2018年8月8-9日，品途集團(tuán)舉辦的2018·NBI夏季創(chuàng)新峰會(huì)在北京召開，本次峰會(huì)主題是“與創(chuàng)新節(jié)律同步”，旨在探討商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)新趨勢，并持續(xù)關(guān)注科技前沿、零售消費(fèi)、泛文娛、大健康、教育、旅游等10大領(lǐng)域，品途集團(tuán)希望通過峰會(huì)的交流與合作，讓創(chuàng)新“更有價(jià)值 ”、“更易觸達(dá)”、“更有用”。

　　在8日主會(huì)場中，中國電商委主任兼秘書長蘇軍、微軟中國CTO韋青、阿里巴巴集團(tuán)新零售研究中心主任崔瀚文等嘉賓，就產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等發(fā)表主題演講。

　　分會(huì)場中，場景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲、全時(shí)創(chuàng)始人兼CEO陳學(xué)軍、Boss直聘創(chuàng)始人兼CEO趙鵬、《吐槽大會(huì)》卡司、笑友文化CEO史炎等嘉賓，分別發(fā)表了關(guān)于消費(fèi)零售、企業(yè)服務(wù)、消費(fèi)、文娛創(chuàng)新等領(lǐng)域的主題演講。

　　在8日關(guān)于《人工智能商業(yè)應(yīng)用的黃金比例》的人工智能專場中，物靈科技創(chuàng)始人兼CEO顧嘉唯發(fā)表了題為《萬物有靈驅(qū)動(dòng)AI場景價(jià)值創(chuàng)新》的主題演講，他認(rèn)為今天站在這個(gè)時(shí)間窗口，人機(jī)交互是因?yàn)槿斯ぶ悄芏x能起來，這一輪的革命是人工智能帶來的機(jī)會(huì)，所以當(dāng)這兩項(xiàng)技術(shù)都在頂點(diǎn)的時(shí)候，我們迎來了最好的一個(gè)時(shí)機(jī)。當(dāng)從萬物互聯(lián)走向了萬物智能，語音交互變成了真正驅(qū)動(dòng)智能硬件的一個(gè)交互入口。

　　物靈科技做的是B2C，我們希望AI變革人機(jī)交互，升級(jí)傳統(tǒng)的消費(fèi)場景。我們站在一個(gè)特別好的時(shí)代，因?yàn)檫^去60年人工智能發(fā)展下來，每一次發(fā)展之后，人機(jī)交互都沒有特別好的突破，但是人機(jī)交互也起來過好幾次，從GOI的誕生，催生了Windows、蘋果，到后來TOI、觸摸屏的誕生、使蘋果變成的今天這樣一個(gè)萬億級(jí)別的公司。我發(fā)現(xiàn)人機(jī)交互每一次革命創(chuàng)新會(huì)催生非常大的商業(yè)機(jī)會(huì)，但是很可惜，以前每次人機(jī)交互的時(shí)代，人工智能都在低潮，而每一次人工智能起來時(shí)，人機(jī)交互都沒有革命性的創(chuàng)新。今天我們站在這個(gè)時(shí)間窗口，人機(jī)交互是因?yàn)槿斯ぶ悄芏x能起來的，這一輪的革命是人工智能帶來的機(jī)會(huì)，所以當(dāng)這兩個(gè)東西都在頂點(diǎn)的時(shí)候，我們迎來了最好的一個(gè)時(shí)機(jī)。

　　我原來是一直在從事人機(jī)交互和人工智能這兩個(gè)領(lǐng)域，在微軟的時(shí)候，幾乎所有時(shí)間都貢獻(xiàn)給了各種各樣的人機(jī)交互。到了百度之后，我們嘗試把這些人機(jī)交互和人工智能的技術(shù)落地在一些終端產(chǎn)品上。2016年年底我們成立了物靈科技，嘗試探索人機(jī)交互和人工智能應(yīng)用落地，所以我希望大家未來能夠看到人機(jī)共生的來臨。

　　我們一路走來，我們一直嘗試的是把機(jī)器人做成三類產(chǎn)品落地：一是可穿戴的機(jī)器人；二是車和出行的機(jī)器人；三是家用場景中可以變成機(jī)器人的工具。

　　這款產(chǎn)品叫做Jibo，是2014年發(fā)布的，它是在智能音箱之前就已經(jīng)發(fā)布上市了。在我看來，智能音箱并不是代表了真正語音交互很好的產(chǎn)品以及終端的終極形態(tài)。Jibo當(dāng)年這個(gè)視頻非常火，在科技圈因?yàn)樗蟹浅６嗳诉M(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

　　我們是它最大的投資人，也是它的董事，是它的中國獨(dú)家代理。Jibo有兩個(gè)攝像頭，可以感知深度信息，然后主動(dòng)的跟人互動(dòng)，主動(dòng)的跟人交互，當(dāng)然它還有更強(qiáng)的一塊就是情感計(jì)算，它能夠持續(xù)的監(jiān)控人的情緒，基于不同的情緒下同樣的一次喚起和同樣一次交互會(huì)有不同的內(nèi)容和服務(wù)提供給你。

　　我來說說萬物互聯(lián)到萬物智能。智能硬件在過去的5年，火了一段時(shí)間又下去了，小米把很多公司都收編了，本質(zhì)它只是一個(gè)鏈接上網(wǎng)的硬件，有一個(gè)手機(jī)APP去控制。當(dāng)年有一個(gè)很有意思的笑話，你做了一個(gè)智能窗簾，把那個(gè)窗簾本身電動(dòng)的開關(guān)做成了一個(gè)手機(jī)APP，需要解鎖、打開。今天語音來了，看起來好像智能一點(diǎn)，我認(rèn)為這就是從萬物互聯(lián)走向了萬物智能，語音交互變成了真正驅(qū)動(dòng)智能硬件的一個(gè)入口，一個(gè)交互入口。但是我認(rèn)為這屬于叫智能時(shí)代，還可以再進(jìn)化。如果我們通過多模態(tài)的傳感器，剛才那個(gè)場景變成早上起來窗簾是關(guān)著，外面太陽挺好，主婦拿了洗好的衣服出去晾，它因?yàn)橛兄R(shí)圖譜，看到主婦拿著這個(gè)東西，外面溫度比較高，它就會(huì)問主婦，你要不要出去晾衣服，這時(shí)候主婦點(diǎn)點(diǎn)頭。不管機(jī)器拿到點(diǎn)頭的信息，還是語音說是，它立刻完全應(yīng)用。我們認(rèn)為這是一個(gè)有靈性的交互體驗(yàn)。

　　剛才我說了一件事，其實(shí)今天還沒有成為現(xiàn)實(shí)，我家里面是各種各樣的智能終端產(chǎn)品串在一起，還是有很多做不到的地方，但是你發(fā)現(xiàn)30、40年前科幻片已經(jīng)把這個(gè)場景描述給大家了?？苹闷枋龅膱鼍艾F(xiàn)在有很多已經(jīng)落地，比如觸摸屏、指紋鎖、可視電話、語音智能音箱。我們看看過去5年、10年科幻片都在描述什么？比如《賈維斯》，我們都?jí)粝胗幸慌_(tái)全息投影，同時(shí)可以語音交互的個(gè)人助理。我們希望給人類創(chuàng)造一款跟薩曼莎一樣的產(chǎn)品。我們認(rèn)為可見的技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)這樣的機(jī)會(huì)，雖然萬物有靈這樣的一個(gè)詞看上去很容易讓人誤解，我們說的靈性更多的是人機(jī)交互完成。

　　很多人看到過Jibo，2014年就發(fā)布了視頻，去年年底第一批用戶才拿到產(chǎn)品。這里面難的不是前端的硬件，難的是后面大腦的部分，怎么能夠真正做到全感知，怎么真正做到多模態(tài)的互動(dòng)體驗(yàn)。 我覺得有一點(diǎn)欣慰的是，時(shí)代賦予了消費(fèi)機(jī)器人一個(gè)很大的紅利。每年《時(shí)代雜志》會(huì)評(píng)出最偉大的發(fā)明，去年年底評(píng)的2017年最偉大的25個(gè)發(fā)明，有大疆的無人機(jī)、Facebook的VR眼鏡，我們機(jī)構(gòu)也放到了《時(shí)代雜志》25個(gè)最偉大發(fā)明，同時(shí)也變成了封面。

　　我們嘗試把人群再細(xì)分，細(xì)分到我們剛剛討論的最核心的問題，誰是第一波語音交互最高頻度的使用人群？我們細(xì)分到了兒童領(lǐng)域，定位在0-8歲的小孩的語音交互場景。那我們?cè)趺纯催@個(gè)市場？首先教育和陪伴一定是有需求的，剛需是什么？是看繪本。怎么能夠更好的把這部分今天被屏幕毒害的小孩拉出來，讓他們回到紙質(zhì)書的閱讀，回到傳統(tǒng)的實(shí)體交互當(dāng)中去。我們做了這樣一款產(chǎn)品，它可以通過計(jì)算機(jī)視覺，可以識(shí)別任何市面上所有的繪本，每一頁都可以識(shí)別，跟你講里面的故事內(nèi)容。我們希望能夠用AI的技術(shù)，不管是圖像識(shí)別還是語音識(shí)別，能夠幫到小孩獲得更好的教育內(nèi)容。我們又創(chuàng)造了第二代產(chǎn)品，不只是看繪本，可以跟它玩積木、手寫體、算算術(shù)、玩卡片，陪著小孩可以不斷的去互動(dòng)。我們另外一款產(chǎn)品，白天是客服機(jī)器人，晚上變成安防機(jī)器人，現(xiàn)在主打海外市場。

　　物靈嘗試把多模態(tài)的AI技術(shù)一點(diǎn)一點(diǎn)打磨成細(xì)節(jié)，我今天做AI的人都知道就三類，我們把這三類打通之后，在上層做知識(shí)圖譜，然后賦予一套關(guān)系式交互。我們來定義AI時(shí)代真正有價(jià)值的交互，我們把它定義為關(guān)系式交易。這里面包含了注意力系統(tǒng)、行為驅(qū)動(dòng)、情感計(jì)算。

　　我們知道中國會(huì)出現(xiàn)第三代的科技公司，第一代華為、聯(lián)想、海爾這樣的公司；第二代是小米、BAT這樣的公司。AI技術(shù)會(huì)催生很大的產(chǎn)業(yè)革新，人機(jī)交互帶來的，我們希望成為第三波這樣的科技公司。我們也會(huì)迎來消費(fèi)電子我們主導(dǎo)的時(shí)代，希望物靈成為這樣一個(gè)品牌。

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