早在2018年3月工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017家電網(wǎng)購分析報告》中,就已經(jīng)提到:京東以家電網(wǎng)購60%以上的市場份額,鞏固了全渠道最大的家電零售商之位,持續(xù)領(lǐng)跑市場。
好的開端就是成功的一半
在各大電商平臺都虎視眈眈的618年中大促上,京東的表現(xiàn)非凡。6月1日凌晨0點,618大促剛一拉開帷幕,京東家電就迎來了“開門紅”:空調(diào)品類花了不過37秒突破1億大關(guān);冰箱洗衣機品類也僅僅只需43秒;而電視品類銷售更是實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,僅僅兩分鐘,銷售額便突破了1億大關(guān)!
另外,高端煙灶產(chǎn)品僅用半小時就銷售超2萬套;洗碗機前2小時銷售額留已經(jīng)超過去年當日全天;博朗剃須刀30分鐘銷售額超去年全天;以高端黑科技著稱的戴森V7 FLUFFY手持吸塵器10分鐘的銷售額超過5月總和的2倍;石頭智能家用全自動掃地拖地吸塵器一體機5分鐘銷售便超過萬臺;微波爐、壓力鍋、電飯煲前1小時銷售均超過3萬臺;大通量凈水器5分鐘就破萬臺......
如果說官方公布的2017年數(shù)據(jù)過于老舊,那最新出爐的“分鐘數(shù)據(jù)”夠不夠說明問題?今年的618,京東完全重新定義了“分鐘概念”,今年的幾分鐘等于去年同期的全天銷量,甚至還大于某些品牌上個月銷量的數(shù)倍。在已經(jīng)領(lǐng)先全渠道的巨大體量下還能翻倍式上漲,京東家電的完美“開門紅”展現(xiàn)出了其618主場的王者霸氣。
領(lǐng)跑行業(yè),促進消費升級
雖然在區(qū)區(qū)兩小時京東便創(chuàng)造了高峰,但這些瞬間破億的龐大數(shù)據(jù)卻依舊只是其冰山一角。618尚未結(jié)束,這些數(shù)據(jù)顯得意味深長。
不謀全局者 不足以謀一域。往大了說,京東之所以能取得開門紅,除了其早就打下的深厚基礎(chǔ)之外,更來源于其對行業(yè)、對趨勢、對用戶消費的理性判斷——消費模式面臨升級換代。
從行業(yè)導(dǎo)向到用戶導(dǎo)向,從剛性需求到彈性需求,從必需品到非必需品,消費者已經(jīng)有了多樣性的選擇,逐漸從購買商品轉(zhuǎn)為購買服務(wù),物質(zhì)消費轉(zhuǎn)到精神消費,越來越多的消費者開始選擇小而美的商品和品類。
京東正式察覺到了這一趨勢所在,開始轉(zhuǎn)而在高端品質(zhì)類、體驗類產(chǎn)品的供給和促銷上下足了功夫。例如,京東家電在6月1日“開門紅”銷售中,洗碗機,高端煙灶,高端吸塵機等產(chǎn)品銷量出奇的好。這充分表明,京東對于消費者日益升級的生活理念的把握越來越精準,電器的品類也在朝著精細化、功能化、專業(yè)化和品牌化升級。
618大促,消費者愿意過的節(jié)
京東對行業(yè)的精準把控反應(yīng)到數(shù)據(jù)上就是銷售額大幅度上漲,而數(shù)據(jù)的高峰映射到消費者身上就是民心所向。618雖然是京東先發(fā)起的,但目前卻成了所有電商平臺的年中“節(jié)日”,在這個節(jié)中,每個電商平臺都在搶奪用戶,用同樣的促銷,同樣的產(chǎn)品,消費者卻更愿意在京東購物,這直接反映了用戶對京東的信賴度和京東的平臺魅力。
而京東的魅力從哪兒來呢?無疑是價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢。
在價格方面,京東家電圍繞合作伙伴和消費者,京東家電在增效降本、優(yōu)化交易等環(huán)節(jié)持續(xù)創(chuàng)新研發(fā),并將成果應(yīng)用于交易流程之中,使得平臺不斷進化并衍生出更多價值鏈,整個過程中的增值與賦能造就了其發(fā)展?jié)摿?。不斷的擴大自身規(guī)模,使得京東在2017年便成為了家電領(lǐng)域的超級航母。平臺規(guī)模越大,價格優(yōu)勢就越明顯,效率提升也越顯著,這一點眾多消費者在618期間應(yīng)該早已感受到。
在服務(wù)方面,京東家電已形成“線下體驗+線上購買”模式,雙線并行可為消費者提供更便利的服務(wù)。
京東618所展現(xiàn)的傲人戰(zhàn)績,只是京東家電無限潛力的一個側(cè)面。隨著無界零售時代的到來,未來京東的戰(zhàn)略將從零售平臺向服務(wù)平臺過渡。開放自身優(yōu)勢能力賦能家電行業(yè)和家電品牌企業(yè),持續(xù)推動行業(yè)消費升級與轉(zhuǎn)型升級,京東家電也將為供應(yīng)商和消費者打造更多的618盛典。