阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。馬云認(rèn)為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運(yùn)作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來保證，而中國(guó)是用人來保證。因此，在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上，馬云均毫不含糊地"全盤西化"。
阿里巴巴有一個(gè)規(guī)定，要想當(dāng)Director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過3～5年教育，或工作過5～10年的。馬云說，這是個(gè)死命令，一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人，可以當(dāng)連長(zhǎng)、排長(zhǎng)，但團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)以上的人，馬云通通從外面請(qǐng)。馬云對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿意。"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在IT行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場(chǎng)人員比我懂市場(chǎng)，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競(jìng)爭(zhēng)，去全球競(jìng)爭(zhēng)
如何具備這三項(xiàng)能力？總結(jié)出來就是管理的三板斧——“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”。
其中，“揪頭發(fā)”考察一個(gè)管理者的眼界，培養(yǎng)向上思考、全面思考和系統(tǒng)思考的能力，杜絕“屁股決定腦袋”和小團(tuán)隊(duì)，從更大的空間范圍和更長(zhǎng)的時(shí)間跨度來考慮組織中發(fā)生的問題。
通俗來講，揪頭發(fā)就是把自己拔高到老板的位子考慮問題，不只是坐井觀天。
作為管理者，有的時(shí)候你會(huì)不理解老板的意思。“揪頭發(fā)”的意思是，當(dāng)你有疑問的時(shí)候，一定要把自己抬高一個(gè)級(jí)別。
比如你是總監(jiān)，最好就把你的位置移到VP（副總裁）層次上。你想，假如我是這個(gè)VP，我該怎么做？你這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一切豁然開朗。
在工作上，站在老板的角度思考問題，才有與平行部門合作的可能。
為什么說到了總監(jiān)以后特別重要的是往上拔一層的能力？為什么需要你站在老板的角度思考問題？
因?yàn)橹挥羞@樣，你才會(huì)有跟平行部門合作的可能性。否則每個(gè)人都在自己的地盤上轉(zhuǎn)悠，這樣是不可能跟別人合作的。
阿里內(nèi)部流傳的是至少需要做到以下三點(diǎn)：
“
首先是眼界；
其次是胸懷；
最后是超越伯樂。
開闊眼界是指開闊業(yè)務(wù)上的眼界，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，開闊眼界就要全方位了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的態(tài)勢(shì)，并能夠預(yù)判競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接下來的行動(dòng)，這些都需要深嵌入行業(yè)和業(yè)務(wù)。
開闊眼界的訓(xùn)練方法，最直接是3點(diǎn)：
“
深入分析行業(yè)歷史與發(fā)展趨勢(shì)；
做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)整理與競(jìng)爭(zhēng)分析；
做產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的詳細(xì)規(guī)劃與發(fā)展分析。
阿里內(nèi)部有一個(gè)產(chǎn)品大學(xué)，基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理的能力圖譜，自主研發(fā)了近100門課程，以業(yè)務(wù)方向?yàn)閷?dǎo)向，采用多元形式，提供綜合培養(yǎng)的方式。
在公開課與專業(yè)課的基礎(chǔ)上，阿里建立了ATA技術(shù)沙龍，形成重點(diǎn)開放的技術(shù)人員交流平臺(tái)，旨在挖掘好的、值得推廣的思想、理念、技術(shù)等。
同時(shí)根據(jù)公司重點(diǎn)開展的技術(shù)領(lǐng)域，邀請(qǐng)外部嘉賓，引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及分享議題，引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域人員學(xué)習(xí)了解最前沿最新最牛的技術(shù)，拓展眼界，促進(jìn)內(nèi)部人員的思考和成長(zhǎng)。
鄭州康好醫(yī)院 https://yyk.familydoctor.com.cn/20943/
成都神康癲癇醫(yī)院 https://yyk.familydoctor.com.cn/20956/
