現(xiàn)如今,評價一個品牌能否適應新的互聯(lián)網(wǎng)時代,效率一定是最核心的因素。互聯(lián)網(wǎng)如今已經(jīng)進化到了“神經(jīng)網(wǎng)絡化”的水準,消費者的痛點在哪里,就需要品牌快速抵達哪里,實現(xiàn)快速響應。
這一點在最近的兩篇關(guān)于榮耀手機的重量級媒體報道中,再次得到了印證。無論是在與藍港互動創(chuàng)始人王峰的對談,還是在《財經(jīng)天下》的報道中,榮耀快速成長的秘訣究竟是什么顯然是大家最想知道的,而趙明在兩篇報道的回答中隱隱強調(diào)的,不是如何在營銷上制造更大聲量,不是在價格上如何比競品更有競爭力,而是榮耀式效率。
技術(shù)理論到產(chǎn)品化的創(chuàng)新效率
在華為和榮耀的雙品牌戰(zhàn)略中,榮耀承擔了多個第一次:榮耀6Plus率先采用雙攝像頭、榮耀V8率先應用華為VR技術(shù)、榮耀Magic成為行業(yè)第一款人工智能手機、榮耀10首創(chuàng)變色極光鍍膜……以及幾天前作為首款搭載GPU Turbo技術(shù)的機型剛發(fā)布的榮耀Paly。
諸多的第一次,無疑折射了這樣一個事實:榮耀對用戶不斷變化的需求有著極其敏銳的洞察,并有能力迅速反饋在產(chǎn)品上。
作為一家“為年輕人做手機”的互聯(lián)網(wǎng)品牌,榮耀以大數(shù)據(jù)為支撐,搭建了全流程、全平臺、全區(qū)域的消費者聲量分析平臺,尋找年輕人喜歡的話題,選擇年輕用戶青睞的代言人,贊助年輕用戶參與的賽事活動,發(fā)掘年輕用戶細微的產(chǎn)品體驗等等。四年過去,榮耀的這種做法成效顯著,不僅8次引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,更成為華為技術(shù)創(chuàng)新的先遣隊。
當然,這個誕生只有四年多的手機品牌,之所以能做到讓前沿技術(shù)理論快速在產(chǎn)品上實現(xiàn),并更高效地在市場上打造出爆款產(chǎn)品,除了上述與年輕人之間的緊密互動之外,另一個非常重要的原因在于,這艘“創(chuàng)新火箭”擁有的強大助推力,那就是華為強大的研發(fā)實力。在《榮耀手機的身份確立》一文中,《財經(jīng)天下》的專題記者給出如下評論:即使是互聯(lián)網(wǎng)品牌起家,但榮耀的骨子里流淌著華為的實業(yè)思維:重產(chǎn)品和研發(fā),不參與各種風口論。
僅在2017年,華為的研發(fā)投入就高達104億歐元,占到營收的14.9%,位列全球科技企業(yè)研發(fā)投入排名的第六位。
相比于研發(fā)投入不足營收1%的友商們,榮耀如此高的創(chuàng)新效率不難解釋,但顯然,根本無法模仿。
低投入和口碑裂變的營銷效率
據(jù)市場研究機構(gòu)賽諾發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,榮耀以5450萬臺的銷量、789億元銷售額,在2017年登上中國互聯(lián)網(wǎng)手機第一的寶座,并在2018年Q1中繼續(xù)坐穩(wěn)第一的位置。
互聯(lián)網(wǎng)模式的精髓是提升效率,榮耀不可能像OPPO和vivo那樣,建立有20萬促銷隊伍的龐大渠道和零售體系。榮耀也不能像一些互聯(lián)網(wǎng)品牌,把網(wǎng)上反復試錯、快速迭代的模式拿到線下。正如趙明對《財經(jīng)天下》采訪中所言:“那種思維拿到線下會要命的。”
但趙明回答王峰的提問時,透露了一個讓外界為之震驚的數(shù)字:榮耀每年的營銷費用不足總營收的3%,為全行業(yè)最低。就連王峰也認為榮耀在品牌聲量上不如小米,但最終的銷量說明一切,可謂實力打臉擅長營銷的競爭對手們。
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