? ? ? 自從谷歌高調(diào)打出重返中國的大旗,業(yè)界就開始格外關(guān)注谷歌的一舉一動。
前段時間引爆朋友圈的AI識畫小程序猜畫小歌,讓大家對于谷歌,尤其是谷歌AI有了很高的期待。猜畫小歌所表現(xiàn)出的技術(shù)包裝方式和傳播邏輯,都展示了谷歌的有備而來。
在猜畫小歌的小小試水之后,谷歌最近又被曝出要開展中文信息流業(yè)務(wù)。但在猜畫小歌的“高開”之后,中文信息流業(yè)務(wù)很可能是讓谷歌“低走”的一步錯棋。
之所以做出這種推論,是因為小程序和信息流兩款產(chǎn)品本質(zhì)上的區(qū)別。
如果回想起今年有哪些小程序火了,大家應(yīng)該可以列出一系列名單,除了小歌之外,還有旅行足跡、小游戲等多個爆款。大多數(shù)爆款小程序本身就帶有游戲性質(zhì),就像街邊的網(wǎng)紅奶茶,消費者嘗試成本低、沒有剛性需求。今天火了喜茶、明天火了奈雪,小程序更新?lián)Q代的頻率很快。
可信息流產(chǎn)品就像連鎖餐廳,消費者嘗試成本高,黏性也高,但吃飯是消費者的剛需,用慣了就不會輕易更換。
猜畫小歌就像谷歌推出的一款“爆款奶茶”,有趣、傳播程度高、人人都想嘗試一下??尚畔⒘鳟a(chǎn)品是人們?nèi)粘+@取信息的重要渠道,很難實現(xiàn)小程序一樣的爆紅,谷歌想做好這家“連鎖餐廳”,恐怕沒那么容易。
原因一:“菜品差”——不懂中文的谷歌,怎么做好中文信息流?
不管因為什么原因,谷歌遠(yuǎn)離中國很多年已然是事實。脫離中國C端市場,就意味著沒法通過搜索引擎、輸入法這一類的產(chǎn)品搜集豐富的語料。
而在谷歌遠(yuǎn)離中國的同時,百度、搜狗這類搜索引擎企業(yè)已經(jīng)以搜索引擎為入口,甚至提出了“更懂中文”的口號,依靠大量交互數(shù)據(jù)建立起相關(guān)的技術(shù)體系。百度的DuerOS平臺、百度寫作大腦以及手機百度智能推薦的優(yōu)異表現(xiàn),本質(zhì)上都和百度NLP技術(shù)脫不開關(guān)系。谷歌想在短時間內(nèi)彌補語料數(shù)據(jù)上劣勢,顯然沒那么容易。
同時根據(jù)谷歌信息流在其他國家的評價也并不突出,針對英語世界的信息流產(chǎn)品只能說表現(xiàn)平平,不像今日頭條那樣形成引爆趨勢。何況是在中國面對一個相對陌生的語言和文化?
信息流產(chǎn)品的體驗究竟好不好,幾乎完全依賴著智能推薦技術(shù)。智能推薦技術(shù)能不能對文字、圖片乃至視頻這些富媒體內(nèi)容進行精準(zhǔn)識別,又能不能針對用戶興趣表現(xiàn)進行匹配,決定了能否吸引用戶投入時間,進而也決定了能不能吸引到內(nèi)容創(chuàng)作者。
如同菜品是餐廳的靈魂一樣,技術(shù)也是信息流的靈魂。靈魂的缺乏,讓人很難相信谷歌可以做好中文信息流,反而會變成一款推薦算法不準(zhǔn)、沒人看、沒人寫的產(chǎn)品。
原因二:“選址難”——競爭窗口期關(guān)閉,中國市場還能擠進一個谷歌嗎?
早在2016年內(nèi)容產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展時,中國的信息流產(chǎn)品就已經(jīng)開始激烈地競爭。當(dāng)時幾乎所有媒體平臺、移動終端、瀏覽器等等玩家都在推出自己的信息流產(chǎn)品,一時XX號橫行。后來甚至還出現(xiàn)了補貼作者、補貼用戶、挖角大V等等情況。
今年以來流量幾乎被瓜分完畢。數(shù)據(jù)顯示,六月份手機百度信息流日活已經(jīng)達(dá)到1.48億,今日頭條的日均使用時長甚至可以超過一個小時。即使如此,頭部玩家之間的競爭仍然處于白熱化,甚至還傳出“打頭辦”這樣的傳聞。
一般這種時候,谷歌這樣不熟悉中國本土市場、也不熟悉中國市場運作方式的企業(yè)貿(mào)然進入,除了被老大和老二的械斗嚇傻之外,什么也得不到。
從最近騰訊微信改版信息流的失敗,我們也能看出,信息流產(chǎn)品競爭的窗口期已經(jīng)過去,用戶需要的其實是差異化的內(nèi)容聚合服務(wù)。最近幾年唯一崛起的信息流產(chǎn)品,是來自安徽、專注下沉四五線城市的趣頭條。
可谷歌呢?一方面一定要以融合了智能推薦形式的信息流產(chǎn)品練兵AI能力,另一方面也沒有足夠的本土化優(yōu)勢進行渠道下沉。這種不尷不尬的情況,就好比做餐飲的太后知后覺,好的地址早已被他人占據(jù),只能處于弱勢。
原因三:“口碑爛”——關(guān)鍵時期,谷歌的黑歷史洗白了嗎?
從大環(huán)境來看,現(xiàn)在并不是谷歌進入中國的好時機。中美雙方的關(guān)系相對緊張,也會對谷歌中文信息流產(chǎn)生一些影響。畢竟信息流產(chǎn)品是一個重要的傳播窗口,谷歌能否保持足夠中立的態(tài)度、能否讓中國相信它能保持足夠中立的態(tài)度,這一點恐怕還是存疑。
最重要的是,谷歌旗下的YouTube此前還有過對極端內(nèi)容缺乏審核的黑歷史。去年三月,一些廣告主發(fā)現(xiàn)自己的廣告被刊登在了恐怖主義、極端主義宣講內(nèi)容旁邊,還因此引發(fā)大量廣告主撤單。如果這種事情發(fā)生在中國,恐怕YouTube要被永久下架關(guān)停。
除了谷歌之外,F(xiàn)acebook和Twitter也因為惡意政治廣告麻煩纏身,難免會給人留下海外內(nèi)容聚合平臺混亂、不安全的感觀。這就好比連鎖餐飲,一家店里吃出蟑螂,整個品牌都會受到影響。
在中美關(guān)系的關(guān)鍵時刻,這種“前科”是不是會對谷歌在中國獲取相關(guān)許可證件產(chǎn)生影響?也許谷歌信息流產(chǎn)品根本過不了審批這一關(guān),拿不到互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證,就直接胎死腹中了。
如此看來,谷歌最大的問題已經(jīng)不是能不能做好中文信息流產(chǎn)品了,而是此時此刻,谷歌很可能連準(zhǔn)入門檻都摸不到。本身先天條件就不好,再遭遇個開局不利,我們真的沒辦法給谷歌信息流積極的期盼。其實如果有一天,喜茶的創(chuàng)始人說要去開連鎖大酒樓,恐怕大家也會一樣的不看好。
其實信息流的產(chǎn)品的成功與否本身并不重要,只是對于今時今日的谷歌來說,這是它重返中國的重要一步。這一步如果走錯了,谷歌未來又會走向何方呢?
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