? ? ? 即使是自認(rèn)為對(duì) Google 非常熟悉的人們，也可能沒有聽過 Cloud Next 大會(huì)的名字。

　　這是 Google I/O 以外，這家公司又一個(gè)吸粉無數(shù)的開發(fā)者盛會(huì)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間 7 月 24 日，在 I/O 結(jié)束的一個(gè)半月后，25000 名 Google Cloud 開發(fā)者再度聚首舊金山。

　　Q2 財(cái)報(bào)里的「云」?jié)摿?/p>

　　在發(fā)布會(huì)召開之前，Google 母公司 Alphabet 于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一公布了 2018 Q2 的財(cái)報(bào)，除去流量獲取成本的季度收入為 262 億美元，較去年同期增長 26%；除去歐盟 50 億美元的罰款，Q2 凈利潤為 32 億美元。

　　數(shù)月之前，Google Cloud CEO Diane Greene 就曾經(jīng)對(duì) CNBC 表示，外界低估了 Google 的云業(yè)務(wù)發(fā)展。除了移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)，云計(jì)算業(yè)務(wù)的擴(kuò)張為 Q2 帶來的營收增長也功不可沒。Google 雖然沒有公布具體的云業(yè)務(wù)收入，但涵蓋云服務(wù)的「other revenues」（其他業(yè)務(wù)收入）營收達(dá) 44.25 億美元，較同期增長 36.5%。

　　Diane Greene

　　增長的同時(shí)，Google 也在不斷加大對(duì)云計(jì)算的投入。截止到 Q2，公司資本支出為 53 億美元，相當(dāng)于去年同期的 24.8 億美元的兩倍。此外，Alphabet 共有 89058 名員工，去年同期這個(gè)數(shù)字是 75606，員工數(shù)量增長大部分來源于云計(jì)算業(yè)務(wù)的工程師和銷售人員，據(jù) Diane Greene 在發(fā)布會(huì)上所說，為了提供更好的云服務(wù)，Google Cloud 的工程師數(shù)量翻了三倍，比銷售人員還多。

　　「混合云」Google Cloud Platform

　　Google 憑借著新的 Google Cloud Platform 平臺(tái)，正在為企業(yè)提供一套混合云服務(wù)方案，企業(yè)可以同時(shí)在 Google Cloud Platform 上和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中進(jìn)行部署。

　　Istio 是一種微服務(wù)管理框架，允許運(yùn)營者對(duì)流量管理、安全性、故障排除有更多控制，谷歌即將推出 Istio 1.0 版本。Google Kubernetes Engine 現(xiàn)在可應(yīng)用于內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，允許用戶無需遷移到云端就可以更新應(yīng)用程序。Cloud Service Platform 背后的理念是讓企業(yè)按照自己的速度更新他們的堆棧。此外，Google Cloud Platform 工具與云計(jì)算中的其他服務(wù)，比如機(jī)器學(xué)習(xí)工具，都有著緊密的集成。

　　Google 宣布新的 CI/CD（持續(xù)集成/持續(xù)交付）平臺(tái)——Cloud Build，允許客戶大規(guī)?？焖贅?gòu)建、測(cè)試和部署軟件。Cloud Build 可以在多種環(huán)境下工作，比如 VMs、serverless、Kubernetes、Firebase。更重要的是，Cloud Build 支持 Docker 容器，并提供給開發(fā)人員日益自動(dòng)化的方式進(jìn)行構(gòu)建、測(cè)試和部署。

　　數(shù)據(jù)安全和 AI 成為 G Suite 更新的主旋律

　　整場(chǎng)發(fā)布會(huì)與普通用戶關(guān)系最近的環(huán)節(jié)就是辦公套件 G Suite 更新和新品發(fā)布了。

　　出席并發(fā)表演講的 Google CEO Sundar Pichai

　　G Suite 是 Google 為企業(yè)辦公準(zhǔn)備一整套生產(chǎn)力工具，包括國內(nèi)用戶熟知的郵箱（Gmail）、文檔（Docs）和日歷（Calender）等等。過去的一年里，Google 為 G Suite 增添了大約 300 個(gè)新功能，在今天發(fā)布會(huì)上，數(shù)據(jù)安全和 AI 成為了 G Suite 新增功能的主旋律。

　　安全方面，Google 發(fā)布了安全中心的調(diào)查工具（investigation tool），管理員可以批量識(shí)別、管理用戶和文件中存在的惡意分享和攻擊；「數(shù)據(jù)地區(qū)」（Data Region）功能，管理員能夠?qū)?shù)據(jù)和文件設(shè)置為僅限于本地區(qū)（如美國、歐洲等）使用，幫助管理者更好地控制數(shù)據(jù)安全。

　　人工智能方面，最先在 Google I/O 發(fā)布的智能回復(fù)（Smart Reply）和智能創(chuàng)作（Smart Compose）功能有了更多的應(yīng)用。

　　Smart Reply 最早在 Gmail 郵箱中應(yīng)用，據(jù) Google 現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)，目前全平臺(tái)已有超過 10% 的郵件使用這一功能輔助回復(fù)。現(xiàn)在，Google 將這一功能拓展到了即使聊天應(yīng)用 Hangouts Chat 上，AI 將識(shí)別出用戶聊天的方式和習(xí)慣，為用戶提供智能可選的快捷回復(fù)推薦詞。

　　在提升效率方面，輔助郵件寫作的 Smart Compose 或許比簡(jiǎn)單的聊天回復(fù)表現(xiàn)更高，現(xiàn)在，Smart Compose 開始對(duì) G Suite 的客戶開放，升級(jí)將在接下來的幾周內(nèi)推送給客戶。

　　發(fā)布會(huì)上 G Suite 最受關(guān)注的新功能是文檔協(xié)作服務(wù) Docs，為了方便寫作和閱讀，Google Docs 推出了語法建議功能。該功能使用基于機(jī)器翻譯的方法來識(shí)別語法錯(cuò)誤并進(jìn)行更正，從何時(shí)使用「a」和「an」，到如何使用從屬從句的復(fù)雜概念。

　　此外，Google 還為 Hangout Meet 的硬件用戶推出了語音命令功能。

　　「以人為本」的 AI

　　最后登場(chǎng)的李飛飛教授帶來了 Google Cloud 在 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的最新進(jìn)展，這是她本人第二次在 Google Cloud 的大會(huì)上亮相。加入 Google Cloud 一年多后，她幾乎成了 Google Cloud AI 最權(quán)威的代言人。

　　李飛飛博士

　　在這次 Cloud Next 大會(huì)上，李飛飛發(fā)布了她和團(tuán)隊(duì)最新的工作成果，包括 Cloud AutoML、AI 服務(wù)中心等等。

　　預(yù)選訓(xùn)練好的特定領(lǐng)域機(jī)器學(xué)習(xí)模型是云服務(wù)中最受關(guān)注的 AI 功能之一。今年早些時(shí)候推出的 Cloud AutoML 正是 Google 在這一領(lǐng)域推出的服務(wù)。

　　今天，Google 推出了公開正式版的 Cloud AutoML Vision，將 Cloud Vision 的 API 打包開放給企業(yè)用戶。此外，AutoML 還新增了兩個(gè)功能：AutoML Natural Language 和 AutoML Translation，分別在自定義文本和語言翻譯領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┳远x訓(xùn)練模型的服務(wù)。

　　「至此，AutoML 可以為各行業(yè)缺少 AI 經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)和開發(fā)者提供自動(dòng)生成圖像功能，語言分類功能和翻譯功能。AutoML 的注冊(cè)用戶也已經(jīng)超過 18，000 家，服務(wù)行業(yè)橫跨媒體，零售，金融，保險(xiǎn)，能源，醫(yī)療，環(huán)境等等。產(chǎn)品和創(chuàng)新環(huán)環(huán)相扣, 合作也帶來進(jìn)步，希望我們能夠不斷提高，把最好的技術(shù)帶給大家?！笹oogle Cloud AI 研發(fā)主管李佳博士說道。

　　Google 為開發(fā)人員提供了能夠打造獨(dú)特會(huì)話接口的工具，但這僅僅是轉(zhuǎn)化服務(wù)中心的一個(gè)開始。Google 認(rèn)為企業(yè)需要一個(gè)更加全面的解決方案，集成自動(dòng)化和強(qiáng)大的分析能力，為了滿足這一需求，Google Cloud 推出了 Contact Center AI（服務(wù)中心 AI），一個(gè)「集虛擬助助理，智能信息發(fā)掘和情感分析等功能于一身，幫助 Contact Center（服務(wù)中心）的工作人員更有效地解決問題和用戶提升體驗(yàn)的」第一個(gè) Solution Product（行業(yè)解決方案產(chǎn)品）。

　　「比起取代人類的一些基本技能，我們認(rèn)為人工智能在增強(qiáng)人類技能方面有著更加無限的潛力?！乖谘葜v最后，李飛飛教授說道。

　　云時(shí)代的 Google Cloud Next

　　Cloud Next 大會(huì)上發(fā)布的新品大多距離普通用戶比較遙遠(yuǎn)，它是這個(gè)云計(jì)算稱王的時(shí)代里，Google 向開發(fā)者們表達(dá)態(tài)度的方式——I/O 上并非主角的露出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，Google 的云服務(wù)需要一個(gè)專場(chǎng)。

　　對(duì)于想要了解 Google 的人們來說，Cloud Next 仍然是一個(gè)值得關(guān)注的科技活動(dòng)，像 CNET 的科技記者 Stephen Shankland 在推特上所說：「Google Cloud Platform 尤其吸引我的原因在于，它是一款付費(fèi)的產(chǎn)品：沒有廣告商和用戶之間分裂的特權(quán)使用費(fèi)，不會(huì)出現(xiàn)偏袒一方損害另一方的情況。付費(fèi)的客戶意味著 Google 的目的非常一致：把產(chǎn)品做得更好?！?/p>

　　幾年前，Google 剛剛開始發(fā)力云服務(wù)的時(shí)候，很多人對(duì)此并不看好。那時(shí)市場(chǎng)是屬于亞馬遜和微軟的，人們告訴時(shí)任 CEO Diane Greene，Google 至少需要十年的時(shí)間才能準(zhǔn)備好面對(duì)企業(yè)用戶。

　　「微軟就花了這么久，我就說，不，不需要十年?！乖诮邮芡饷?TechCrunch 采訪時(shí)，Greene 說道。當(dāng)時(shí) Google Cloud 開發(fā)者會(huì)議的參會(huì)規(guī)模只有 2000 人左右，頂著壓力，Google Cloud 一路走來，他們?cè)缫褱?zhǔn)備好了自己的企業(yè)服務(wù)。

　　在接受采訪時(shí)，Diane Greene 說她很討厭被人叫作「AWS 和 Azure 之后那個(gè)『遙遠(yuǎn)的第三名』」，Google Cloud 有著更大的野心，也有著遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于目前市場(chǎng)份額的實(shí)力與潛力。

　　當(dāng)亞馬遜和微軟的云服務(wù)都在成為公司最掙錢的業(yè)務(wù)時(shí)，Google 不會(huì)甘心做那個(gè)「遙遠(yuǎn)的第三名」。

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