近日,奇虎360周鴻祎的一條微博又火了,微博中關于公司要定期清理“小白兔”員工,以及后來朋友圈中“垃圾人”更要掃地出門的言論,再次成為熱門話題,引來多方罵戰(zhàn),有言辭激烈的人身攻擊,也有客觀理性的深入剖析,引起了很多人的思考,包括筆者。
就周鴻祎本人而言,筆者也不太喜歡,對他的很多言論也都不敢茍同,但周這次對公司里“小白兔”和“垃圾人”的觀點筆者卻非常贊同,也是筆者最近剛好在思考的一個問題。
因此,風波過后,筆者有必要順著周的微博,結合自己的思考進一步深入分析一下,以表示對這類觀點的支持,同時也為更多的企業(yè)管理者提供一些參考。
提示:如果你的公司或你任職的公司成立不到3年,人數不到100,人員流動率還高,直接跳到倒數第二節(jié)。
一說起周鴻祎,離不開“顛覆”和“大炮”,一向語出驚人的他,常常因各種顛覆言論成為輿論焦點,但這次的微博,顯然不是為了博眼球,更不是炒作或秀觀點,他是真的遇到問題了。
3Q大戰(zhàn)之后,BAT在各自核心領域繼續(xù)獨領風騷,發(fā)展勢頭強勁,更有京東后來居上,而曾經風光無限的奇虎360,卻后勁不足,從一個互聯(lián)網踏浪者漸漸走向平淡,不僅鮮有像樣的創(chuàng)新產品出現(xiàn),還常常被各種輿論風波困擾,似乎已很難再和曾經的對手抗衡,只能吃老本。
周鴻祎之所以在微博和朋友圈中連發(fā)清理小白兔和垃圾人的言論,并不是對普通員工的輕視,其實是對公司發(fā)展困境的一種無力怒吼,是對真正的人才的渴望,他深知企業(yè)的一切都是由人才決定的,一旦公司的制度和文化出現(xiàn)問題,真正的人才開始流失,就會形成惡性循環(huán),形成他所說的“死海效應”,劣幣驅逐良幣,核心崗位逐漸被“小白兔”掌握。對大公司而言,一旦形成這種局面,恐怕就積重難返了!
所有公司都和人一樣,是有生命周期的,一個公司從初創(chuàng)期、成長期、成熟期,到最終的衰退和消亡,短的可能幾年,幾個月;長的也許幾十年,幾百年,但無論時間長短,最終每一個公司都會走向消亡。
但影響公司發(fā)展和消亡的原因卻與人的生老病死有本質不同,人的出生和死亡是一種自然規(guī)律,是人類無法改變的,而公司的生命卻是由人決定的,而且是可以人為控制的,理論上講,如果一個公司的大多數員工足夠優(yōu)秀,這個公司是可以永存的,可惜的是,大部分公司的生命周期都沒有人的長。說到這,就要回到“小白兔”和“死海效應了”。
一個公司的衰退和消亡,直接原因一般都是產品滯銷、市場萎縮、資金鏈斷裂、技術革命等,其實本質都是人出了問題。
一個公司能從初創(chuàng)期步入快速成長期,說明最初公司創(chuàng)造了符合消費者需求的產品(服務屬于無形產品),并能通過優(yōu)于競爭對手的價格、渠道和體驗,讓消費者獲得產品。但隨著市場的逐漸飽和、消費需求的轉變,以及技術的不斷革新,每一種產品的銷量都會由快速增長轉變?yōu)榫徛鲩L,并漸漸出現(xiàn)市場萎縮,甚至被其他產品代替或革命。因此,基業(yè)長青的公司,都少不了一只出類拔萃的人才隊伍,能在產品疲軟時,不斷創(chuàng)新,不斷進行技術升級,并準確把握消費需求,推出新產品,從而持續(xù)保持領先地位,讓公司永遠處于成長期。
很多人看到這可能會說,人又不是神,怎么可能永遠保持領先呢,是的,這就是競爭的殘酷,這就是為什么那些跨國巨頭公司也會在一夜之間倒閉的原因。99%的公司能有一次或一個產品處于行業(yè)領先地位就已經很成功了,不是每個公司都有機會做BAT,大部分公司的生命周期很可能就是初創(chuàng)產品的生命周期。
“機遇+成功的產品+資本”就可以成就一個公司,但公司成長起來以后,能讓企業(yè)保持領先的只有產品、技術和對消費需求的把握,而這些都來源于真正的人才。奇虎360作為以創(chuàng)新和顛覆著稱的互聯(lián)網企業(yè),曾經接連推出顛覆行業(yè)的產品,盛極一時,并具備了與BAT分庭抗爭的實力,但卻很快趨于平淡,沒能像BAT一樣繼續(xù)保持活力和高速增長,這其實是陷入了大公司旋渦(即一個公司發(fā)展到一定規(guī)模,就會陷入一種船大難指揮的狀態(tài),幫派林立,前輩橫行,人人居功自傲,不可一世,表面一片祥和,實則暗流涌動,有事業(yè)心的人才大量蒸發(fā)),也就是周鴻祎說的死海效應。而一旦大公司進入這種狀態(tài),很快就會積重難返,靠吃老本存活,并逐漸走向蕭條。
因為這種狀態(tài)的公司,人才雖難以存活,但卻是小白兔的天堂,尋求安逸,又想要大公司光環(huán)的人會通過各種渠道,甚至憑借七大姑八大姨大量涌入公司,并開啟自己的小白兔養(yǎng)成記,等待與公司共存亡。
(說到這,很多人難免會聯(lián)想到國企,但有壟斷資源的國企,靠小白兔可以過得很好,并不需要太多人才,需要的是穩(wěn)定,因為沒有競爭。)
公司變成一個只適合人才生長,小白兔和垃圾人都無法生存的城堡,當然是最理想的狀態(tài)。但是對大公司而言,公司的文化、氛圍、環(huán)境,要保持一種綠色、健康的狀態(tài)是很難的。因為無論任何環(huán)境,一般壞人都更容易抱團,好人更喜歡沉默,最終都是劣幣驅逐良幣。所以,必須有一套系統(tǒng)、完善、科學的制度設計,也只有這樣一種制度的建立,才可能建立這樣一種適合人才生長的環(huán)境。
公司的制度設計是一個系統(tǒng)工程,已經超出了筆者的能力范疇,筆者就不班門弄斧了,在此,筆者僅提出幾條建議供大家參考、討論。
1、職務晉升只以能力為衡量標準,不論資排輩。絕不優(yōu)先從內部選拔,無論公司內外,有能力者上,這不是冷酷,這是對人才負責。報答員工的最好方式,不是優(yōu)先照顧老員工,而是給每個員工提供公平競爭的機會。
2、招聘新員工,不管是選撥,還是錄用,每個環(huán)節(jié)都不能由一個部門、一個人說了算,標準也要由3個以上部門制定。
(1)人力資源部門、用人部門、第三方部門共同制定用人標準。
(2)人力資源部門和用人部門分別通過各類招聘渠道發(fā)布招聘信息,初選面試員工。
(3)人力資源部門、用人部門、第三方部門共同面試新員工,并由5人以上投票決定是否復試或錄用。
3、選撥新員工,把價值觀和人品作為第一考核標準,并設計考核問卷,中層及以上員工入職前一定要和高層領導面談,談價值觀、談人生、談夢想、談未來。
4、對垃圾員工絕不留情,第一時間清理。對小白兔員工,基層員工優(yōu)先改造、激勵,中高層員工發(fā)現(xiàn)之后立即清理。
5、永遠只選能力最佳、人品最好的員工,不要所謂的沙僧和豬八戒。
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