滴滴上線車內(nèi)錄音服務(wù)功能
使用滴滴快車等服務(wù)前
必須先授權(quán)錄音安全保護(hù)功能
才可以正常叫車
記者9月8日打開滴滴App發(fā)現(xiàn)，在呼叫快車、專車、拼車等車輛時(shí)，會(huì)彈出“請(qǐng)授權(quán)錄音安全保護(hù)”的提示，乘客只有在點(diǎn)擊“同意并授權(quán)”后，才可以正常繼續(xù)叫車，否則只得取消訂單。
錄音是怎么回事?
根據(jù)該提示，在乘客進(jìn)行授權(quán)后，每次行程中車主端會(huì)開啟錄音;該錄音主要用于差評(píng)或投訴時(shí)，可向平臺(tái)申請(qǐng)核查錄音，有據(jù)可依。滴滴表示，將嚴(yán)格保密錄音，該錄音直接加密上傳，在保存7天后，將自動(dòng)刪除，如有糾紛，會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)保存時(shí)間。
在此次樂清順風(fēng)車事件后，滴滴方面于9月6日公布了七項(xiàng)安全措施，其中就包括此次的全程錄音功能。
1.9月8日起，在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)中(快車、優(yōu)享、專車等)試運(yùn)營(yíng)全程錄音功能。
2.9月8日23點(diǎn)至9月15日凌晨5點(diǎn)期間，在中國(guó)大陸地區(qū)暫停提供深夜23:00-5:00時(shí)間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。
今年5月，在鄭州21歲空姐乘順風(fēng)車遇害事件后，滴滴就曾整改順風(fēng)車，并就兩個(gè)問題向社會(huì)尋求建議：
一個(gè)就是，是否可以考慮在車內(nèi)對(duì)每個(gè)行程全程錄音;另一個(gè)是否給予有輕微犯罪記錄人員成為車主的機(jī)會(huì)。
當(dāng)時(shí)，滴滴表示，在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，大多數(shù)司乘糾紛的投訴，雙方都各執(zhí)一詞，難以提供有力的證據(jù)，給平臺(tái)判責(zé)帶來非常大的困難，也讓很多司機(jī)和乘客認(rèn)為平臺(tái)偏袒一方或者不作為。
那么就可以考慮在車內(nèi)對(duì)每個(gè)行程全程錄音(將明確告知用戶，并經(jīng)過用戶授權(quán)方可使用軟件)，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時(shí)取證判責(zé)。為保護(hù)司乘隱私，錄音資料不保存于個(gè)人手機(jī)，將直接加密上傳服務(wù)器，保留72小時(shí)后自動(dòng)刪除。從昨天公布的最后實(shí)施細(xì)節(jié)來看，該措施最后被確定使用，在服務(wù)器中保留的時(shí)間從72小時(shí)延長(zhǎng)到了7天。
這個(gè)舉措應(yīng)該是為了保護(hù)乘客安全，同時(shí)通過保留證據(jù)，可為及時(shí)解決司乘糾紛及投訴提供依據(jù)。不過，錄音涉及到司機(jī)和乘客的個(gè)人隱私，應(yīng)明確告知，錄音功能的開啟應(yīng)由司機(jī)或乘客主動(dòng)選擇開啟。根據(jù)滴滴方面的《錄音信息收集及隱私保護(hù)協(xié)議》，錄音僅在車主及乘客用戶均同意的情況下開啟，錄音將實(shí)時(shí)上傳至滴滴服務(wù)器，車主或乘客無法自行下載、調(diào)取或播放錄音。
——北京志霖律師事務(wù)所副主任
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心
法律顧問趙占領(lǐng)
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9月5日，滴滴公司向鄭州慈善總會(huì)轉(zhuǎn)賬100萬元，注入了鄭州紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)此前在鄭州慈善總會(huì)設(shè)立的“水上義務(wù)救援慈善基金”。7日，救援隊(duì)提出撤回對(duì)滴滴的起訴，也獲準(zhǔn)許。
“滴滴”承諾的100萬到賬!
據(jù)大河報(bào)，備受關(guān)注的鄭州紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)發(fā)起訴訟向“滴滴”追討100萬元懸賞金一事，9月6日終于塵埃落定。
記者從鄭州慈善總會(huì)獲悉，“滴滴”9月5日向鄭州慈善總會(huì)轉(zhuǎn)賬的100萬元，已于9月6日上午到賬，注入了鄭州紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)此前在鄭州慈善總會(huì)設(shè)立的“水上義務(wù)救援慈善基金”。
捐款不能挪作他用，將用于...
據(jù)鄭州慈善總會(huì)辦公室相關(guān)工作人員介紹，根據(jù)該公司與鄭州慈善總會(huì)、鄭州紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)簽訂的三方協(xié)議，這筆捐贈(zèng)款項(xiàng)將定向用于鄭州紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)救援設(shè)備的更新?lián)Q代，不能挪作他用。
而且，救援隊(duì)每次使用這些錢都要提交申請(qǐng)，鄭州慈善總會(huì)根據(jù)協(xié)議約定監(jiān)督善款使用。
救援隊(duì)對(duì)滴滴撤訴獲準(zhǔn)許!
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，9月8日，南都記者從鄭州市紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)牛振西處獲悉，救援隊(duì)已于7日以與滴滴公司達(dá)成和解為由，向法院申請(qǐng)撤銷起訴，獲得準(zhǔn)許。
9月7日，河南鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院出具民事裁定書，裁定準(zhǔn)許原告撤訴。法院認(rèn)為，原告鄭州市水上義務(wù)救援隊(duì)申請(qǐng)撤回起訴，系對(duì)自己民事權(quán)利的處分，不違反法律規(guī)定，應(yīng)予以準(zhǔn)許。
裁定書顯示，該案案件受理費(fèi)13800元，減半收取計(jì)6900元，由原告鄭州市水上義務(wù)救援隊(duì)負(fù)擔(dān)。
救援隊(duì)代理律師付建告訴南都記者，這三個(gè)多月漫長(zhǎng)曲折，此前多次與滴滴公司溝通無果，且與其代理律師協(xié)商后無法達(dá)成共識(shí)，救援隊(duì)無奈向法院起訴，隨后滴滴公司派人前往鄭州與救援隊(duì)再次談判，才達(dá)成一致意見。
此前回顧
據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，3個(gè)月前的5月6日，一名空姐凌晨在鄭州乘坐滴滴網(wǎng)約車途中被害，嫌疑司機(jī)未及時(shí)找到。5月10日，滴滴宣布懸賞100萬元，尋找殺害該乘客的司機(jī)。此后，受到警方邀請(qǐng)，鄭州水上義務(wù)救援隊(duì)參與了打撈嫌疑司機(jī)的工作。
5月12日凌晨，救援隊(duì)在鄭州市西三環(huán)附近一河渠內(nèi)打撈出一具男性尸體。經(jīng)DNA樣本比對(duì)確認(rèn)，死者為疑犯劉某華。此后，救援隊(duì)委托律師向滴滴提出兌現(xiàn)100萬元的懸賞，始終未果。
而后，鄭州水上義務(wù)救援起訴滴滴公司索要100萬元懸賞金，鄭州市高新區(qū)法院在8月30日立案。
據(jù)大河網(wǎng)，鄭州紅十字水上義務(wù)救援隊(duì)成立于2005年9月，是一個(gè)民間公益性組織，13年來，參與過多次重大救援行動(dòng)，并多次應(yīng)邀走出河南，參與鄰近省份的水上救援行動(dòng)。
