中國衡陽新聞網(wǎng)訊 記者盧幼蓮報道 “你們帶的行李真多,我們來幫你們吧!”身穿紅色馬甲的志愿者們對背著大大小小行李的幾名男女說。自2018年暑運開始,一批身著紅馬甲的志愿者就開始活躍在衡陽火車站,為南來北往的旅客送上衡陽人最熱情的幫助。
據(jù)悉,這批愛心志愿者來自衡陽市備戰(zhàn)青年志愿者協(xié)會,今年是他們在火車站開展“溫暖出行路”暑運志愿服務活動的第七個年頭?!笆罴俜偶俸?,很多留守兒童、留守老人外出探親,由于對衡陽火車站乘車環(huán)境不熟、行李較多,加上火車站熙熙攘攘的人流,很容易就會讓人心生慌亂。這時候,如果有人幫他們一把,一定會減輕他們心中的慌張和不安,讓他們的出行更加順利?!焙怅柺袀鋺?zhàn)青年志愿者協(xié)會會長唐備戰(zhàn)介紹說,自2011年開始,每年暑運一拉開序幕,他們便會招募30多名志愿者來到售票廳、安檢處、候車廳、站臺上開展志愿服務活動,為旅客出行提供方便。這次志愿服務活動共10天,持續(xù)至7月15日止。
7月13日10時許,寧丹在火車站無人售票機上取票時,突然售票機屏幕跳轉(zhuǎn),顯示為已取票,但她根本沒有拿到車票,而此時,她所乘坐的火車三十分鐘后就將開動。她一下子懵了,不知所措,志愿者譚慧琳了解情況后,馬上聯(lián)系到了火車站工作人員,短短九分鐘時間,工作人員就從工作室出來,將火車票送到了寧丹手上。寧丹拿到火車票后興奮不已,她無比感激地對志愿者們說:“太感謝你們了,要不是你們幫助,我不可能這么快拿到車票。”
“阿姨請走這邊,這邊有電梯!”志愿者屈佩銘看到一位阿姨走路有些不便,便指引她走電梯,并接過她的行李,將她送到電梯里。
屈佩銘本就是火車上的一名乘務員,連續(xù)跟車工作五天后,她放棄了三天的休息時間,毅然加入這次志愿服務活動。她站在安檢通道,告知旅客所乘坐的車次的候車室,看到懷抱嬰幼兒或年邁體弱的旅客,趕緊上前幫著拿行李……
志愿者謝雯是一名銀行的退休人員,參加這次志愿服務活動,她還叫上了剛放暑假的女兒?!拔矣X得現(xiàn)在的孩子不僅要讀好書,更要學會怎么跟人打交道。在這次活動中,我女兒了解了很多火車方面的信息,遇到了不同地區(qū)的人,也鍛煉了與人交往的能力。”謝雯笑著說。
這次志愿服務活動中,志愿者賀朝陽全家出動,她與丈夫、兒子身穿紅色馬甲,穿梭在熙熙攘攘的人群中,引導旅客排隊、提醒旅客上車、不要忘記行李、照看行李等,忙得不亦樂乎,而臉上也始終面帶微笑?!爸灰吹接兄驹刚呋顒?,她基本上都會參加,現(xiàn)在我老公也與我一樣熱愛公益。暑假來了,身邊很多朋友都帶著孩子一起去旅游,但是我覺得帶著孩子做公益,更有意義!”賀朝陽開心地補充說,“今天我兒子還把他一個同學也帶來做公益了?!?/p>
歐予誠是一名剛初中畢業(yè)的學生,連續(xù)七天,他與另兩名同學現(xiàn)在天橋上疏導人流。他們的業(yè)務已然非常熟練,能夠準確地說出很多車次的發(fā)車時間,與所屬站臺。他對記者說,他母親也是衡陽火車站工作人員,這次能來體驗母親的工作,與母親同上崗,這種感覺很好。
志愿者周正國是這次志愿活動的發(fā)起人之一,連續(xù)七年參加這項志愿服務活動。他告訴記者,四五年前我們提供幫助時,有些旅客的防備心還很重。現(xiàn)在大家遇到困難,只要看到穿馬甲的志愿者,會主動上前尋求幫助。
“回到家鄉(xiāng),感覺很溫馨,文明城市創(chuàng)建給家鄉(xiāng)帶來的改變確實很大。”一名剛下車的旅客感慨道。
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