“天貓618團隊正忙得熱火朝天，作為決策一把手，我要趕緊為未來充電，學習新零售?！币晃粓竺麉⒓佑商熵埡颓９餐e辦上海新零售之城游學團的品牌CEO說。
盡管正值天貓618繁忙階段，從6月5日到6日為期兩天的天貓新零售游學團行程依然激起了廣泛的參與熱情。此次行程涵蓋了盒馬機器人餐廳、天貓無人書店、天貓智慧門店以及天貓新零售公開課等內(nèi)容。消息剛一發(fā)布，包括絲芙蘭、知味觀、暴走的蘿莉、臺灣品牌王德傳等國內(nèi)外知名品牌紛紛報名參加游學團。而包括Bose、Guess、奧康、TATA木門等國內(nèi)外500家全球品牌則報名參加天貓新零售公開課分享經(jīng)驗。
全球知名美妝連鎖絲芙蘭表示，它目前已在全球各地門店開始推出多家數(shù)字化概念店，天貓和美妝品牌在中國不斷推出虛擬試妝、BA在線等新零售創(chuàng)新體驗和服務，是海外市場的數(shù)字化創(chuàng)新所不能比擬的，希望能夠通過天貓新零售游學團深度學習，再帶回全公司學習。
浙江百年老字號知味觀新零售智慧門店負責人則稱，知味觀曾聯(lián)合西湖龍井一起參加天貓首家智慧茶館的活動，通過大數(shù)據(jù)針對潛在消費者做茶點推薦和試吃。這一次希望通過深度走訪，能和天貓在新零售領域展開長期合作。
在此次天貓新零售游學團的商家中，還有來自寶島臺灣的百年老店王德傳茶莊。該品牌相關負責人表示，看到在中國大陸，天貓正在推動品牌如火如荼地將新零售落地，希望這次能學到一二，來改造現(xiàn)有線下門店，以大數(shù)據(jù)來更好地運營和服務好消費者。
天貓618期間，知名服飾女裝品牌Lily聯(lián)合天貓在南京西路開啟了全球最大的一家天貓智慧門店，很快成了網(wǎng)紅和明星的最新打卡圣地。通過虛擬試衣功能，消費者只需設定身高、體重、膚色等條件，即可創(chuàng)建“我的模特”，在線試穿各種風格的衣服。該店也成為此次天貓新零售商家游學團重要行程之一。
天貓新零售事業(yè)部高級專家揚海表示，此次天貓商家新零售游學團中的新零售公開課在上海衡山大劇院舉辦，目前報名參加的500個海內(nèi)外品牌中過半商家來自人們熟知的江浙滬包郵區(qū)。公開課之所以選擇上海，也是看中長三角包郵區(qū)已成為全球品牌和天貓共創(chuàng)新零售創(chuàng)新策源地，對新零售興趣濃郁。
當天，包括Bose、TATA木門等國內(nèi)外品牌與天貓新零售事業(yè)部設計了一系列商家感興趣的熱門議題：如組織架構如何匹配新零售升級，老字號借助新零售的創(chuàng)新機會在哪，中國新零售創(chuàng)新能否復制到海外等。
6月1日，長三角一體化按下“快進鍵”。 據(jù)悉，阿里巴巴集團也將與上海、南京、杭州、合肥等長三角城市簽署協(xié)議，共同推動新零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)零售轉型、區(qū)域物流網(wǎng)絡等合作快速落地，以此助力長三角建設成世界領先的新零售一體化網(wǎng)絡，攜手打造世界級新零售城市群，也為全球品牌和天貓在長三角進一步落地新零售創(chuàng)新打下基礎。
不論從商業(yè)場景還是技術產(chǎn)品創(chuàng)新，由天貓發(fā)起的新零售都走到世界前沿，上海新零售云圖也曾跟著天貓首次出海澳洲，引發(fā)全球品牌學習新零售的中國方案”的熱情，未來還將進一步把它傳播和實踐到全球。天貓新零售也正成為近代以來中國首次對外輸出的全新商業(yè)模式。
