7月11日音訊 近來有媒體報(bào)導(dǎo)稱運(yùn)營商存在手機(jī)不明扣費(fèi)、廢物短信、騷擾電話等問題，對此，工信部回應(yīng)稱已催促電信企業(yè)當(dāng)即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為，并要求根底電信企業(yè)從下月起以短信方法按月向用戶自動(dòng)推送通訊賬單信息。
工信部還稱，一起當(dāng)即核實(shí)報(bào)導(dǎo)所涉具體問題和典型案例，已關(guān)停發(fā)送廢物短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及相關(guān)號碼82個(gè)，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。
工信部稱，此前，針對騷擾電話問題，已聯(lián)合十余個(gè)相關(guān)部門擬定了專門計(jì)劃，近期即安排展開歸納整治騷擾電話專項(xiàng)舉動(dòng)。
以下是布告全文：
工信部大力核對媒體報(bào)導(dǎo)所涉通訊服務(wù)熱點(diǎn)問題
針對媒體報(bào)導(dǎo)的手機(jī)不明扣費(fèi)、廢物短信、騷擾電話等問題，工業(yè)和信息化部高度重視，已安排相關(guān)通訊管理局、各根底電信企業(yè)著手展開三方面的工作：一是催促電信企業(yè)當(dāng)即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為，并要求根底電信企業(yè)從下月起以短信方法按月向用戶自動(dòng)推送通訊賬單信息，讓用戶明明白白消費(fèi)。二是當(dāng)即核實(shí)報(bào)導(dǎo)所涉具體問題和典型案例，已關(guān)停發(fā)送廢物短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及相關(guān)號碼82個(gè)，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。狀況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè)，問責(zé)涉事人員。三是觸類旁通，深化分析問題本源，阻塞管理漏洞，全面提高運(yùn)營服務(wù)水平，盡力為廣大人民群眾營建杰出的信息通訊環(huán)境。
此前，針對騷擾電話問題，我部已聯(lián)合十余個(gè)相關(guān)部門擬定了專門計(jì)劃，近期即安排展開歸納整治騷擾電話專項(xiàng)舉動(dòng)。一是加強(qiáng)通訊事務(wù)和資源管理，嚴(yán)控騷擾電話傳達(dá)途徑，避免通訊資源被用于營銷擾民。二是多部門聯(lián)合舉動(dòng)，強(qiáng)化源頭管理，規(guī)范各行業(yè)商家的事務(wù)推銷行為，整治營銷擾民亂象。三是增強(qiáng)技能防備才能，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測、辨認(rèn)和阻攔。
對媒體報(bào)導(dǎo)所涉灰色利益鏈條上的相關(guān)違法違規(guī)行為，我部將活躍配合有關(guān)部門依法進(jìn)行處置。
