“辛辛苦苦選了一大堆東西，我在收銀臺前結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)用支付寶付不了款。”這樣尷尬的情況竟然在沃爾瑪這樣的大超市里發(fā)生了。專家表示，這種決定可能損害消費(fèi)者福利。不過在業(yè)內(nèi)人士看來，沃爾瑪“站隊(duì)”騰訊系，從競合關(guān)系來看非常正常，不只是沃爾瑪，單車、打車等線下高頻的支付場景，都是阿里系和騰訊系爭奪的制高點(diǎn)。西安男科醫(yī)院哪家好

沃爾瑪暫停使用支付寶

一名來自重慶的消費(fèi)者稱，自己在當(dāng)?shù)匚譅柆敵邢M(fèi)時(shí)被告知支付方式有所變化，支付寶被暫停使用，如使用移動支付，僅支持微信支付。而一張來自成都沃爾瑪亞太店的“公示”顯示，自2018年3月15日起，本店支付方式為：微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金（暫停使用支付寶）。西安哪家醫(yī)院看男科好

此后，多地消費(fèi)者反映稱，自己所在城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶，有的以“系統(tǒng)升級”為由，有的以“合作暫?！睘橛?，并表示恢復(fù)時(shí)間未知。

用戶紛紛表示，不能使用支付寶付款在一定程度上對自己造成了不便。有用戶表示，自己平時(shí)習(xí)慣用支付寶，微信錢包中沒有錢，在超市購物后被告知無法使用支付寶，“我只好在現(xiàn)場支付寶提現(xiàn)，再轉(zhuǎn)到微信錢包中”。還有的表示：“現(xiàn)在出門都是拿個(gè)手機(jī)，不能選擇的感覺不太好?！?/p>

沃爾瑪稱是商業(yè)決定

沃爾瑪方面表示，2018年3月15日起，沃爾瑪在華西區(qū)（包括云南、貴州、四川、重慶）的門店暫時(shí)停止接受支付寶支付，這是一個(gè)商業(yè)決定，沃爾瑪不定期對業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧。

據(jù)沃爾瑪官方介紹，華西區(qū)屬于沃爾瑪五大運(yùn)營區(qū)域之一，目前沃爾瑪在華西區(qū)共有超過90家門店。沃爾瑪中國在一份公告中表示，從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系，將推出獨(dú)家優(yōu)惠，并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷合作。

沃爾瑪方面表示，除華西區(qū)外其他區(qū)域門店與支付寶的合作暫時(shí)正常。

傳統(tǒng)商超們站隊(duì)進(jìn)行時(shí)

無論是沃爾瑪，還是步步高，禁止使用支付寶，只能用微信支付，說到底還是利益使然，不過是利益攻守同盟的選擇。

先來看看沃爾瑪。2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，歸于京東的老大騰訊系。再來看看步步高。2018年2月，騰訊聯(lián)手京東逾16億元入股步步高。這樣的情況讓人不禁聯(lián)猜測，巧合背后會否有騰訊的授意，又或是小弟們在努力向大哥 “進(jìn)獻(xiàn)”。

騰訊回應(yīng)

對于此事，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上回應(yīng)此事：

其實(shí)現(xiàn)在任何一個(gè)第三方移動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權(quán)基本上掌握在商家手里，第三方支付對于商家來說，只是一個(gè)可選擇項(xiàng)，而不是必選項(xiàng)。

如何選，商家會有自己的考量，任何一個(gè)第三方支付工具，都只是零售變革的參與者和助力者，而不是主導(dǎo)者，所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。微信支付要做的，就是為商家提供一系列數(shù)字化工具，不獲取商戶數(shù)據(jù)，尊重商業(yè)隱私，從而獲得合作伙伴的信任和認(rèn)可。

在騰訊和阿里競爭激勵(lì)的支付市場上，微信支付開展排他合作，禁止合作伙伴進(jìn)入的情況此前就曾出現(xiàn)。據(jù)一財(cái)周刊報(bào)道，支付寶比微信支付晚了9個(gè)月全面接入星巴克，有可能是因?yàn)槲⑿藕托前涂诉_(dá)成了一項(xiàng)6個(gè)月的“排他協(xié)議”。

禁用背后：騰訊收編零售企業(yè)，搶占支付入口

過去的一年，是騰訊重金著手線下零售的一年，而就在停用支付寶事件在網(wǎng)上熱鬧紛呈之時(shí)，馬化騰在中國IT領(lǐng)袖峰會上 “解密”外界都沒看太懂的騰訊智慧零售時(shí)表示，一大目的， “對支付有好處。”

2016年，馬云率先提出新零售戰(zhàn)略，并開始布局，先后入股了銀泰、三江購物、聯(lián)華超市、新華都超市、聯(lián)華超市、高鑫零售大潤發(fā)等零售企業(yè)。阿里在新零售的布局，下手快，優(yōu)勢明顯。

阿里在新零售的布局，引起了騰訊的警覺。2017年底，騰訊這個(gè)中國最大的社交平臺突然開始在零售領(lǐng)域密集出手“買買買”，頻繁地與零售扯上關(guān)系，兩個(gè)月內(nèi)，先后單獨(dú)或者跟“隊(duì)友”京東一起，投資入股了永輝超市、超級物種、每日優(yōu)鮮便利購、唯品會、家樂福中國、萬達(dá)商業(yè)、海瀾之家、步步高。

看到新零售起勢之后，騰訊突然介入零售領(lǐng)域，開始在零售領(lǐng)域加碼下注，一方面是防御對手在新零售領(lǐng)域的勢頭。另一方面，把流量引到零售領(lǐng)域進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)，把微信、QQ等海量的流量，變成白花花的銀子，同時(shí)，搶占微信支付的線上線下商業(yè)場景和入口。

投資線下標(biāo)的，實(shí)際上也正是拿錢去買一個(gè)又一個(gè)的支付場景，然而本就擅長做零售的阿里亦在線下開花，或許，僅僅是 “插旗子”式的布子已經(jīng)不夠了？幾乎可以確定的是，移動支付的排他性是一個(gè)多輸?shù)木置妫罱K被迫站隊(duì)的用戶，會將怒氣反噬。