8月31日，在子彈短信上線的第11天，總用戶數(shù)已邁過(guò)500萬(wàn)大關(guān)。這段時(shí)間，小半個(gè)創(chuàng)投圈都在討論：子彈到底有沒(méi)有機(jī)會(huì)battle過(guò)微信?子彈到底要射向誰(shuí)?
本文，創(chuàng)業(yè)家&i黑馬做個(gè)大膽預(yù)測(cè)：很多人都以為子彈短信要顛覆微信，但或許它要干的是釘釘。
在本文中，創(chuàng)業(yè)家&i黑馬也會(huì)分析，為什么說(shuō)做2B，才是現(xiàn)在子彈短信更明智的選擇。
作者? 常皓靖 曹珂
編輯 ?王根旺
顛覆微信?
子彈短信的迅速躥紅，讓人們格外興奮。
畢竟，微信統(tǒng)一社交江湖已久，人們?cè)缫殉霈F(xiàn)審美疲勞，甚至怨聲不斷。子彈短信的出現(xiàn)，如同在平靜的水面投擲了一塊石子，泛起片片浪花。
一位子彈短信用戶發(fā)朋友圈說(shuō)道：“大家似乎都在期待著Some New Guy來(lái)撼動(dòng)微信這個(gè)大家伙?！?
一支僅成立不到4個(gè)月的團(tuán)隊(duì)，果真能撼動(dòng)微信這頭巨獸?多數(shù)人并不看好。
松禾遠(yuǎn)望創(chuàng)始合伙人程浩對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬表示，在產(chǎn)品定位上，并未看出子彈短信與微信有多大差異，即便有些微創(chuàng)新，但只靠局部功能的增強(qiáng)去抗衡微信幾乎是不可能的，成功率僅1%。
“現(xiàn)在許多投資機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶這一項(xiàng)目，主要是奔著被阿里收購(gòu)去的。”一位投資人判斷。
前六間房創(chuàng)始人、潮信董事長(zhǎng)劉巖則對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬評(píng)價(jià)稱，一個(gè)產(chǎn)品起碼做到95分以上，才有可能搏機(jī)會(huì)，“從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)看，任何一個(gè)產(chǎn)品都不是單純依靠推廣成功。子彈短信的產(chǎn)品很粗糙，雖然語(yǔ)音識(shí)別功能有所微創(chuàng)新，但它并非用戶的核心使用場(chǎng)景?！?
“顛覆微信”的想法似乎很傻很天真。不過(guò)，劉巖似乎卻嗅到了社交產(chǎn)品逐漸回流的跡象。
劉巖稱，過(guò)去幾年，社交應(yīng)用軟件潮信一直在市場(chǎng)上反響平平。今年5、6月份開始，在未做任何市場(chǎng)推廣的情況下，用戶量和活躍度實(shí)現(xiàn)激增，環(huán)比增加10多倍，幾家巨頭的戰(zhàn)略投資部也開始與潮信團(tuán)隊(duì)接觸。
“我聞到了社交市場(chǎng)上硝煙的味道?！? 劉巖對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說(shuō)，“最近兩年，電商領(lǐng)域出現(xiàn)了拼多多，視頻領(lǐng)域出現(xiàn)了快手、抖音，看來(lái)社交領(lǐng)域也要開始循環(huán)了?！?
為什么?劉巖將原因歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)氛圍和情緒。互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)情緒的微妙之處在于，有時(shí)無(wú)法人為點(diǎn)燃，但可能在某一天突然爆發(fā)。這種微妙的氛圍與其他因素夾雜在一起，便形成了社交產(chǎn)品回流的事實(shí)。
“下半年，社交市場(chǎng)或?qū)⒃僖淮螒?zhàn)火紛飛?！眲r預(yù)測(cè)。
另類釘釘?
子彈短信果真能有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)社交巨頭微信?恐怕事實(shí)并非如此，在一片喧囂聲中，有人犀利指出“子彈短信大概率會(huì)變成另類釘釘”，這一下子改變了潮水涌動(dòng)的方向。
此人指出，“大批粉絲是不是搞錯(cuò)了，瑟瑟發(fā)抖的難道不應(yīng)該是釘釘嗎?”
創(chuàng)業(yè)家&i黑馬也更傾向于這種觀點(diǎn)，以下為證明：
其一，子彈短信的初心：釘釘還沒(méi)好到讓人放棄微信。
子彈短信聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰在接受愛(ài)范兒采訪時(shí)，曾這樣描述子彈短信的初心，“以前在錘子科技做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，其實(shí)在工作中遇到過(guò)各種各樣的痛點(diǎn)，我們用過(guò)釘釘，但釘釘在溝通這件事上還沒(méi)有好到讓我放棄微信去用它，所以后來(lái)又遷移回了微信，但微信對(duì)工作更是完全沒(méi)有做任何優(yōu)化，而且生活和工作混在一體感覺(jué)一團(tuán)亂麻?！?
這讓郝浠杰想到做一個(gè)Slack這樣專注于辦公溝通的本地化產(chǎn)品。
而Slack，這個(gè)美國(guó)硅谷的企業(yè)協(xié)作工具，只用了一年的時(shí)間，估值便達(dá)到了10億美金。
其二，子彈短信面向在意溝通效率的人群。
而郝浠杰在接受界面采訪時(shí)表示，“我們現(xiàn)在并不去關(guān)心和考慮微信的情況，也沒(méi)有打算和微信抗衡?！焙落唤芙榻B，子彈短信主打熟人社交，而非陌生人群。此外，子彈短信面向的只是微信人群下的一支細(xì)分人群，即在意信息溝通效率，每日需要很多信息的人群。
子彈短信在新浪微博上的介紹是，為高效溝通而生。子彈短信的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字功能，也是為了提高效率。
值得注意的是，2B企業(yè)兩個(gè)最重要的價(jià)值中，除了節(jié)約成本，另一個(gè)便是提高效率。并且，只有在工作溝通中，才更會(huì)渴望高效。
其三，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，錘子科技也在做2B辦公產(chǎn)品?
在今年5月錘子科技發(fā)布會(huì)上，錘子科技除了發(fā)布新機(jī)R1外，還推出了錘子TNT工作站Smartisan Office。
發(fā)布會(huì)結(jié)束后，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱，在辦公效率越來(lái)越重要的情況下，錘子科技也在往B端走，要解決的是辦公強(qiáng)需求。
做2B或許更明智
子彈短信已經(jīng)開始收斂自己的鋒芒了。
從本周一開始，創(chuàng)業(yè)家&i黑馬聯(lián)系采訪子彈短信。子彈短信方面起初表示，“整個(gè)公司已進(jìn)入7×24的工作狀態(tài)，老板在忙著見投資機(jī)構(gòu)。我們周四或周五，應(yīng)該會(huì)舉辦一場(chǎng)媒體溝通會(huì)?！辈贿^(guò)，到了周三晚上，子彈短信方面突然改口：媒體溝通不辦了，最近也不再接受媒體采訪，現(xiàn)階段將專注在產(chǎn)品方面。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱，子彈短信此舉是不想太過(guò)張揚(yáng)，以免被微信封殺。
在騰訊強(qiáng)勢(shì)和子彈短信產(chǎn)品還未定型的背景下，后者轉(zhuǎn)去做釘釘所在的協(xié)同辦公市場(chǎng)，無(wú)疑是最明智的選擇。
當(dāng)然，這并不是說(shuō)釘釘比微信容易被挑戰(zhàn)。而是說(shuō)，2C公司有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)存在，較容易在單個(gè)領(lǐng)域形成壟斷。但2B市場(chǎng)不那么容易收割，不會(huì)出現(xiàn)贏者通吃的情況。
為什么說(shuō)2B市場(chǎng)不容易出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況?
投出七牛云等多家2B公司的寬帶資本合伙人劉唯曾向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬解釋過(guò)其中的緣由——這是由2B領(lǐng)域終端用戶形態(tài)、需求和決策鏈所決定的。
“從客戶角度來(lái)說(shuō)，2B個(gè)體行為是理性決策，東西好用就用，不好則不用，也可以什么都不用。所以很多情況下，不是2B公司之間的互相競(jìng)爭(zhēng)，而是和用戶的博弈。另外從客戶的心態(tài)來(lái)說(shuō)，他們也希望有多個(gè)供應(yīng)商同時(shí)存在。”劉唯認(rèn)為。
再看釘釘所處的協(xié)同辦公市場(chǎng)情況：市場(chǎng)巨大，玩家眾多，已有領(lǐng)頭羊出現(xiàn)，但還有巨大的市場(chǎng)尚未被挖掘。
近年來(lái)，不管是傳統(tǒng)ERP廠商，還是互聯(lián)網(wǎng)廠商都在加速進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公領(lǐng)域，例如：釘釘、企業(yè)微信、金蝶云之家、用友友空間、泛微、致遠(yuǎn)互聯(lián)等。
致遠(yuǎn)互聯(lián)總裁向奇漢對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬表示，眾多公司入場(chǎng)的原因在于，近年來(lái)客戶對(duì)協(xié)同辦公軟件的需求在不斷增加。一方面，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)知到，協(xié)同辦公成為企業(yè)信息化最后一公里。另一方面，整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)就是全員移動(dòng)。
另外，從企業(yè)組織用戶數(shù)來(lái)看，釘釘和企業(yè)微信最新公布的數(shù)字分別為700萬(wàn)、150萬(wàn)，但是市場(chǎng)上共有4300萬(wàn)的中小企業(yè)，尚未被挖掘的存量依然巨大。
子彈短信有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
8月29日，網(wǎng)易云信在其公號(hào)上發(fā)了一篇文章稱：“作為子彈短信即時(shí)通訊能力和音視頻通話能力的提供者，網(wǎng)易云信為子彈短信多樣化功能的實(shí)和豐富的交互形式提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，讓子彈短信飛得更快?！?
文末，有網(wǎng)友在留言區(qū)中總結(jié)了子彈短信的爆紅公式：“云信IM+訊飛語(yǔ)音+交互創(chuàng)意+老羅相聲=子彈短信+1.5億美元”。還有評(píng)論稱，“子彈短信核心調(diào)用的是網(wǎng)易IM的借口，然后自己封裝了個(gè)殼?！?
這些評(píng)論都指向了一點(diǎn)——子彈短信只是用了網(wǎng)易云信和訊飛的技術(shù)，并無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)上，除了子彈短信，網(wǎng)易云信也是曾火爆一時(shí)的“朋友印象”的底層IM供應(yīng)商。網(wǎng)易云信首席架構(gòu)師周梁偉向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬表示，二者的共同特點(diǎn)是：一是希望快速產(chǎn)品化和推向市場(chǎng)，網(wǎng)易云信等供應(yīng)商可以讓其底層架構(gòu)的設(shè)計(jì)時(shí)間從1、2年縮短至幾個(gè)月;二是子彈短信團(tuán)隊(duì)非常年輕。
周梁偉表示，在技術(shù)日益成熟當(dāng)下，選擇IM供應(yīng)商并不稀奇。這是因?yàn)?，技術(shù)沒(méi)有絕對(duì)壁壘，創(chuàng)意才是。
在他看來(lái)，創(chuàng)意是子彈短信的核心壁壘，極強(qiáng)的自我迭代能力以及“船小好掉頭”也是其相對(duì)于微信和釘釘?shù)膬?yōu)勢(shì)所在。
創(chuàng)業(yè)家&i黑馬還想和周梁偉聊聊子彈短信創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的信息，但他表示不方便過(guò)多透露客戶信息，只是說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)很拼，昨晚創(chuàng)始人熬了個(gè)通宵。
不過(guò)在一些投資人看來(lái)，拼命工作并不能彌補(bǔ)技術(shù)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的不足。
在創(chuàng)業(yè)家&i黑馬詢問(wèn)一位上周與子彈團(tuán)隊(duì)碰過(guò)面的某VC機(jī)構(gòu)合伙人時(shí)，他回復(fù)：技術(shù)后臺(tái)太單薄，團(tuán)隊(duì)太年輕，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。資料顯示，創(chuàng)始人兼CEO張霽，于2008年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，先后在錘子科技、今日頭條工作過(guò)。聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰生于1994年，2016年畢業(yè)于華南理工大學(xué)，原為錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理。
經(jīng)過(guò)研究，該投資人最終得出的結(jié)論是：雖然能通過(guò)羅永浩的網(wǎng)紅效應(yīng)和UI效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)吸引用戶，但很難把用戶留下。最后，該投資人決定放棄投資子彈短信。
時(shí)間會(huì)驗(yàn)證他這個(gè)決定的對(duì)錯(cuò)。
