2021年,某加盟商想要開一家便利店,但苦于沒有經(jīng)驗,遂在網(wǎng)絡檢索加盟便利店項目并留下自己的聯(lián)系方式。
不久,廣州某公司宣稱xx便利店在便利店行業(yè)經(jīng)營多年,具有品牌知名度,其經(jīng)營模式為新一代復合模式便利店,其中旗艦店型屬于便利店+熟食餐飲+菜鳥驛站+線上配送(xx便利店小程序)+24小時無人零售+福利**多重復合模式便利店。同時,廣州某公司還向加盟商發(fā)放形象樣板店(即旗艦店型)限量名額,承諾提供如下扶持政策和增值服務:1、加盟費五折優(yōu)惠;2、保證金全免;3、贈送價值12000元全套五件熟食設備(關東煮機、熱狗機、熱食保溫柜、茶葉蛋鍋機、微波爐);4、贈送福利**機,娃娃機等設備;5、每月三次商品促銷活動策劃;6、每月返陳列費500-1000元;7、免費為門店設立菜鳥驛站快遞收發(fā)站點;8、金牌老師選址團隊免費一對一服務(出具選址報告);9、贈送價值19800元的無人智慧門(無人值守系統(tǒng));10、免費對接上線xx便利店小程序、美團、餓了么、興盛優(yōu)選等。
加盟商被該公司的扶持政策及增值服務深深吸引,便千里迢迢從外省來到廣州考察該公司及項目,在招商人員的游說之下,在沒有細看加盟合同條款的情況下匆忙于當日簽訂了加盟合同,并一次性支付了三年品牌使用費及品牌合作相關費用。
簽訂加盟合同之后,加盟商就慢慢發(fā)現(xiàn)自己掉進了公司精心準備的陷阱。
1、關于免費選址
合同簽訂后的當天晚上,公司就要求加盟商預付選址老師7天的差旅費用(車費+住宿費+餐費),加盟商提出這個跟公司當初宣稱的免費選址明顯不符,公司宣稱選址老師的工資是公司支付的,無需加盟商支付,但選址產(chǎn)生的差旅費用需要加盟商承擔,并且只有加盟商預付差旅費用后,公司才會安排選址工作。雖然加盟商不情愿支付該筆費用,但考慮到已經(jīng)簽訂了加盟合同,并支付了幾萬的合作費用,不想因為這兩千元的差旅費用跟公司撕破臉,最終還是按公司要求,預付了該筆費用。
在第二天,公司就安排了所謂的“金牌選址老師”來到加盟商所在地為加盟商選址,見到選址老師時,加盟商倒吸一口涼氣,選址老師是個20出頭的年輕小伙,看上去沒有任何的選址經(jīng)驗,接下來該選址老師的所作所為完全印證了加盟商的想法。
選址老師一共待了3天,每天就是在網(wǎng)上找店鋪出租信息,然后就帶加盟商到現(xiàn)場去看,找的店鋪租金非常高,而且還需要額外支付轉(zhuǎn)手費,每次到現(xiàn)場就是問加盟商能不能接受租金,對于附近商圈情況、人流量、消費水平等全部沒有作任何的調(diào)研及說明。暈頭轉(zhuǎn)向了幾天,最終匆忙確定了店鋪地址,在選址老師的游說之下,加盟商還糊里糊涂地給所謂的房東代理人支付了一筆好處費,并簽訂了店鋪租賃合同。
2、關于裝修及裝修費用
簽訂店鋪租賃合同后,選址老師拿出《選址確認表》給加盟商簽字,并讓加盟商預付裝修費用5萬元。加盟商詢問裝修的價格標準,選址老師推脫宣稱其只是選址人員,不清楚裝修的價格,而且裝修價格取決于店鋪面積、現(xiàn)狀、材料等,要等公司裝修人員上門測量尺寸,出具平面圖之后,才能算出裝修費用,現(xiàn)在預付的5萬元,到時多退少補。加盟商處于對公司的信任加之缺乏經(jīng)驗,遂預付了裝修費用5萬元。
不久,公司安排裝修人員進場裝修,加盟商一直催問公司索要裝修報價單,等看到裝修報價單時,加盟商發(fā)現(xiàn)自己又被套路了,公司裝修的報價遠高于市場價,甚至有個別項目是市場價的2-3倍,一個套內(nèi)面積30平多少的便利店,只是簡單的刷一下大白墻,裝一個吊頂,布一下水電,裝修費用竟然高達六七萬【注意:這里的裝修僅指硬裝,并不包括吧臺、收銀臺、柜體、設備等其他費用】。加盟商大呼上當,隨即對裝修報價提出異議,要求公司重新報價,并表明,如果公司堅持這么高的報價,那就自行安排裝修事宜。此時公司提出,加盟合同明確約定,“為保證品牌的統(tǒng)一性”,加盟商的店鋪必須是由公司或者公司指定的第三方進行裝修,否則構(gòu)成違約。此時加盟商騎虎難下,已經(jīng)支出了加盟款項、租金押金和裝修費,項目不開展的話就全部血本無歸,只能硬著頭皮接受公司給出的一點點裝修補貼,繼續(xù)開展項目。
3、關于設備采購及設備費用
等到裝修即將完工之時,公司讓加盟商預付設備款5萬,并表示店內(nèi)的很多設備均需要根據(jù)加盟商的店鋪面積及布局進行定制,必須在裝修收工之前進場,否則難以安裝。加盟商吃了預付裝修款的虧,堅持要求先看到設備報價單才付款。見加盟商態(tài)度堅決,公司堅持不下,遂向加盟商發(fā)送了設備報價單。加盟商看完設備報價單,直呼好家伙,明明公司可以搶錢,但還是愿意送一套設備,真是好良心。
加盟商為什么會有如此感嘆?因為:
- 市場常見普通的一套收銀系統(tǒng)(硬件+軟件),公司報價19800元;
- 市場常見的吸塑燈箱,公司報價18000元;
- 4門冰柜,公司報價18800元;
- 3門飲料柜,公司報價12980元;
- 門頭廣告發(fā)光字,公司報價5000元;
- 木質(zhì)吧臺,公司報價每米1200元;
- 鐵質(zhì)吧臺,公司報價每米600元;
- 市場上廠家免費提供的雪糕柜,公司報價3800元;
- 鐵質(zhì)煙架,公司報價每套3800元;
- 鐵質(zhì)酒柜,公司報價每套1500元;
- 單面貨架,公司報價每個1200元。
加盟商經(jīng)過比價,得知以上報價遠超市場價,甚至個別報價高出市場價7倍之多。加盟商堅決不同意該報價,經(jīng)過多日的爭論,公司始終無法給出合理解決方案,加盟商身心俱疲,深感無奈,遂提出終止項目,要求公司退回全部款項。此時公司拿出加盟合同,合同上約定如果加盟商單方解除合同,不僅無法拿回合同款項,還需承擔50%的違約金,公司提出如果加盟商同意繼續(xù)履行項目,可以申請部分設備補貼,協(xié)助開店,此時的加盟商,雖然憤怒至極,但卻無奈,店鋪已經(jīng)快要裝修完畢,前期已經(jīng)付出了大量人力、物力、財力,不甘心此時解約承擔違約金,最終設備費用以公司減免一萬多元定局。
4、關于設備質(zhì)量
高價從公司采購的設備,原以為價高質(zhì)優(yōu),物有所值,結(jié)果很多都是第三方工廠的三無產(chǎn)品,只是簡單的貼了公司的標,冰柜、飲料柜等電器連合格證也沒有,此時臨近店鋪開業(yè)日期,沒有時間精力跟公司溝通調(diào)換貨,只能是白白咽下這口氣。
5、關于開業(yè)活動
等加盟商店鋪裝修完畢,全部設備、貨架等都安排到位,準備開業(yè)時,公司又讓加盟商支付一筆“開業(yè)費”,其中新店籌備費9500元、新店物料費3500元。如果不支付,則公司不安排人員協(xié)助籌備開業(yè)。等加盟商支付該筆費用后,公司提供的服務只是在開業(yè)當天派了兩個員工過來,擺了一下貨、放了一個充氣拱門和兩張易拉寶展業(yè)架,拍了幾張照片就把拱門和易拉寶展業(yè)架收走了,完全沒有進行開業(yè)指導、促銷活動等。
6、關于承諾的扶持政策和增值服務
店鋪開業(yè)后,公司完全無法兌現(xiàn)承諾的扶持政策及增值服務,包括但不限于如下:(1)未按承諾每月補貼500-1000元陳列費。加盟商索取時,公司竟然推脫說該費用是由供應商直接給的,必須按供應商要求獨家成列該供應商指定商品才有,還勸說加盟商不要去搞,很麻煩;(2)未贈送娃娃機、搖搖車、打珠子儀、打地鼠儀、體重儀、中國體彩設備、刮刮樂等設備。加盟商索取時,公司告知公司只負責對接商家,至于這些設備的押金、使用費等,由加盟商自行承擔;(3)從未提供任何的商品促銷活動策劃,更別說每月至少3次策劃,只會讓加盟商自己出錢,低價銷售商品;(4)贈送的熟食五件套價值遠低于12000元;(5)未贈送價值19800元的無人智慧門(無人值守系統(tǒng))。當加盟商索取時,公司告知系統(tǒng)是免費,但必須支付9800元的安裝費及購買配套的監(jiān)控設備,費用高達一萬多;(6)未按承諾為門店對接設立菜鳥驛站快遞收發(fā)點;(7)未對接上線xx便利店小程序;(8)未為門店上線對接美團、餓了么平臺等。相當于公司承諾的扶持政策和增值服務均沒有落實,只是空頭支票。
店鋪開起來后,加盟商才幡然醒悟,當初預算十萬左右開一家便利店,至此已經(jīng)投入二十多萬,預算超出一倍不說,店鋪開業(yè)后門可羅雀,公司也沒有提供任何實際性運營指導及協(xié)助,很多加盟商在開業(yè)后一個月左右即倒閉,也有部分加盟商在絕望中苦苦支撐。
如果你遇到該類加盟騙局,務必警惕,以防上當受騙。
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