美團建立了一個基于高頻餐飲服務的
超級電商平臺
小米如愿IPO后，市場的眼光齊刷刷地對準了另一家獨角獸企業(yè)：美團點評。
6月下旬，美團向港交所遞交了上市申請。據(jù)傳，今日頭條和滴滴也早在為上市作準備。
以王興等為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)“新一代”，正在快速崛起。
而美團會什么會這么受人關注?
美團的招股書言簡意賅地指出：美團是中國領先的生活服務電子商務平臺，提供服務以滿足人們?nèi)粘！俺浴钡男枨螅⑦M一步擴展至多種生活和旅游服務。
數(shù)據(jù)顯示，2017年，美團平臺上完成的交易筆數(shù)超過 58 億，交易金額達人民幣 3,570 億元。同年，美團為全國超過 2,800 個市縣的 3.1 億年度交易用戶和約 440 萬年度活躍商家提供了服務。
如今，美團已建立了一個基于高頻餐飲服務的超級電商平臺，該平臺可以從以下幾個維度作解讀：
其一，美團是一家提供餐飲服務的互聯(lián)網(wǎng)公司。
成立于2010年的美團，從團購時代的“千團大戰(zhàn)”中迅速壯大，一步步開疆拓土，將業(yè)務擴展至餐飲外賣、到店餐飲、酒店預訂、交通票務、旅行、叫車服務等領域。
而且，在所“染指”的各種服務領域，美團都具有市場領先地位。
比如說，Trustdata 2018年Q2中國在線酒店預訂行業(yè)發(fā)展分析報告顯示：2018年Q2，美團酒店在線酒店預訂訂單量近七千萬，排名第一。
其二，美團外賣是全球規(guī)模最大的餐飲外賣平臺。
根據(jù)艾瑞報告，按交易筆數(shù)計，美團為全球最大的餐飲外賣服務提供商。2017 年第四季度美團在中國約 2,500 個市縣的平均日交易筆數(shù)為 1,470 萬筆。2017 年，美團餐飲外賣服務的年度交易金額為人民幣 1,710 億元。
Trustdata 2018年Q1中國外賣O2O行業(yè)發(fā)展分析報告也顯示：2018年Q1，美團外賣市場份額擴大至54%，超餓了么與百度外賣之和，以絕對優(yōu)勢占據(jù)市場主導地位。
其三，作為服務業(yè)電子商務行業(yè)的領導者，美團有著中國最大的同城配送網(wǎng)絡，享有顯著的規(guī)模與網(wǎng)絡效應。
美團打造了一個行業(yè)領先的即時配送網(wǎng)絡，2017 年 4 季度，日均活躍騎手數(shù)量約 53.1 萬。
2017 年，在美團平臺上完成的所有餐廳訂單配送給消費者的平均時長約為 30 分鐘。龐大的規(guī)模和網(wǎng)絡效應降低了美團的獲客成本，持續(xù)提升了行業(yè)壁壘。
最后，為商戶提供廣泛的商家解決方案。
美團還向商家提供了包括精準在線營銷工具、高效的即時配送基礎設施、基于云計算的企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng)、一體化支付系統(tǒng)、以及供應鏈和金融解決方案，助力生活服務業(yè)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
其中，美團為商家開發(fā)的云計算 ERP 系統(tǒng)將訂位、電子菜單、下單、排隊管理、即時配送、多種支付方式、庫存、工資單及客戶關系管理整合至一個具有云連接的系統(tǒng)中，大大簡化了商家的線下線上經(jīng)營、提高商家效率并降低成本。
基于高頻餐飲服務的超級電商平臺的建立，意味著美團的“無邊界戰(zhàn)略”已基本成型，美團正在全力以赴地開啟中國互聯(lián)網(wǎng)“新一代”的使命。
為什么美團能成為超級APP?
如今，美團APP已成為超級APP，這個超級APP的成型，和美團一直堅持的“無邊界戰(zhàn)略”有關。
其實，美團的“無邊界戰(zhàn)略”一開始就飽受爭議。
其一，導致整體業(yè)務過于分散，給人“不務正業(yè)”的感覺。
其二，需要在各條戰(zhàn)線上投入大量資金，容易將企業(yè)拉到長期虧損的邊緣。
但是現(xiàn)在看來，美團的“無邊界戰(zhàn)略”其實是有底線的，就是以“吃”為基點，一方面在業(yè)務上作縱深擴展，另一方面，隨著總體上用戶規(guī)模的不斷擴大，不斷在業(yè)務邊界上作橫向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
而美團“無邊界戰(zhàn)略”能夠?qū)嵤┑降?，是因為堅持了清晰的商業(yè)模式。也就是說，它真正要做的是一個多品類電商服務平臺，這是一種真正實現(xiàn)了“線上+線下”閉環(huán)的商業(yè)模式，能夠?qū)崿F(xiàn)商家、消費者、品牌在內(nèi)的各方利益平衡。
其中，技術的創(chuàng)新比如說，大數(shù)據(jù)的應用，也是美團模式能夠深入進行的原因之一。
比如說，利用美團的數(shù)據(jù)及分析能力，美團能為用戶提供個性化內(nèi)容及頁面以匹配其消費喜好、口味偏好及時間敏感度。消費者能夠進一步根據(jù)美食類型、銷量對接、距離及若干其他特點(如配送速度、配送費用、評分及人均消費)過濾和篩選結果。
超級APP的形成，本身就意味著美團在多個領域的實力已經(jīng)得到顯著增強，同時，也能更方便、快捷了服務更多的商家和消費者。
美團的平臺經(jīng)營優(yōu)勢會讓它率先
從BAT中突圍而出?
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)了BAT三足鼎立的格局，三巨頭分別掌握著中國的信息數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)。
而美團點評則是最有可能率先從BAT中突圍而出的新勢力，因為和BAT相比，它的平臺經(jīng)營優(yōu)勢一樣“隱秘而偉大”。
其一，和BAT分別搭載著信息數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)三艘航空母艦高速航行一樣，以餐飲為基點不斷擴張的美團擁有強大的經(jīng)營優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)結構性成本節(jié)約。
美團專注于大眾、剛需及高頻的服務種類，在消費者生活中建立多個觸點，從而使得他們能夠推出及交叉銷售各類其他服務種類(例如酒店及旅游預訂)以及許多其他生活服務，透過利用低用戶獲得成本及增長的用戶終身價值進行有效競爭。
其次，和一些知名品牌最終花落BAT一樣，美團也擁有很多剛需高頻服務領域中家喻戶曉的品牌。
比如說，移動應用美團、生活服務線上交易平臺大眾點評、即時配送服務品牌美團外賣、共享單車服務品牌摩拜單車這些在中國家喻戶曉的品牌都是美團旗下最受歡迎的品牌。
最后，和BAT的產(chǎn)品基本能涵蓋我們?nèi)粘Ｉ钜粯樱缊F也是覆蓋消費者生命周期價值的一站式平臺。
美團的一站式平臺提供廣泛的日常服務，滿足消費者各類需要。比如說，餐飲、娛樂、酒店、旅游，以及許多其他生活服務，通過交叉銷售，快速和高效地擴大所觸達的消費者群體。
比如說，根據(jù)艾瑞報告，在2017 年，美團酒店預訂業(yè)務 80% 的新增用戶來源于即時配送及到店餐飲交易用戶。說明豐富的服務品類有助于美團降低獲客成本、增強用戶黏性、提升用戶生命周期價值。
準備好了嗎?美團，這個基于高頻餐飲服務的超級電商平臺已經(jīng)成為一艘龐大的航空母艦，正在全力以赴地開進你的生活!
