自從社交電商模式出現(xiàn)以來,傳統(tǒng)乳品打牌不斷青睞并深耕社交電商的發(fā)展之中,比如君樂寶、貝因美、雅培等乳品打牌。然而在今年5月21日,“全球乳業(yè)20強(qiáng)”伊利集團(tuán)與社交電商達(dá)成全方位的戰(zhàn)略合作。次日,“伊利品牌日”活動(dòng)在貝店強(qiáng)勢上線,活動(dòng)引發(fā)銷售熱潮。伊利希望借助貝店來實(shí)現(xiàn)在銷售、營銷方面的持續(xù)創(chuàng)新與突破。
國產(chǎn)伊利乳業(yè)品質(zhì)升級(jí),打通線上和線下平臺(tái)資源從規(guī)模上來說,伊利在全國擁有自建、在建及合作牧場2400多座,而規(guī)模化集約化的養(yǎng)殖在奶源供應(yīng)比例中達(dá)到100%,居行業(yè)首位;從質(zhì)量把控上來說,一盒伊利牛奶或者一罐伊利奶粉從原料端到產(chǎn)品出廠,檢測項(xiàng)目多達(dá)1000多個(gè)。實(shí)際操作中,伊利采用‘質(zhì)量管控三條線’模式,在國標(biāo)線的基礎(chǔ)上提升50%制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線,在企標(biāo)線的基礎(chǔ)上又提升20%制定內(nèi)部控制線,通過‘三條線’的層層把關(guān),不斷提高質(zhì)量管控水平。
無論是集成化、產(chǎn)業(yè)化的源頭管理,還是生產(chǎn)過程中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,使得伊利越來越受到了人們的青睞。這樣的精選好貨正是與貝店不謀而合。通過品牌直供模式,讓優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)奶粉只要經(jīng)過貝店就可以直接到達(dá)消費(fèi)者手中。
社交電商的“信任紐帶”,更利于乳品發(fā)展奶粉乳制品,要搶占用戶心智需要花費(fèi)極大的信任成本。而社交電商原本就是基于人與人之間的分享推薦來達(dá)成銷售,有著天然的信任優(yōu)勢。
以購置一罐奶粉為例,假如經(jīng)過傳統(tǒng)電商購置,消費(fèi)者首先需求依據(jù)可信度和價(jià)錢選擇平臺(tái),再依據(jù)口碑和寶寶特性選擇奶粉品牌和產(chǎn)品,整個(gè)購物過程漫長遲緩。
而經(jīng)過社交電商購置,只需好友引薦,掃碼購置即可,是一條短平快的直線,快速裂變。并且很顯然,親友間的信任水平遠(yuǎn)高于消費(fèi)者對(duì)品牌廣告的信任度。這也是為何大牌奶粉品牌開始頻頻接觸社交電商的主要原因之一。
挖掘新增長點(diǎn),社交電商助力品牌渠道下沉今年1月商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年農(nóng)村市場的網(wǎng)絡(luò)零售額不足全國的20%。但其39.1%的同比增速比全國高出近7%。在業(yè)內(nèi)人士看來,未來兩三年內(nèi),三四線市場增量將非??欤欢€市場雖未飽和但增速將放緩。電商渠道下沉是大勢所趨。
而社交電商,是渠道下沉最好的載體。新的消費(fèi)理念和消費(fèi)模式在三四線城市崛起,他們沒有經(jīng)過傳統(tǒng)電商的洗禮,從一開始就習(xí)慣在微信端購物,整個(gè)中國零售和交易習(xí)慣正在自下而上地進(jìn)行變革。
在這一背景下,傳統(tǒng)品牌商想要實(shí)現(xiàn)渠道下沉,社交電商便是最有效的捷徑。眾所周知,在一線城市,國外品牌長期占據(jù)國內(nèi)乳粉市場份額的60%以上,并幾乎壟斷性的占據(jù)北上廣等城市的陳列柜。與此同時(shí),二三四線城市卻仍存在較大空缺,這對(duì)品牌來說是試圖占領(lǐng)消費(fèi)者心智的恰好時(shí)機(jī)。因此,電商渠道下沉是乳品大牌的順勢之選。
未來,隨著渠道的不斷完善,作為社交電商代表,貝店或?qū)⑴c更多優(yōu)質(zhì)乳品大牌產(chǎn)生更多令人驚喜的化學(xué)反應(yīng)。
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