快手上的泰國美女主播如何拿到中國觀眾打賞？京東全球購的商戶怎么收到客戶的匯款？攜程上的外國酒店如何收到客人的房費(fèi)？空中云匯就是解決這類小額、高頻跨境支付問題的公司。
實(shí)際上，這家今年7月初宣布獲得騰訊和紅杉領(lǐng)投的8000萬美元的公司，計(jì)劃用這筆錢繼續(xù)拓展全球業(yè)務(wù)，獲得更多牌照，幫助企業(yè)及個(gè)人解決更多場景的跨境支付問題。換句話說，有了他們，以后你甚至可能更加低費(fèi)高效地給冰島的主播打賞，在土耳其定酒店。
隨著電商海淘業(yè)務(wù)的拓展、留學(xué)潮流的興起，出境旅游熱情的高漲，跨境支付成為了巨頭們都盯住了生意。但手續(xù)費(fèi)率高、錢款去向不明、匯率變動(dòng)、到賬時(shí)間長，也是目前B2B/B2C跨境業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)。
成立不足3年的空中云匯（Airwallex），Airwallex在全世界范圍內(nèi)6個(gè)國家和地區(qū)的擁有超過130名團(tuán)隊(duì)成員，獲得了在香港、澳洲、英國/歐洲、加拿大等4個(gè)國家和地區(qū)的相關(guān)金融牌照，并與工行、渣打、星展、麥格理、澳新等幾十家銀行合作，架設(shè)了覆蓋130多個(gè)國家、支持50多種貨幣的全球支付網(wǎng)絡(luò)。
拿下頭部公司，服務(wù)七大行業(yè)
你們會擔(dān)心騰訊收購你們嗎？”
“就跟結(jié)婚一樣，需要你情我愿才能結(jié)。收購也是一樣，需要雙方意愿?！?/p>
面對是否會被收購的疑慮，空中云匯的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jack既沒肯定也沒否定，因?yàn)椤斑x擇權(quán)”不僅在騰訊手上，也在他們手上。
成立不足3年，MasterCard、京東、環(huán)球易購、東亞銀行、快手、皇包車，這些平臺GMV在10億人民幣以上，在各自賽道的頭部企業(yè)都是空中云匯（Airwallex）的客戶。
2016 年 9 月，Airwallex 成為第一家加入 MasterCard Startpath Global (萬事達(dá)全球創(chuàng)業(yè)直通車) 的大洋洲初創(chuàng)企業(yè)。
2018年3月，Airwallex與渣打銀行建立全球范圍內(nèi)的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步深耕東南亞市場。
2018年7月，Airwallex完成B輪8000萬美金融資，上線京東全球購，主要服務(wù)于海外商戶。
目前空中云匯的跨境支付業(yè)務(wù)主要涉及七大行業(yè)：金融機(jī)構(gòu)、跨境電商、OTA（在線旅行）、 教育、物流、線上營銷平臺、在線視頻，每個(gè)行業(yè)都有超過萬億的市場?！霸诿總€(gè)行業(yè)我們做的都是這個(gè)行業(yè)最頂端的客戶，我們下一步需要服務(wù)的事情就是逐步向中部，以及下游滲透?！?空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jack在談到公司發(fā)展策略時(shí)這樣說。
實(shí)際上，國人普遍使用的支付寶也從來沒有離開過跨境支付領(lǐng)域，目前已經(jīng)布局印度、泰國、巴基斯坦、印度尼西亞，為當(dāng)?shù)靥峁?shù)字金融服務(wù)。
升速降價(jià)，Airwallex費(fèi)率不到傳統(tǒng)電匯的30%
“A輪融資困境時(shí)，產(chǎn)品還處于試運(yùn)營階段，客戶數(shù)量也比較少。除非特別理解相關(guān)技術(shù)和Airwallex的核心價(jià)值，否則不會投資?！?/p>
所以說當(dāng)時(shí)挺幸運(yùn)的，因?yàn)轵v訊和MasterCard都是真正做過支付的，所以他們知道痛點(diǎn)在哪里，難度在哪里。但即使是這樣，盡調(diào)過程也經(jīng)歷了漫長的六到九個(gè)月，包括紅杉也是做了很久的背景調(diào)查，對于我們的核心技術(shù)和產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)人員的背景做了非常詳細(xì)的調(diào)研?！?/p>
這是Airwallex面臨的第一個(gè)困境，A輪融資。但在長久的考察后，資方看到了足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品和足夠痛的痛點(diǎn)，拿出1300萬美金，拋出橄欖枝。
如今移動(dòng)支付發(fā)展迅猛，但跨境B2C業(yè)務(wù)中的匯款仍主要采用傳統(tǒng)電匯的方式。而傳統(tǒng)電匯的高昂的費(fèi)率完全不適用于高頻、小額的交易模式，且能夠?qū)崿F(xiàn)的交易的國家數(shù)量也相對有限。
而Airwallex的費(fèi)率就只有不足傳統(tǒng)電匯的10-30%，且根據(jù)客戶的月交易量定制各種不同方案。Airwallex會鎖定全球即時(shí)最好的匯率，并且做到T+0~1到賬。承諾這樣服務(wù)的原因，除了強(qiáng)大的技術(shù)支持外，還因?yàn)锳irwallex在成立之初，DNA里就嚴(yán)格遵循國際反洗錢、反恐及KYC合規(guī)審查體系，所以在進(jìn)入國外尤其是歐美市場的過程中并未受到過多阻礙。
在加入全球諸多地區(qū)的當(dāng)?shù)厍逅憬M織后，Airwallex搭建起了一個(gè)初具規(guī)模的全球清算網(wǎng)絡(luò)，并獲得了多地的支付牌照，比如全球只有32張的英國的e-money license，因而改變了傳統(tǒng)電匯的做法。
用戶通過Airwallex創(chuàng)建賬單并選擇結(jié)算貨幣后，Airwallex會把賬單發(fā)送給海外客戶。海外客戶選擇幣種后，Airwallex能夠?qū)崟r(shí)以全球市場上的匯率進(jìn)行換匯，最后再把相應(yīng)款項(xiàng)存進(jìn)指定賬戶。除了國際收款業(yè)務(wù)，用戶也能用空中云匯進(jìn)行國際賬單支付。
Airwallex解決的問題，是企業(yè)從線下走到線上，從當(dāng)?shù)刈叩饺蜻^程中不可或缺的一環(huán)。在全球化過程中，越來越多的企業(yè)需要有中小額，高頻跨境的清算，行業(yè)痛點(diǎn)也就愈發(fā)凸顯。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，他們對實(shí)時(shí)性、安全性更為敏感。
以快手為例，如果泰國主播如果想要用Swift提現(xiàn)中國觀眾打賞的10塊錢人民幣，最后可能實(shí)際到賬0元，甚至全部用作手續(xù)費(fèi)都不夠?！叭绻覀儾淮嬖诘脑捤蜎]有別的解決方案”。目前，Airwallex的每日交易規(guī)模在千萬美金以上，每月交易量增長在50%到100%之間。
投行高管收入麾下，靠價(jià)值吸引
“B輪融資相對容易，因?yàn)槲覀兊囊?guī)模已經(jīng)起來了，我們的交易量也處于高速發(fā)展的階段，有了一些大的客戶。但團(tuán)隊(duì)建設(shè)上經(jīng)歷了比較多的困難，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的人才非常少，在國內(nèi)幾乎沒有懂外匯和高頻交易的人?！?/p>
這是Airwallex面臨的第二個(gè)困境，人才。但靠著領(lǐng)先的理念和清晰的愿景，Airwallex還是吸引到了足夠多的優(yōu)秀人士加入。
Airwallex 團(tuán)隊(duì)核心成員來自于頂尖投資機(jī)構(gòu)如中金、第一梯隊(duì)的外資銀行包括花旗銀行、ANZ 澳新銀行、NAB 澳洲國民銀行、Barclays 巴克萊銀行等，以及全球頭部的支付機(jī)構(gòu) Paypal， Worldpay 等國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)，有豐富的外匯以及支付經(jīng)驗(yàn)，
至于吸引人才的策略，Jack談到了“Value”這個(gè)詞。Airwallex是在開發(fā)一個(gè)之前完全不存在的網(wǎng)絡(luò)，是“從零到一”的過程。這其中的難度和機(jī)遇都可想而之。
國外的牌照申請和國內(nèi)有著本質(zhì)的區(qū)別，國內(nèi)會看注冊資本金，但在國外會看牌照申請人的經(jīng)驗(yàn)和能力。申請人需要經(jīng)過面試，而且需要之前工作過的銀行、投行開具證明信來確認(rèn)申請人的專業(yè)水準(zhǔn)和能力。
“你想想，銀行能證明說這個(gè)人一定能做這些事情，這對于銀行來說也是蠻難的事情。所以說，我們的團(tuán)隊(duì)也是全球范圍內(nèi)相對享有盛譽(yù)的一幫人。比如，花旗整個(gè)歐洲的產(chǎn)品總監(jiān)加入了我們，澳新整個(gè)亞太網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品總監(jiān)也加入了我們?！盝ack說他一直想創(chuàng)業(yè)，從來沒有停止過想創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@是一件非常有成就感的事，或許對于每個(gè)加入Airwallex的人都是如此。
除了人才搜索外，對于Airwallex來說，人才的交流和管理也是一項(xiàng)不小的工程。在公司里，來自五湖四海、不同膚色的人盡管都能用英文流利交流，但彼此間的文化隔閡必然存在。Airwallex的成員來自英美地區(qū)，還有歐洲以及泛亞太各國的精英。
所以Jack非常強(qiáng)調(diào)員工之間面對面的交流。很多人也會專門從世界各地飛來中國參加培訓(xùn)。”我從來沒有在另外一家公司身上看到這種完全沒有種族的區(qū)分和歧視，非常平等的公司特質(zhì)”，或許這也是因?yàn)閱T工之間相似的價(jià)值觀。
“如果讓你比的話，花旗、支付寶、招商銀行，哪一類更接近于你想達(dá)成的類型？”
“我更想做成一個(gè)嶄新的系統(tǒng)，在我們的網(wǎng)絡(luò)上沒有區(qū)分卡、銀行賬戶還是錢包，而是一個(gè)基于新的數(shù)字化端點(diǎn)的全球支付網(wǎng)絡(luò)?！?/p>
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