每一個智能音箱的入局者都想打造一款像亞馬遜echo這樣的爆品,Strategy Analytics顯示今年第二季度亞馬遜智能音箱出貨量達430萬臺,居全球第一,成為國內(nèi)外仿效者苦苦追趕的對象。
但是今年8月,出現(xiàn)了一些新的變化,名不見經(jīng)傳的新公司「阿拉的」發(fā)布了旗下第一款產(chǎn)品——小鬧鬧智能鬧鐘?!赴⒗摹褂扇Z聲智聯(lián)、搜狗、喜馬拉雅聯(lián)合成立,推出的這款鬧鐘可以語音交互,可以聽歌聽內(nèi)容,似乎和智能音箱大同小異,「阿拉的」從智能鬧鐘入手會有機會嗎?
智能音箱藍圖很美好,但發(fā)展仍然受到現(xiàn)實制約
誠然,巨頭入場后的智能音箱進入了爆發(fā)時期,誰都想把住這個智能家居的入口,為后續(xù)在智能家居領(lǐng)域的圈地運動率先劃出一塊自留地。但現(xiàn)在智能音箱仍然算是新事物,其目標用戶為數(shù)不多。
根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),愿意購買智能音箱的用戶多是集中于一二線中青年男性,并且往往屬于“藍領(lǐng)”“小白領(lǐng)”等人群。這些用戶在白天往往要外出工作,真正居家的時間比較短,智能音箱使用需求有限,要繼續(xù)從這一切入點打開市場會有不小的難度。
至于針對在家的老人提供服務(wù),目前也還存在一些困難。首先老年人對智能音箱的上手有一定難度,再加上語音識別往往只能識別標準的普通話,除了從小受到很好教育的部分老年人之外,很多都會帶有一定的口音。雖然將來中國這一個具有通用語言的龐大市場將為智能音箱行業(yè)帶來巨大紅利,但現(xiàn)在還為時過早。
另外就是智能音箱入局者背后的小九九都是為了提前布局智能家居,但在智能家居滲透率還很低的時候,智能音箱的控制功能又顯得十分雞肋。尤其是國內(nèi)大廠涇渭分明,報團取暖,用戶的智能家居如果不是同一生態(tài)的企業(yè)所生產(chǎn),智能音箱的控制價值便無法全面發(fā)揮出來。
受到這些現(xiàn)實的制約,已經(jīng)有人通過強調(diào)需求和大膽舍棄,從新的角度切入智能音箱市場:從時間管理入手做內(nèi)容和服務(wù) 推送權(quán)和后臺常駐形成優(yōu)勢。
新的切入點就是人們居家起床時需要用到的鬧鐘。智能鬧鐘究竟是一個全新品類還是智能音箱的變種也許會引起討論,但他們確實在各方面都很接近。
?。?)鬧鐘核心功能鎖定居家時間,其他功能也圍繞時間管理
「阿拉的」將小鬧鬧定位為智能鬧鐘,無論是賣點還是服務(wù),也做到了圍繞時間管理來進行。其實鬧鐘的關(guān)鍵應(yīng)用場景就在于早上起床那一段時間,這就相當于打破了“目標用戶用不上”的邏輯陷阱,以鬧鐘切入的智能產(chǎn)品是能迎合目標用戶需求的。
另一方面,也可以認為從鬧鐘切入是無奈之舉,畢竟BAT入局后的賽道不會給創(chuàng)業(yè)者留下多少余地。至于為什么選擇了鬧鐘而不是其他,“鬧”也許是一個優(yōu)勢,人們更能接受鬧鐘具有推送權(quán),而其他的智能家居必須被牢牢掌控。在不傷害用戶體驗的情況下,一款文藝的鬧鐘如何利用推送權(quán)變現(xiàn),當然有豐富的想象空間。
在服務(wù)上,智能鬧鐘也是專注于時間管理。整點報時有豐富的主題,時間表可以定制化,符合一款鬧鐘的產(chǎn)品定位,但又比非智能鬧鐘多出很多有趣的體驗。這是“一款智能鬧鐘,相對傳統(tǒng)鬧鐘的優(yōu)勢,以及相對智能音箱的特色。其他的智能音箱也能做到“鬧鐘”的功能,但不會在這一需求場景下做這么多的發(fā)掘。
(2)沒人會輕易給鬧鐘斷電 真正實現(xiàn)常駐“后臺”
當然,這一套功能其實作為軟件層面的服務(wù),并沒有那么玄乎。從鬧鐘到時間管理,既不需要多好的音質(zhì),也沒有技術(shù)壁壘,智能手機都可以做到,智能音箱也能在產(chǎn)品迭代中實現(xiàn)。智能鬧鐘的優(yōu)勢在哪里呢?
其實,鬧鐘的定位就是答案。沒有用戶會將鬧鐘關(guān)機,而手機應(yīng)用會被殺后臺,智能音箱在不用的時候會被關(guān)閉電源。當然我們也會看到,這個優(yōu)勢不具備長期性。智能音箱在真正成為智能家居入口后,用戶也不會輕易關(guān)閉了,手機軟件層面只需要用戶十分忠誠將其常駐在后臺,或者手機廠商將內(nèi)置鬧鐘智能化就可以實現(xiàn)。
成為現(xiàn)象級產(chǎn)品并不容易
鬧鐘的定位確實為創(chuàng)業(yè)者打開了新思路,也有利于引導(dǎo)智能家居的發(fā)展。但目前的智能鬧鐘足以成為一個好生意嗎?答案恐怕不盡然。
麥克風記錄睡眠狀況,隱私安全值得擔憂
用隱私換方便,是不是真的被中國人所接受?「阿拉的」小鬧鬧有一項睡眠管理的功能,用麥克風記錄睡眠狀況,這項功能可以自主開啟或關(guān)閉。這難免讓人產(chǎn)生擔憂,甚至可以說是把隱憂暴露在臺前。
近日在美國第26屆全球黑客大會Defcon上,騰訊安全團隊現(xiàn)場演示了破解亞馬遜Echo,最終實現(xiàn)了遠程竊聽。黑客要破解智能鬧鐘的難度,不會比破解亞馬遜的產(chǎn)品更難,所以小鬧鬧的安全性仍有待觀察。
只要被黑客破解,就無所謂打不打開的問題了。夜間睡眠更是私密性極強的場景,隱私泄露的威脅更大。雖然錄音中會有大量無效內(nèi)容,但無效內(nèi)容波形過于規(guī)律,隱私內(nèi)容被找出來的概率依然很大,如果是針對特定個體的竊聽就會更危險。
趨向同質(zhì)化的產(chǎn)品背后,巨頭不惜成本打價格戰(zhàn)和內(nèi)容戰(zhàn)
激烈的價格戰(zhàn)也是很大的影響因素,「阿拉的」坦陳會遇到種種質(zhì)疑“你這個東西為什么賣這么貴?”確實創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多的資金來補貼用戶,只能任由天貓、小米用極低的價格搶占市場。
雖然「阿拉的」從新穎的角度進行了切入,但本質(zhì)上還不構(gòu)成壁壘,受價格戰(zhàn)的影響也會比較明顯。
BAT不但能把智能音箱賣得十分便宜,他們這個“便宜貨”同時還具有高附加值的品牌,與傳統(tǒng)行業(yè)完全相反。比較看來,一兩百元的小度、小愛,三百元的京東,六七百的騰訊聽聽,九百的喜馬拉雅,售價高達1396元的小鬧鬧在價格上毫無優(yōu)勢。
小鬧鬧除了在價格上不得已具有劣勢之外,在內(nèi)容上也不具備優(yōu)勢。目前「阿拉的」承諾小鬧鬧會搭載1年喜馬拉雅和2年QQ音樂服務(wù),對于主打內(nèi)容和服務(wù)的智能鬧鐘而言并沒有足夠的吸引力。例如騰訊聽聽擁有更豐富的內(nèi)容版權(quán),同時具有一定的品牌優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,這是小鬧鬧必須直面的一個問題。
自我設(shè)限更難完善生態(tài)環(huán)節(jié),對投資方的意義有多大?
百度目前放棄了高價的渡鴉Raven H音箱,轉(zhuǎn)而通過親民策略擴展市場,將小度在家和小度智能音箱推進千家萬戶是當前的要務(wù)。讓百度和其他巨頭不惜成本力推的背后,他們看中的是入口占領(lǐng)權(quán)和數(shù)據(jù)獲取權(quán)。
對于「阿拉的」的投資方搜狗來說,放棄“控制”的小鬧鬧不可能幫助搜狗追趕上百度的腳步。結(jié)合前面喜馬拉雅自己有開發(fā)“曉雅”,兩家的投資也就不會產(chǎn)生實際上的戰(zhàn)略威懾,更可能只是在新興細分領(lǐng)域的一次嘗試。
拋開小鬧鬧這一款產(chǎn)品,智能鬧鐘如果要在情懷和控制之間做選擇,其利弊是分明的。像小鬧鬧這樣做一款用情懷、用內(nèi)容和服務(wù)來號召用戶的智能音箱細分產(chǎn)品,有望成為一款好的產(chǎn)品,但很難展現(xiàn)出巨大的意義。搜狗或許會將技術(shù)應(yīng)用到騰訊的產(chǎn)品中,或許會是自己獨立制作,小鬧鬧肯定不會是它們的最終目標。
喜憂參半的小鬧鬧能不能成功呢?說到底,任何有獨特調(diào)性但無法成為生態(tài)中重要一環(huán)的智能鬧鐘,最后可能都只是曇花一現(xiàn)。但既然「阿拉的」本來就是志在情懷的實現(xiàn)和產(chǎn)品的銷售,那么只要這朵曇花開得還不錯也算成功了。
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