近日，今日頭條此前低調上線的小額貸款服務“放心借”，被舉報稱存在違法運營的情況。知名自媒體人凌建平9月1日向銀保監(jiān)實名舉報“放心借”，并提出六點疑問，指明“放心借”產品目前不具備征信資格及金融牌照，并對其是否備案、是否涉及虛假宣傳等提出質疑。
而在2017年9月，今日頭條曾言之鑿鑿稱：“我們從事金融業(yè)務的傳言不實?！痹掃€沒落下，今日頭條就加碼支付牌照的收購。在P2P頻繁跑路的這一年，今日頭條頂風上線“放心借”，想要借貸款業(yè)務圈錢的渴望昭然若揭。
能夠從事金融業(yè)務的企業(yè)，必須得是信用度極高、資質健全、口碑權威的企業(yè)。而今日頭條旗下的產品卻屢屢遭到質疑、舉報，信用喪失成極大問題。2018年，今日頭條App、火山小視頻App、抖音App、西瓜視頻App全部遭遇審核，擁有2億用戶的內涵段子App甚至直接永久關停，直接對標知乎的悟空問答并入微頭條。如今新業(yè)務“放心借”也飽受質疑。
造成這種情況的原因，一是今日頭條系產品的“Low”本質敗光了用戶的好感度，二是“Low”本質被監(jiān)管部門嚴格審查引發(fā)的系列后果。低俗、涉黃等問題幾乎是頭條系產品的通病，但又因不同產品特點呈現(xiàn)不同的Low特性。
今年3月，央視財經(jīng)的一則報道《“今日頭條”廣告里的“二跳”玄機》，曝光了今日頭條無視經(jīng)營操守與監(jiān)管，在平臺發(fā)布虛假廣告信息謀取非法利益，并有意躲避監(jiān)管專攻二三線城市，“智能”欺騙消費者的做法。這種做法嚴重違反了廣告法、侵害消費者合法權益。而早在今年1月份，工信部就手機應用軟件存在侵犯用戶個人隱私的問題約談今日頭條，要求其本著充分保障用戶知情權和選擇權的原則立即進行整改。
在抖音上面，涉黃低俗內容屢禁不止，甚至出現(xiàn)了“涉黃三部曲”系列視頻。在這一價值觀導向不正的抖音平臺上，制假售假、偷車標、網(wǎng)紅整容、追求奢侈、甚至引誘未成年人傳銷等視頻比比皆是。最具代表性的是今年6月6日抖音在平臺醒目位置推廣侮辱英烈的廣告，被北京市網(wǎng)信辦、市工商局聯(lián)合約談查處并暫停推廣業(yè)務，并被要求進行嚴肅整改。抖音的推廣團隊本身都價值觀不正，更何況還以此來誘導使用者，讓使用者身陷低俗而不自知。
今年4月，火山小視頻因傳播“未成年人懷孕生子”系列視頻被國家網(wǎng)信辦約談。網(wǎng)信辦嚴肅批評火山小視頻并要求其全面進行整改。人民日報評論此事說，火山小視頻任由未成年人主播發(fā)布低俗不良信息，突破社會道德底線、違背社會主流價值觀，污染網(wǎng)絡空間，嚴重影響青少年健康成長。而曾經(jīng)被稱為“高空極限挑戰(zhàn)”第一人的吳永寧，更是被狂熱追逐流量的火山小視頻推向了死亡。
內涵段子，則成為廣電總局以內容不正、導向低俗為由第一個下達永久關閉禁令的頭條系產品。比前三者更甚的是，讓張一鳴起家的內涵段子，已經(jīng)形成了某種政治組織雛形，甚至有自己共同的口號——段友出征，寸草不生。這已經(jīng)觸及到監(jiān)管部門的底線，內涵段子不斷在危險區(qū)域下潛。
據(jù)不完全統(tǒng)計，僅在2018年，今日頭條就因違規(guī)被相關主管部門約談或要求整改二十余次。廣電總局在8月14日發(fā)布的《國家廣電總局持續(xù)鞏固上半年對視聽網(wǎng)站整治效果》一文中，多次點名批評今日頭條，并對其進行了警告和處罰。
過分迷信算法與流量而無視監(jiān)管，屢屢挑戰(zhàn)道德與法律的底線，是今日頭條走向危局的主要原因。對今日頭條而言，從籍籍無名到200億美元估值的“毒角獸”企業(yè)，從“信息繭房”困境，到今日的“智能”大過天，越過監(jiān)管欺騙消費者，成敗皆因智能算法和扭曲的價值觀。
算法本無道德好壞之分，就像高懸的達摩克利斯之劍，關鍵看它的擁有者和主導者，是否具有足夠的社會責任心與道德感。再迷信算法也不能忽視道德與誠信，再缺錢也不能坑別人的錢，這是企業(yè)經(jīng)營的應守之義。
