每一本書都值得被更多的人讀到，把讀過的書傳遞下去，每傳遞一次，書上就多了一份人情味。
文藝青年金妙成了一本二手書的新主人，這本書的上一個主人叫韓宇，是一名高三學(xué)生。
韓宇的家人希望他在高三一年里，堅(jiān)持自己的理想；全班同學(xué)，全體老師，“還有作為家長的我們，都會陪你一起度過”。
金妙是從夾在二手書中的一封“家書”里知道這些信息的，而她手中的那本二手書，來自一家開在微信里的二手書店，叫多抓魚。
與金妙一樣，很多人會在多抓魚出售的二手書里發(fā)現(xiàn)一些令人驚喜的小物件：英語四級成績單、個人照片、四葉草、某個明星的親筆簽名明信片、錢……
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多抓魚舉辦的“書中生物展”展示在書中發(fā)現(xiàn)的小物件，圖片來自多抓魚微信公眾號
撿到這些小物件的人，內(nèi)心或多或少都有一顆文藝的心，總想與書的上一任主人相見、相談、相知。他們還滿心歡喜地給小物件拍照發(fā)到社交媒體，向世界宣告：身處不同環(huán)境的我發(fā)現(xiàn)，原來世界上竟然還有一個和我一樣內(nèi)心萌動的人，似曾相識。
崇尚精神價值，感懷世道冷熱無常，這種細(xì)膩的心理狀態(tài)，也只有挑剔的文藝青年才有。他們給自己的精神消費(fèi)買單，是一件天經(jīng)地義的事情。但他們在消費(fèi)時，會很在意書本細(xì)節(jié)和產(chǎn)品體驗(yàn)，也會在意一本書與自己的緣分，就像人們不自覺地轉(zhuǎn)發(fā)楊超越頭像一樣。
騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人張志東就是一個愿意給自己的精神消費(fèi)嘗鮮和買單的人。有一次，他在多抓魚上面買了一本書，沒過多久，就收到了貨。他是一位泰斗級產(chǎn)品經(jīng)理，被稱為“QQ之父”，在多抓魚上體驗(yàn)一番后，他覺得、很不錯。
一位多抓魚內(nèi)部人士稱，也正是因?yàn)橛辛诉@次經(jīng)歷，騰訊負(fù)責(zé)投資的人找到他們，才有了五月份騰訊投資多抓魚的后續(xù)。
乘著微信的東風(fēng)，多抓魚誕生之初就擁有了10多億的潛在用戶。它的出現(xiàn)和成長，正在正向改變著二手書交易市場的物流環(huán)節(jié)、交易成本、信用程度、質(zhì)量等痛點(diǎn)，有可能會與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、漫游鯨一起，革了傳統(tǒng)二手書交易市場的命。
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這個賽道里的玩家除了多抓魚，還有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和漫游鯨。制圖：刺猬公社 @切切
“哎喲，這個人太實(shí)在了?！?/p>
魏穎是多抓魚創(chuàng)始人，也是一個文藝青年，工作之余，會在社交媒體上分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。她在中國傳媒大學(xué)讀書時，會經(jīng)?；ㄥX買書買碟，過一把自己看書看電影的“癮”。
大學(xué)花錢買書那會兒，時間一長，她的生活費(fèi)就成了問題，“注重文化消費(fèi)、不會賺錢”說的就是她?！斑@個時候我就想，怎么辦呢？”
她看到學(xué)校弄了個畢業(yè)季跳蚤市場。她假裝自己是即將畢業(yè)的學(xué)生，從宿舍提起一堆書和碟，跑到市場里擺起攤來。
沒多久，她手里頭的東西就賣出去了，有些碟還是以原價賣出去的。這讓她覺得很爽。她沒花多少錢買了一個碟，用了一段時間后，還能原價賣出。之后，她只要一缺錢就出去擺攤，直到有一天一個同學(xué)對著她問：師姐，你怎么還沒畢業(yè)？
她感到尷尬。但這個過程倒是給了她一個啟發(fā)：如果有一個非常方便的處理渠道，一些耐用消費(fèi)品是可以進(jìn)行二次消費(fèi)的。她也沒深究，便把這個想法擱在心里了。大學(xué)畢業(yè)后，她進(jìn)入社會，開始在知乎工作。
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多抓魚創(chuàng)始人 CEO魏穎，圖片來自她個人微博
在那里，她和一個叫做陳拓的人合作了一個新媒體項(xiàng)目，放在微信朋友圈傳播，效果非常好。
那個項(xiàng)目結(jié)束后，魏穎從知乎離職，前往杭州。在離開北京前，陳拓請她吃了個飯，他們?nèi)チ艘患液苜F的餐廳。
陳拓問魏穎想不想自己創(chuàng)業(yè)。魏穎告訴陳拓，她很想開一家二手店，也一直關(guān)注二手市場。琢磨時間長了以后，她發(fā)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)與90年代的日本很像。
在一個經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期里，人們?yōu)榱藵M足物質(zhì)需求，大量購物，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期之后，開始意識到物質(zhì)消費(fèi)過剩，當(dāng)大家對未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展感到悲觀時，會反思過去的消費(fèi)行為，純粹物質(zhì)屬性的產(chǎn)品的重要性會下降，消費(fèi)者會更傾向于購買小型產(chǎn)品或者精神屬性強(qiáng)的產(chǎn)品。
她自己也去了國外對二手市場進(jìn)行考察，逛了很多二手店，不過，她從沒想過自己當(dāng)老板，去創(chuàng)業(yè)。
陳拓在豆瓣社區(qū)和知乎工作過，他告訴魏穎，其實(shí)很多公司都是從“0”到“1”的過程，他在創(chuàng)業(yè)公司待過，創(chuàng)業(yè)很容易，他也有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。隱隱聽得到“一起創(chuàng)業(yè)吧”的聲音，魏穎很忐忑。
他們點(diǎn)了菜，也點(diǎn)了酒。每一個要離開北京的北漂，多多少少都會有些傷感，但魏穎不是，“我就非常地傷感”。她一直對著陳拓說，“干杯”。陳拓也沒拒絕，喝了一杯又一杯。
他坐在魏穎對面，一直在對著魏穎發(fā)笑，也沒說話。只見陳拓臉色愈加發(fā)白，“哇！”一下子把剛剛吃的食物全吐了出來，吐完后，陳拓不省人事。
“哎喲，這個人太實(shí)在了，我跟你也不是很熟，你第一次請我吃飯就喝到吐。”魏穎不能坐視不管，最后，魏穎把陳拓送回了家。但這件事奠定了他們后來的合作基礎(chǔ)，陳拓屬于“寧愿吃虧也不說出來”那種人，可信。
國內(nèi)有很多人看紙質(zhì)書
在杭州的新公司里，魏穎過得并不開心，她會因?yàn)闃I(yè)務(wù)與老板爭吵，甚至有些抑郁。有一次，她感到委屈，從辦公室跑出去打電話向陳拓訴苦。那次，陳拓向魏穎脫口而出：一起創(chuàng)業(yè)吧，你考慮考慮。
魏穎想了一整天，夜里一點(diǎn)，她給陳拓發(fā)微信。
“我今天仔細(xì)想了很久。”
“結(jié)論是什么？”
“我一直都是個不太怕壓力和吃苦的人，我就是害怕各種客觀條件讓我沒有辦法發(fā)揮。”
“我懂了，那我們就認(rèn)真地搞一把，不然就老了。”打完字，陳拓給魏穎發(fā)了一張他炯炯有神的眼部自拍，眼珠子碩大突出，嚇得她手抖了一下。
在一個夏天的假日里，陳拓從北京跑去杭州見魏穎，討論創(chuàng)業(yè)的事。陳拓說，要買一塊白板寫下他們的想法，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是從白板開始的。他們在一家文具店里買了一塊白板，記錄下了他們最早期關(guān)于“多抓魚”的想法。
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陳拓（左）和魏穎（右）在杭州與白板合影
買了白板后，陳拓就回北京上班了，后來他又忙婚事。魏穎在很長一段時間里，與他斷了聯(lián)系，創(chuàng)業(yè)的事也就耽擱了。
“我覺得這不行，我都已經(jīng)決定做了”。魏穎決定大部分精力花在研究中國各種二手交易平臺上。多抓魚市場公關(guān)負(fù)責(zé)人李嬋說，移動互聯(lián)網(wǎng)普及后，人們很容易就把物品發(fā)布到網(wǎng)上售賣，但是，信息發(fā)布后，相關(guān)的服務(wù)是缺失的，交易效率不高，交易信用得不到保證。
這是多抓魚正在解決的兩個痛點(diǎn)，而魏穎當(dāng)初在研究電商史和二手市場里的交易品類時發(fā)現(xiàn)，圖書是最標(biāo)準(zhǔn)的商品，書有一個全球統(tǒng)一的ISBN碼，掃描這個碼就能獲取一些關(guān)于那本書的基礎(chǔ)信息。
多抓魚團(tuán)隊(duì)都不是制造業(yè)出身，多是來自移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，優(yōu)勢在研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，他們想，如果能建立起一個圖書數(shù)據(jù)庫，把書籍信息和售賣服務(wù)結(jié)合起來，一定很有意思。
在魏穎的直覺里，國內(nèi)并沒有多少人看紙質(zhì)書，喜歡看紙質(zhì)書的人都在國外。紙質(zhì)書在國內(nèi)有沒有市場呢？她去翻閱了很多數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有搞頭。
到了創(chuàng)業(yè)以后，她再去認(rèn)真翻閱2015年到2017年中國紙質(zhì)書出版業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)市場份額、人均閱讀本數(shù)等數(shù)據(jù)一直在增長。相當(dāng)反直覺。
從市場那里得到答案后，魏穎立馬辭職，“我要拉他趕緊合伙開始我們的企業(yè)”。結(jié)果她一問陳拓，他跑到日本大阪度蜜月了。魏穎是個急性子的人，她立馬買了張機(jī)票飛往大阪。
以二手書的價格賣新書的質(zhì)量
“陳拓，你在哪兒呀？我到大阪了?！闭f完，他們在一家小酒館見了面，魏穎開始對著陳拓和她的妻子輸出她的想法。陳拓漫不經(jīng)心，一臉茫然。他沒有之前那么急于創(chuàng)業(yè)了。
但最后陳拓還是被她說服了。魏穎帶著陳拓和他妻子去逛日本的BOOK OFF。BOOK OFF也叫“新古書店”，是日本最大的二手書連鎖店。
有數(shù)據(jù)顯示，BOOK OFF 1990年開張到2005年，采用“80%加盟店，20%直營”的方式，平均每年開設(shè)54家分店，全力推廣連鎖經(jīng)營模式，短短幾年即在全日本擁有701家門店，還不包括在紐約、夏威夷的店。
BOOK OFF與傳統(tǒng)二手書店有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)二手書店像小作坊，光線條件差，舊書沒有被清洗，泛黃，有污漬；而BOOK OFF不一樣，它的店面更像是一個超市，內(nèi)部光線通透，書會像超市里的商品一樣整整齊齊擺放著。
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日本的一家BOOK OFF一角
BOOK OFF是文化商店，它的一條經(jīng)營哲學(xué)是“通過積極的商業(yè)活動為當(dāng)?shù)厣鐣鲐暙I(xiàn)”，具體到業(yè)務(wù)操作中來，就是“以二手書的價格賣新書的質(zhì)量”。
在BOOK OFF里，有很多人只看不買，店家并不會把那些人趕走，而是會在書架上貼上一句話：看完請放好。那群人叫“站讀族”。
魏穎很喜歡BOOK OFF給人的文化親近感，那種氛圍很輕松，2018年初，多抓魚團(tuán)隊(duì)去日本待了十多天，走訪了日本很多家二手商店，他們喜歡店里那種“應(yīng)有盡有”的感覺。
BOOK OFF是魏穎的二手商店啟蒙者，她想在中國做一個BOOK OFF。可是，BOOK OFF是線下店，多抓魚團(tuán)隊(duì)一直在互聯(lián)網(wǎng)里滾打。
從日本回來已是2016年底，2017年1月，魏穎從杭州回到北京，和陳拓很快在微信群里開始了他們的生意，經(jīng)營模式非常像早期的微商。他們建立一個微信群，把賣書者和買書者都拉進(jìn)去，群主給賣家約快遞、支付收書費(fèi)；群主收到書后，把書名寫在一個Excel表上，發(fā)到群里，給買家挑選；買家選好后，付錢給群主，群主發(fā)貨給買家。一單生意搞定。
做著做著，就做大了，越來越多的人開始給他們寄二手書，他們團(tuán)隊(duì)里沒有了解出版物的人，什么書都收，覺得曾經(jīng)被人買過的書，一定還有價值。
他們收到過 16 本《大數(shù)據(jù)時代》、10 本《追風(fēng)箏的人》、10 本《佛祖在一號線》、 8 本《看見》……各類書目應(yīng)有盡有，層出不窮，但很多書都賣不出去，之前的認(rèn)識是錯的。那一刻，魏穎覺得她坑了陳拓。不過，她沒有灰心。
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多抓魚現(xiàn)在的天津倉庫
2017年4月，他們拿到了一筆數(shù)百萬元的天使輪融資，魏穎對陳拓說，一定要留出50萬用來收購二手書，不管能不能賣出去。結(jié)果，果然一本都沒有賣出去，那50萬元剛好兜住了這個風(fēng)險。
繼續(xù)這么干可不行，這是做生意，不是做公益，得想著掙錢。在一個會議上，他們做了一場關(guān)于“收與不收”的全員大討論，他們相信：一家書店的氣質(zhì)是由它不賣什么書來決定的。討論尾聲，他們最終確定了人文、商業(yè)、生活、科技四個主營類目，同時，也得出了另外一個結(jié)論：偽科學(xué)、倡導(dǎo)反智價值觀、盜用作者名稱、信息已經(jīng)完全過時的書不收。
但是，中國圖書市場上流通的書那么多，憑借人工力量，他們十幾個人肯定忙不過來。陳拓會技術(shù)，擅長產(chǎn)品研發(fā)，他搞了一套依附在微信里的掃碼定價系統(tǒng)，打開多抓魚的公眾號，點(diǎn)擊掃碼系統(tǒng)，把攝像頭對準(zhǔn)書背面的ISBN碼，就能確定那本書能不能收，如果收，定價是多少。
他們找來一個對經(jīng)濟(jì)學(xué)原理熟悉的人，與技術(shù)人員一起做了一個算法模型。他們把多抓魚里看成是一個充分的競爭市場，在這個市場里，會發(fā)生商業(yè)交易行為，根據(jù)商品的供需關(guān)系和商品的質(zhì)量，判斷某時某刻一件商品的最高價格。
價值決定價格。如果一本書供大于求，它的價格就會降低，甚至于多抓魚不收那本書；如果供不應(yīng)求，它的價格就會上漲，一般會以五折收購，當(dāng)然也有溢價的書，比如《巨嬰國》；如果是供需平衡，通常以三折收購。
這套系統(tǒng)只存在于“多抓魚帝國”，它獨(dú)立于市場上的任何一個定價系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的另一個作用是鑒別正盜版書，有些人會用這套系統(tǒng)來評判自己買的書是不是“垃圾”。
給二手書“磨皮”
在天津，有一座中國最大的二手書“圖書館”，“圖書館”占地7000平方米，一層樓，樓頂有巨型吊扇通風(fēng)透氣，消防等級很高，每一個書架旁都有干粉滅火器。
“館”內(nèi)藏書三十余萬本，每日收納一萬余本圖書，有兩百余本是盜版。其中盜版最多的書叫《解憂雜貨店》，三千本里有四百本是盜版。
越是暢銷書，盜版越猖狂。
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多抓魚盜版鑒定科里面擺放的書目，8本《解憂雜貨店》中只有一本是正版
那座“圖書館”實(shí)為多抓魚圖書物流倉庫，4月啟用。在那里，工人們將賦予一本二手書新的生命色彩。而一本書的“二手”命運(yùn)，是從一本書的“一手”主人，將那本書遞交給快遞員開始的。
文藝青年錢正昊花了一年，看完四本小說，他不想留那些書，想在最快是的時間里把本書賣出去。他打開微信，在多抓魚公眾號里選擇了賣書，并掃描了那本書的ISBN碼，信息錄入多抓魚系統(tǒng)，被判定為可收購圖書，與此同時，那本書的信息也被多抓魚系統(tǒng)讀取。
隔了一些時間，一位快遞員上門取了他的書，遞交包裹的那一刻，那本書也成了“二手書”。
快遞員將那本書運(yùn)到多抓魚的圖書物流倉庫，工人拆封包裹，那本書被放到工作臺上，正式開啟了它在多抓魚物流系統(tǒng)的變身生涯。
在點(diǎn)貨區(qū)，它被貼上“抓碼”，掃描入庫，這一刻，它真正意義上成了多抓魚的“所有品”。而“抓碼”，是它在多抓魚帝國里的身份證，人們可以掃描“抓碼”，了解到它在多抓魚帝國里的所有信息。
多抓魚天津倉庫內(nèi)，一工人正在拆解包裹，準(zhǔn)備給圖書上標(biāo)簽
有了身份，還要被審核。審核環(huán)節(jié)有兩步，初級審核和高級審核，工人們需要對每一本書的裝訂方式、封面、襯頁、出版社logo等部分進(jìn)行檢查。在這里，他們揪出任何一本有可能存在的盜版書籍?！跋到y(tǒng)不能在掃描環(huán)節(jié)完全評判一本書是不是盜版?！倍嘧ヴ~服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人李荷冰稱。
正盜版書目鑒定是人力高度參與的環(huán)節(jié)，整個系統(tǒng)里，現(xiàn)在只有兩個人在做這份工作，他們不放過任何一個出岔子的圖書細(xì)節(jié)。很多鑒定盜版書籍的標(biāo)準(zhǔn)，都是他們自己總結(jié)的。
“有些書被認(rèn)定是盜版后，我們會通知賣書的人，如果他們是第一次在我們這里賣書，可以免費(fèi)領(lǐng)回去。”李荷冰說，如果有人不領(lǐng)取，他們會將那些連同廢紙殼一起賣出去，他們不會自我銷毀，而通常領(lǐng)被回去的書，幾乎都是盜版書。
李嬋解釋說，有些人會用盜版書來試探多抓魚的鑒別正盜版系統(tǒng)，如果多抓魚收，他們就賺了一筆錢，如果不收，也沒有多大損失。
如果一本書走過了最嚴(yán)格的審核關(guān)，那它就要進(jìn)入翻新環(huán)節(jié)了，在那里，它將會被“摩擦摩擦再摩擦”，工人在一個半透明的工作箱里打磨它的表面，讓它看上去更加新亮一些，就像是給照片磨皮一樣。
多抓魚天津倉庫內(nèi)，一工人正在給書“磨皮”
磨完了皮，它會被放到一個臭氧消毒柜里，要在里面待上兩小時。兩小時后，就可以穿上一身透明的塑料“新衣服”了。經(jīng)過工人的小推車，它將進(jìn)入寬大的倉庫里，被擺放到書架上，靜等它的下一個主人出現(xiàn)。
它的主人一般會在微信里選擇它。只是，主人的位置具有非常大的不確定性，要知道，在微信生態(tài)圈里，生存著10多億人。那些人，都有可能成為它的主人。
也正是因?yàn)槲⑿爬锏倪@10多億人，讓多抓魚一直沒有急于開發(fā)獨(dú)立App?！拔⑿诺幕A(chǔ)設(shè)施搭建得很好，那么多用戶每天花那么多時間在那兒，錢也在那兒?！崩顙日f，創(chuàng)業(yè)前期，沒必要花大力氣去運(yùn)營一個獨(dú)立App，拉新、運(yùn)營成本都太高了，當(dāng)多抓魚發(fā)展到一定量級后，會考慮獨(dú)立App。
現(xiàn)在，他們還會把很大一部分精力花在社區(qū)運(yùn)營上，讓人們進(jìn)來買書后，還能留下來。他們有專門的人負(fù)責(zé)做內(nèi)容，用書單作為購書引導(dǎo)，也供人們消遣，文藝氣息很重，“他們會在里面逛，遇到了喜歡的就會收藏，或者直接去買”。
但并不是所有的書都能買到，多抓魚現(xiàn)在的庫存不深，出貨量大。多抓魚走“用戶—交易平臺—用戶”的C2B2C模式，并沒有大規(guī)模開發(fā)圖書供給端，需求端一直嗷嗷待哺。
哪怕暫時買不到自己喜歡的某一本低價正版書，那群視書如命的精神貴族，還是會不斷地往多抓魚里扔錢，或者是揣著錢，等著往里面丟，以購入自己的精神糧食。
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