北京商報訊 (記者 王曉然 魏茹)繼更換品牌LOGO后,LVMH集團旗下Celine又將上線僅半年的電商業(yè)務關閉。9月13日,法國奢侈品牌Celine宣布,將關閉剛剛于去年底推出的電商業(yè)務,并稱這是又一項“重大變革舉措”。
北京商報記者注意到,Celine電商網(wǎng)站關閉后,社交網(wǎng)站Instagram上點擊推送圖片已不能跳轉至Celine網(wǎng)站,而需填寫個人信息發(fā)送至專門的客服進行跟進。
Celine更換設計師后,品牌發(fā)生了很大變化。今年2月,Hedi Slimane成為新任創(chuàng)意總監(jiān),且一上任遍更換品牌LOGO,將原有的法式名稱“Céline”更改為“Celine”。
北京商報記者在品牌官網(wǎng)注意到,首頁只顯示新任創(chuàng)意總監(jiān)巴黎首秀的倒計時和品牌宣傳片,社交媒體Instagram賬號和品牌官網(wǎng)中,由前創(chuàng)意總監(jiān)Phoebe Philo發(fā)布的內(nèi)容已全部刪除。
作為LVMH集團旗下相對保守的奢侈品牌,Celine本已是集團中最后觸網(wǎng)的品牌。2017年12月,Celine在法國推出電商網(wǎng)站并計劃2018年在其他國家推進電商業(yè)務。但伴隨“新官上任”的改革,電商布局被中止。
第五大道奢侈品網(wǎng)創(chuàng)始人孫亞菲表示,Celine曾以“笑臉包”吸粉無數(shù),但隨后再無爆款出現(xiàn),慢慢沉寂。為了促進銷量開始試水電商,如今果斷關閉電商業(yè)務,顯然是品牌投入與產(chǎn)出難以達到經(jīng)營要求,加之Celine原本就對電商持懷疑態(tài)度,認為電商業(yè)務與品牌調(diào)性不匹配。
孫亞菲認為,直接關閉電商業(yè)務未免太過草率。電商業(yè)務并不一定會在短期有立竿見影的效果,但一定會給消費者更多的機會接觸品牌,有利于品牌宣傳。若試水效果不滿意,品牌可以選擇繼續(xù)堅持或者適當改變,甚至嘗試分階段達到預期目標,而不是急匆匆地關閉。對于品牌形象上的大膽改變,她稱,更換LOGO會讓品牌缺乏連續(xù)性,很有可能會流失很多原有消費者。