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是什么造就了中國互聯(lián)網(wǎng)的集體困境?

發(fā)布者:用戶18******293    發(fā)布時(shí)間:2018-08-21 19:45:14    瀏覽次數(shù):317次

  中國互聯(lián)網(wǎng)在2018年暑期,真正走在了十字路口。


  光鮮皮襖下藏得那個(gè)小,突然集中爆雷了。


  7月末,“電商新貴”拼多多成功上市;隨后,五環(huán)外電商、山寨產(chǎn)品聚集地……一連串的負(fù)面撲面而來,亦讓拼多多被人揶揄為拼夕夕、假多多、山多多。


  幾乎同時(shí),P2P持續(xù)暴雷的震蕩里,看似與之關(guān)聯(lián)不大的小米,亦牽扯其中。大量“米粉”在小米推薦的P2P理財(cái)產(chǎn)品上,被小米坑了。


  此時(shí),距離小米成功上市、斬獲無數(shù)榮耀光圈,不過幾天。


  而在此前,網(wǎng)約車安全問題、外賣食品安全問題,乃至此后發(fā)生的某自主研發(fā)國產(chǎn)瀏覽器,不過是換皮都沒換干凈的西貝貨小丑聞,都在揭開一個(gè)蓋子:


  中國互聯(lián)網(wǎng)陷入了一個(gè)前所未有的集體困境。


  一


  看起來,這些暴雷之間,關(guān)聯(lián)不大。很多遭遇暴雷的互聯(lián)網(wǎng)大佬、中佬和新貴們,還死不承認(rèn),總推脫為被人黑了。


  但骨子里,這一切的困局,其實(shí)都源于一個(gè)最容易被忽略的社會(huì)問題(chang tai)——龐大市場體量下、精明而有急功近利的中國式經(jīng)營。


  往大了說,崇尚成功的“成者王侯”思維,不僅僅在企業(yè),也在普通人心中有深厚的土壤。為了成功,進(jìn)行鉆營,或者找到某些漏洞、打擦邊球,如果沒有“進(jìn)去”,往往還會(huì)被人視為精明。


  其中甚至包括了利益受到了損害的不少人。


  多年前,媒體特別喜歡報(bào)道一個(gè)故事,某人突發(fā)奇想注冊了一個(gè)避孕套品牌:“中央一套”。似乎,當(dāng)時(shí)的報(bào)道里,贊譽(yù)這種鉆空子的奇思妙想的情緒,溢于言表。


  這和線下小賣部里的康帥傅方便面、立日洗衣粉,線上主流門戶站點(diǎn)橫欄廣告里的茅臺(tái)鎮(zhèn)原漿酒、蘋果手機(jī)……有什么本質(zhì)區(qū)別。


  二


  結(jié)果呢,拼多多用“寬進(jìn)嚴(yán)出”的理由,為自己的商業(yè)模式做了事后諸葛亮的備注——如果發(fā)現(xiàn)售假,嚴(yán)打。


  只是,商家更精明,“金庸著”可以算山寨,也能算假貨,看你怎么理解。


  中國文字的博大精深,一貫如此精明的表現(xiàn)在了這類困局上。


  而集中在互聯(lián)網(wǎng)上總爆發(fā),也是有根源的。就在8月20日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)8月20日發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2018年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億人。


  媒體的報(bào)道標(biāo)題很勵(lì)志,大多是《逾8億網(wǎng)民受益互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展》。


  但反過來說,也成立。即在中國互聯(lián)網(wǎng)困局中,也有8億網(wǎng)民,可能受害。


  網(wǎng)民數(shù)量之龐大,常用平臺(tái)又大多密集而唯一、唯二,也就讓矛盾一旦發(fā)生,即可井噴。


  三


  有人的地方就有江湖,有江湖的地方,就有假貨?;蛘卟荒芊Q之為假貨,而叫做鉆空子的西貝貨。


  這是一種社會(huì)生態(tài),也造成了互聯(lián)網(wǎng)的困局看似不可解。


  甚至于外來的和尚,一旦進(jìn)入中國市場后,也主動(dòng)迎合這樣的路數(shù),還帶回了自己起家的市場里。


  比如谷歌,在退出中國市場前,號(hào)稱不做惡的這個(gè)搜索引擎巨頭,并沒有它標(biāo)榜的如此光鮮。美國著名科技專欄作家、前新聞周刊資深編輯史蒂文.勒維在其出版的《谷歌內(nèi)幕:谷歌的所思、所為和對我們生活的影響》一書中如下揭秘:


  “中國官方發(fā)現(xiàn)令其不安的內(nèi)容,搜索建議提供的一些內(nèi)容與**有關(guān)。李開復(fù)以及其Google中國的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn,鍵入有關(guān)乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的鏈接中顯示的有裸照等內(nèi)容。這位官員輸入“兒子”,Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當(dāng)關(guān)系”。這一關(guān)鍵詞對應(yīng)的搜索結(jié)果中都毫無疑問是**內(nèi)容。房間里倒茶的女服務(wù)生看到這一景象幾乎昏厥過去?!?/p>


  谷歌一直標(biāo)榜的“拒絕人工干預(yù)”,就是如此結(jié)果。而退出中國市場后,在美國本土,谷歌又如何?


  2015年,歐洲的一個(gè)研究小組發(fā)布的一項(xiàng)研究指出,谷歌的AdWords系統(tǒng)即便知道YouTube上的視頻點(diǎn)擊來自網(wǎng)絡(luò)爬蟲而非網(wǎng)民,也向廣告主收取了這部分虛假點(diǎn)擊的廣告費(fèi)用。


  而在此之前一年,同樣標(biāo)榜“拒絕人工干預(yù)”的谷歌應(yīng)用商店里,甚至還出現(xiàn)了僅包含幾行毫無用處的Java代碼的收費(fèi)應(yīng)用。


  反正,從結(jié)果上來說,谷歌的錢收到了,原則堅(jiān)持了,錯(cuò)了還不認(rèn)。這是將中國式的精明和西方式的所謂原則,完美結(jié)合在一起下的蛋。


  指望外來的和尚念好經(jīng),抱著這樣的想法,本身就是一種錯(cuò)誤。


  四


  說遠(yuǎn)了,回歸到正題,我們有可能解決互聯(lián)網(wǎng)困局嗎?


  答案是有的,所有的互聯(lián)網(wǎng)困局,其發(fā)生還有一個(gè)根源,即在某個(gè)藍(lán)海級(jí)行業(yè)興起之初,風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制尚未確立,而給鉆空子更大的空間。


  互聯(lián)網(wǎng)太大,也讓這個(gè)并不太長的時(shí)間差,危害嚴(yán)重。


  比如說P2P。這個(gè)已經(jīng)不太新鮮的領(lǐng)域,其暴雷的快速迭代,遠(yuǎn)比風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制來的更快。


  前兩年的校園貸、去年爆發(fā)的套路貸、以及今年眾多披著區(qū)塊鏈外衣的P2P,其快速迭代、換皮重生的割韭菜路數(shù),以及眾多平臺(tái)自身對其風(fēng)險(xiǎn)防范的近乎放任,都令人咂舌。


  一貫“野蠻生長”的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),卻沒有想到,快速迭代這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維,本身就是把雙刃劍,贏得了時(shí)間窗的產(chǎn)業(yè)爆發(fā),也陷入了時(shí)間窗里的產(chǎn)業(yè)困局。


  罵他們,是應(yīng)該的,也是必須的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)一旦從損害消費(fèi)者的行為中獲利,不管直接間接、主觀客觀,都該挨罵。


  但光靠罵還不夠,需要更多。


  五


  罵,是罵不醒一個(gè)裝睡的企業(yè)。


  但我們應(yīng)該鼓勵(lì)那些聞過則改的企業(yè)。


  作為搜索引擎的大佬,百度是挨罵最多的互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有之一。但至少,它總能聞過則改,在面對龐大的、鉆空子的機(jī)會(huì)主義蝗蟲,在用戶的搜索大數(shù)據(jù)與用戶習(xí)慣之下,堅(jiān)持了被谷歌詬病多時(shí)的“人工干預(yù)”。


  比如最近網(wǎng)民熱衷對比的”雪景小黃圖“事件,眾說紛紜中,至少我看到一點(diǎn),就是不管是否真的存在小黃圖,第一時(shí)間里,百度搜索中就找不到了。


  類似的,小米在P2P集體暴雷事件后,停掉了所有P2P的合作、并協(xié)助遭受損失的小米用戶維權(quán),也可視為聞過則改、承擔(dān)責(zé)任的案例。


  在大環(huán)境下,盤子越大、漏洞存在的可能性也越大、越不容易被察覺,挨罵是前戲,堵住漏洞、解決問題才是正題。


  倒是當(dāng)下更紅的抖音、快手們,不斷的被約談、被暴雷,各種“門”接連不斷后,依然還在“帶貨”的這條路上,放任自流。


  就在8月20日,《IT時(shí)報(bào)》就報(bào)道稱:“抖音等短視頻平臺(tái)成了展示櫥窗,微信是交易平臺(tái),若是想要第三方平臺(tái)保障交易,便會(huì)引流到微店等平臺(tái),這里同時(shí)也是高仿和山寨產(chǎn)品的天堂?!?/p>


  拼多多的故事還剛剛消停幾天;國家市場監(jiān)督管理總局剛在8月1日要求各地監(jiān)管部門實(shí)施全鏈條打擊,將打擊包括“傍名牌”在內(nèi)的制售假冒偽劣商品、其他商標(biāo)侵權(quán)、相關(guān)虛假宣傳和違法廣告等違法行為,列為重點(diǎn)打擊目標(biāo)……可短視頻們,還在坐視“野蠻生長”?


  六


  或許,我們應(yīng)該這樣來正視和解決中國互聯(lián)網(wǎng)的集體困局:


  1.各種擦邊球泛濫的大環(huán)境下,撈一把就走、鉆空子最精明的中國式思維陷阱里,互聯(lián)網(wǎng)作為人氣和聚集度最高,且覆蓋面最大的行業(yè)(一個(gè)平臺(tái)甚至可以在一年中,實(shí)現(xiàn)變?nèi)珖鵀橐淮澹?,困局也必然最深?/p>


  2.平臺(tái)不應(yīng)該繼續(xù)套用所謂的“避風(fēng)港”思維,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,更應(yīng)該正視自己被罵的“理所當(dāng)然”,去解決問題,和主動(dòng)封堵漏洞。


  早年間,在線音視頻版權(quán)問題上,許多平臺(tái)從默許用戶上傳盜版,到結(jié)成聯(lián)盟、主動(dòng)打擊、互相監(jiān)督的路數(shù),應(yīng)該復(fù)制,而且要更快一些才好。


  別用年,用月更好。


  3.各種機(jī)制法規(guī)的完善,以及通過輿論或其它引導(dǎo),對社會(huì)上的這種思維陷阱進(jìn)行根除,更為重要。


  舉個(gè)例子,還是版權(quán)上,音視頻的在線版權(quán)亂局,最后在最嚴(yán)版權(quán)令的一錘定音下,盡管偶爾仍然有少數(shù)個(gè)人和企業(yè)在翻起小浪花,但正版意識(shí)、付費(fèi)觀念卻在這兩年的時(shí)間里,得到了最深切的全民普及。君記否,就在兩年以前,還有多少人在說著——中國互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)(dao ban)是骨子里帶來的。


  在互聯(lián)網(wǎng)的更多領(lǐng)域,為何不能一而再、再而三呢……

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