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未發(fā)先火,nova3為何贏(yíng)得華為線(xiàn)下店用戶(hù)集中點(diǎn)贊?

發(fā)布者:掛號(hào)通6    發(fā)布時(shí)間:2018-07-17 14:09:19    瀏覽次數(shù):513次

作為華為手機(jī)的“新物種”,nova一直不斷給用戶(hù)和業(yè)界創(chuàng)造驚喜。

此次nova 3新品正式發(fā)布之前,華為就已宣布了其主要賣(mài)點(diǎn),提前一周啟動(dòng)預(yù)售,并在線(xiàn)下體驗(yàn)店面向用戶(hù)提供真機(jī)體驗(yàn)。從實(shí)際探訪(fǎng)中可以發(fā)現(xiàn),nova 3的提前現(xiàn)身,為華為體驗(yàn)店聚集了大量用戶(hù),并且大部分為年輕時(shí)尚用戶(hù)。外觀(guān)設(shè)計(jì)是引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)用戶(hù)“集中點(diǎn)贊”的一大亮點(diǎn),其中櫻草金、藍(lán)楹紫配色尤其受到年輕用戶(hù)的喜愛(ài)。

這在華為之前新品發(fā)布過(guò)程中非常少見(jiàn)。一是說(shuō)明了華為消費(fèi)者BG中國(guó)區(qū)對(duì)產(chǎn)品-營(yíng)銷(xiāo)-渠道銷(xiāo)售的整體操盤(pán)已經(jīng)非常成熟和精準(zhǔn),另一個(gè)更是說(shuō)明了華為自身對(duì)nova 3產(chǎn)品的高度自信。

喬布斯“定義”了手機(jī)新品發(fā)布的固定模式。第一代iPhone發(fā)布會(huì)之后,手機(jī)企業(yè)開(kāi)始在發(fā)布會(huì)前嚴(yán)防產(chǎn)品信息露出、聚焦在發(fā)布會(huì)上制造“爆點(diǎn)”效應(yīng)。但進(jìn)入成熟換機(jī)市場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)多元文化下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕用戶(hù),對(duì)“強(qiáng)化制造”的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和所謂“黑科技”并不感興趣,而是更偏重購(gòu)買(mǎi)“自己喜歡”的產(chǎn)品,來(lái)自騰訊QQ的大數(shù)據(jù)調(diào)研也印證了這一點(diǎn)。手機(jī)企業(yè)必須因勢(shì)而變:不僅要深度洞察年輕用戶(hù)需求,打造超出用戶(hù)預(yù)期的產(chǎn)品,更要讓年輕用戶(hù)更早“看得到,摸得著”,為其換機(jī)決定提供更多主觀(guān)判斷因素。

這也是華為nova 3新品發(fā)布之前,選擇讓更多年輕用戶(hù)了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并在線(xiàn)下渠道為用戶(hù)提前開(kāi)放產(chǎn)品體驗(yàn)的重要原因。

可以說(shuō),nova 3或許是“最不像華為”的一次新品發(fā)布,但卻更符合年輕用戶(hù)如今的實(shí)際換機(jī)習(xí)慣。進(jìn)入成熟換機(jī)市場(chǎng),意味著用戶(hù)換機(jī)更為挑剔和理性,也意味著產(chǎn)品就是供大于求,像之前很多手機(jī)企業(yè)“搶發(fā)”新品、發(fā)布會(huì)上制造各種炒作概念,1-2個(gè)月后還沒(méi)有上市的做法已經(jīng)完全沒(méi)有意義。

對(duì)于此次nova 3發(fā)布而言,很多用戶(hù)實(shí)際上在發(fā)布會(huì)之前就在購(gòu)買(mǎi)意愿上做出了自己的清晰判斷。當(dāng)天的發(fā)布會(huì)更像是一場(chǎng)粉絲的聚會(huì)和場(chǎng)景化產(chǎn)品特點(diǎn)展示,同時(shí)發(fā)布會(huì)即是上市會(huì),用戶(hù)可以第一時(shí)間在線(xiàn)下+線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi),甚至深入到五線(xiàn)以下的渠道,用戶(hù)也可以先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi),充分體現(xiàn)了華為越來(lái)越整體與精準(zhǔn)的操盤(pán)能力,對(duì)于華為未來(lái)的新品操盤(pán)都會(huì)帶來(lái)更多影響和借鑒意義。

華為官方已經(jīng)公布了nova 3的主要配置與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),但對(duì)于用戶(hù)和業(yè)界而言,還有三大“猜想”尚待揭開(kāi):

一是作為華為“nova星球”的新晉代言人,易烊千璽是否會(huì)在新品發(fā)布會(huì)上亮相。

在nova之前,華為手機(jī)通過(guò)Mate+P系列取得了高端市場(chǎng)的迅速突破,但大眾用戶(hù)的傳統(tǒng)印象中仍將其視為偏男性和政商市場(chǎng)。微博和賽諾聯(lián)合推出的《2016年智能手機(jī)微報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,華為和小米成為當(dāng)年中國(guó)“直男”用戶(hù)占比最多的兩個(gè)手機(jī)品牌。nova誕生成為重要改變者,其“年輕、時(shí)尚、輕奢”的產(chǎn)品定義和品牌調(diào)性,為華為爭(zhēng)取到了更多年輕用戶(hù)和女性用戶(hù)的歡迎。

以nova2手機(jī)為例,根據(jù)微博《2017年智能手機(jī)微報(bào)告》大數(shù)據(jù)顯示,nova2女性用戶(hù)占比高達(dá)58.18%,幾乎跟原有華為用戶(hù)群體畫(huà)像是相反狀況,其中近80%用戶(hù)都是25歲以下年輕用戶(hù),22歲以下占比仍超過(guò)50%。換機(jī)用戶(hù)中來(lái)自iPhone的占比為23%,OPPO用戶(hù)占比12%,vivo用戶(hù)占比10%,華為原有用戶(hù)占比僅22%。也就是說(shuō),nova 2吸引的大比例用戶(hù)全是之前華為手機(jī)未觸達(dá)的高活躍度年輕用戶(hù),實(shí)現(xiàn)了華為對(duì)nova產(chǎn)品的定義與預(yù)期。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)用戶(hù)平均換機(jī)周期已延長(zhǎng)至22個(gè)月,換機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)已成為所有手機(jī)企業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn),nova的成功,對(duì)于華為而言在年輕用戶(hù)群覆蓋、品牌能力提升等方面都意義重大。

易烊千璽成為nova新代言人,對(duì)于華為nova爭(zhēng)取更多高品質(zhì)年輕用戶(hù)具有更明顯的標(biāo)志性意義。根據(jù)QQ公布的00后大數(shù)據(jù)畫(huà)像報(bào)告,00后年輕用戶(hù)的行為偏好,相比歷史偉人和商業(yè)精英,更喜歡把娛樂(lè)明星視為自己的偶像,但大多數(shù)追星僅限于“喜歡”并不“盲目”,起初他們大多數(shù)因?yàn)轭佒迪矚g一位明星,但后續(xù)更看重明星的才藝和個(gè)人品質(zhì)。從QQ公布的大數(shù)據(jù)畫(huà)像報(bào)告來(lái)看,易烊千璽位居00后群體追星的首位,普遍印象是沉穩(wěn)、低調(diào)、學(xué)霸、有才。

易烊千璽今年5月帶領(lǐng)的街舞戰(zhàn)隊(duì)獲得《這!就是街舞》第一季全國(guó)總冠軍,隨后又在高考中以文化專(zhuān)業(yè)“雙料第一”的成績(jī)被中央戲劇學(xué)院2018話(huà)劇影視表演系錄取,再次拉升了在年輕新生代用戶(hù)的人氣和影響力。易烊千璽粉絲與nova的目標(biāo)年輕用戶(hù)群實(shí)際上重合度很高,品牌調(diào)性也非常契合。按照華為之前新晉代言人的慣例,以及nova 3產(chǎn)品的重要性,易烊千璽此次在發(fā)布會(huì)亮相的幾率很高,其代言對(duì)nova出貨量和品牌拉升的作用,同樣也是業(yè)內(nèi)的關(guān)注熱點(diǎn)。

二是nova 3在A(yíng)I攝影和游戲方面取得的新突破。

根據(jù)華為官方公布的信息,nova 3使用了“高清四攝”,其中包含前置2400萬(wàn)像素的“AI美拍”+200萬(wàn)專(zhuān)業(yè)虛化鏡頭,以及后置2400萬(wàn)像素+1600萬(wàn)像素的“AI雙攝”,這讓其成為“拍照最強(qiáng)”的一代nova新品。更重要的是,業(yè)界有消息稱(chēng)nova 3將有望在前置攝像頭上同樣實(shí)現(xiàn)“硬件級(jí)AI”。一方面,華為麒麟海思處理器因具備單獨(dú)NPU人工智能芯片,帶來(lái)了端側(cè)超強(qiáng)計(jì)算能力和機(jī)器學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)時(shí)AI場(chǎng)景識(shí)別讓華為手機(jī)拍照能力有了非常明顯的提升,這在華為Mate 10系列、P20系列上都已得到了非常成功的驗(yàn)證;另一方面目前絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)受限于第三方芯片的限制,其前置攝像頭基本采用軟件算法幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)美顏?zhàn)耘?,而擁有?dú)立NPU海思麒麟處理器的華為,完全具備在2400萬(wàn)前置雙攝上繼續(xù)提升“硬件級(jí)AI”能力。

華為終端官方微博透露的“AI實(shí)力派”信息,似乎也印證了外界這一猜測(cè)。如果屬實(shí),當(dāng)NPU帶來(lái)的AI場(chǎng)景識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí),遇到2400萬(wàn)前置雙攝,將會(huì)給“美顏?zhàn)耘摹睅?lái)極大的AI想象力—— 就像當(dāng)年Mate 10手機(jī)給手機(jī)拍照帶來(lái)的AI革命一樣。

同時(shí),根據(jù)京東華為官方旗艦店對(duì)nova 3的介紹:“全面屏高清四攝游戲手機(jī)”,其中首次出現(xiàn)的“游戲手機(jī)”標(biāo)簽,意味著nova 3的游戲能力也將大幅增強(qiáng)。除了搭載單獨(dú)AI芯片的海思麒麟970處理器、6GB+128GB大內(nèi)存外,華為近期發(fā)布的“很?chē)樔说募夹g(shù)”GPU Turbo圖形處理加速技術(shù)也將在nova 3上使用。從原理上來(lái)講,GPU Turbo是一種軟硬協(xié)同的圖形處理加速技術(shù),打破了軟硬件的邊界,在系統(tǒng)底層對(duì)傳統(tǒng)的圖形處理框架進(jìn)行了重構(gòu),實(shí)現(xiàn)了軟硬件協(xié)同,使得GPU圖形處理整體效率得到大幅提升,給手機(jī)帶來(lái)60%的性能提升,同時(shí)能耗降低30%,打破了性能與能耗的蹺蹺板。

屆時(shí) nova 3+GPU Turbo帶來(lái)的全新游戲體驗(yàn),也將成為本次新品發(fā)布會(huì)的一大看點(diǎn)。

三是nova的增長(zhǎng)潛力。

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入寒冬,根據(jù)工信部旗下的中國(guó)信息通信研究發(fā)布的數(shù)據(jù):2017年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨4.91億臺(tái),同比下滑12.3%;2018年第一季度國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量近8737萬(wàn)臺(tái),下滑幅度更是達(dá)26.1%。

但同期華為在中國(guó)市場(chǎng)出貨量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額均保持“逆市”高速增長(zhǎng):2017年中國(guó)市場(chǎng)出貨量超過(guò)1億臺(tái),份額達(dá)23%(GFK數(shù)據(jù)),首次超越了三星2012年在中國(guó)市場(chǎng)巔峰時(shí)期創(chuàng)造的記錄。根據(jù)余承東今年6月下旬透露的數(shù)據(jù),華為2018年前幾個(gè)月中國(guó)市場(chǎng)份額已高達(dá)29%,并預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)份額將達(dá)40%-50%。

其中,nova的誕生與爆發(fā),對(duì)于華為手機(jī)的“逆市”增長(zhǎng)起到了非常重要的作用。2016年10月的nova首款產(chǎn)品發(fā)布上,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)總裁何剛提出了一個(gè)“小目標(biāo)”——先賣(mài)個(gè)1000萬(wàn)臺(tái),但隨后用戶(hù)和市場(chǎng)的實(shí)際反饋還是說(shuō)明這個(gè)數(shù)據(jù)“偏保守”:時(shí)隔14個(gè)月后的2017年12月,nova系列銷(xiāo)量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái);三個(gè)月之后的2018年3月,何剛在長(zhǎng)沙的nova 3e的發(fā)布會(huì)后透露:nova系列銷(xiāo)量已超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)。

以中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第一季度智能手機(jī)出貨8737萬(wàn)部與nova銷(xiāo)量(1000萬(wàn)臺(tái)中,中國(guó)市場(chǎng)占比大部分)作為對(duì)比,可以看到nova明顯的加速增長(zhǎng),對(duì)于華為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的核心驅(qū)動(dòng)作用。更重要的是,這其中大部分都是華為手機(jī)之前沒(méi)有覆蓋到的高活躍度年輕用戶(hù),這讓外界對(duì)于華為手機(jī)不斷突破“市場(chǎng)天花板”有了更多想象力。

因此,作為全面刷新nova系列的外觀(guān)顏值、工藝、配置、產(chǎn)品創(chuàng)新的nova3新品,其定價(jià)無(wú)疑是本次發(fā)布會(huì)的一大看點(diǎn)。除此之外,nova系列新的出貨量數(shù)據(jù),也將成為業(yè)界關(guān)注重點(diǎn)。

《壹觀(guān)察》分析認(rèn)為,中國(guó)雖然已經(jīng)進(jìn)入真正意義上的成熟換機(jī)市場(chǎng),但每年約4億的換機(jī)用戶(hù),讓中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)仍舊充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇。不同的是,后智能手機(jī)時(shí)代,手機(jī)企業(yè)所爭(zhēng)奪的都是換機(jī)用戶(hù),甚至是其他品牌的保有量用戶(hù)。這就要求手機(jī)企業(yè)必須摒棄“小聰明”,堅(jiān)持技術(shù)積累和產(chǎn)品創(chuàng)新,基于用戶(hù)需求的深度洞察,打造超出用戶(hù)預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),甚至不斷完成自我“革命”。

從這個(gè)角度來(lái)看,nova的成功,顯然并不是偶然。

壹觀(guān)察—————————————

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