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傳蘇寧封殺使用京東物流的賣家,新一輪的電商大戰(zhàn)來了?

發(fā)布者:掛號(hào)通6    發(fā)布時(shí)間:2018-06-05 15:59:29    瀏覽次數(shù):373次

去年雙11,除了天貓,蘇寧、京東也卷起了一場(chǎng)“海報(bào)大戰(zhàn)”,蘇寧在公交站、地鐵站祭出了男明星楊洋的魔性海報(bào),京東也同樣大面積拿下了公交站、地鐵站等的海報(bào)位。

而最近,在另一個(gè)電商大節(jié)618來臨之際,科技翻車魚報(bào)道:蘇寧勒令商家禁用京東物流,否則直接關(guān)店。

從截圖看,蘇寧員工直接艾特所有商家,“各位,禁止使用京東的物流發(fā)我司銷售訂單,一旦發(fā)現(xiàn)后期按照規(guī)定則中心宣傳其他銷售渠道進(jìn)行處罰,每次處罰24分,望周知”。

據(jù)界面新聞報(bào)道,蘇寧目前并未發(fā)布官方回復(fù)。但據(jù)蘇寧內(nèi)部人士對(duì)界面記者透露,鑒于此前茅臺(tái)事件,為從蘇寧消費(fèi)者權(quán)益角度出發(fā),拿出相應(yīng)的預(yù)防措施,并不是不可能。

當(dāng)然,這并不是蘇寧跟京東之間的第一次電商大戰(zhàn)了,此前蘇寧與阿里聯(lián)姻,就被說是孤立行業(yè)老二。京東張近東曾豪言:“如果京東的增速比蘇寧易購快,我就把蘇寧送給他?!?/p>

去年7月,京東由于“接到投訴較多和服務(wù)質(zhì)量下滑”,停用了天天快遞,并要求平臺(tái)商家在7月25前更換合作快遞。

次日天天快遞回應(yīng)稱是京東方面的單方面行為,雙方?jīng)]有進(jìn)行過任何的有效溝通,也沒有給商戶選擇的余地。

而天天快遞的背后正是蘇寧物流,2017年初蘇寧物流剛將天天快遞收入囊中。

隨后雙方展開一輪新的大戰(zhàn)。蘇寧方炮轟京東強(qiáng)行切斷與天天快遞的信息接口。京東回應(yīng)稱,請(qǐng)收起玻璃心。

之后天天快遞再指責(zé)京東封殺百世快遞,必將自絕于物流同行。而京東回應(yīng)稱蘇寧張口閉口開放共享,卻拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務(wù)。

而在今年春節(jié)前夕,在京東調(diào)整了物流運(yùn)費(fèi)、由原來的6元上升到了15元后,蘇寧物流集團(tuán)常務(wù)副總裁也趁機(jī)懟了一把:蘇寧物流基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)仍然保持5元不漲價(jià),并且準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)實(shí)行為期一個(gè)月的免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠,調(diào)整運(yùn)費(fèi)是無視規(guī)則、無視用戶的做法。

2017年,在電視訪談節(jié)目《遇見大咖》中,劉強(qiáng)東在與員工對(duì)談的過程中說:“我們?cè)谒捱w市的電商占有率已是第一,但是我竟然發(fā)現(xiàn)國美、蘇寧的店還在那兒呢,還有什么OPPO,還有各種各樣的專賣店,那都是我們京東的恥辱,兄弟們?!?/p>

劉強(qiáng)東還放言要買斷蘇寧門店周圍的廣告位,至少買五年。

蘇寧之后回應(yīng)稱,“宿遷還不是一個(gè)很大的城市,就已經(jīng)感到恥辱了,如果去更多的城市、更繁華的地區(qū)看看,豈不是活不下去了?劉總,好好活著吧!”

2012年,劉強(qiáng)東發(fā)文宣布,“今天,我再次做出一個(gè)決定:京東大家電三年內(nèi)零毛利!如果三年內(nèi),任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實(shí)現(xiàn)方法!”

而且京東還祭出殺手锏:“211”限時(shí)送達(dá)(即上午11點(diǎn)前下訂單,當(dāng)日下午送達(dá);夜里11點(diǎn)前下訂單,第二天上午送達(dá)。

蘇寧也不甘示弱,用差價(jià)兩倍賠反擊:“9月1日,李斌宣稱,“如果比京東貴,我們就差價(jià)兩倍賠!戰(zhàn)斗已經(jīng)打響!微博不是戰(zhàn)場(chǎng)!請(qǐng)京東準(zhǔn)備好貨源!大家比比看!”

這場(chǎng)大戰(zhàn)持續(xù)了半月之久。

2015年雙11前夕,蘇寧在官方、報(bào)紙上發(fā)了三版海報(bào),炮轟京東“to某東:若是老板真的強(qiáng),頭條何須老板娘”、“to某東,電商是男人的戰(zhàn)場(chǎng),不要讓女人扛槍”,把京東、劉強(qiáng)東、章澤天奚落了一番,海報(bào)上還附上了自家商品的廣告。

蘇寧狠狠地利用了一波京東的八卦和流量,成功地博了眼球。

在當(dāng)年雙11,蘇寧內(nèi)部還成立了“價(jià)格督察隊(duì)”,用于監(jiān)控線上線下商品價(jià)格,一旦發(fā)現(xiàn)有比京東價(jià)格高的商品,相關(guān)負(fù)責(zé)人將受到嚴(yán)厲處罰。

此外,京東提出了無界零售,蘇寧也應(yīng)景地提出了智慧零售,又紛紛在線下大開殺戒。

總而言之,電商平臺(tái)從來不缺口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),在電商購物節(jié)來臨前,大家總是想方設(shè)法通過激戰(zhàn)吸引眼球、提升銷售額,這也是市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。

但無論如此,并不能忘記自己的初心:服務(wù)消費(fèi)者、保證商品的品質(zhì),競(jìng)爭(zhēng)、口水戰(zhàn)是可以共贏、也可以雙殺,最終都是消費(fèi)者、市場(chǎng)說了算。

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