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“拼多多商學(xué)院”:搭淘寶的便車洗淘寶賣家的腦

發(fā)布者:科普院    發(fā)布時間:2018-07-27 14:45:04    瀏覽次數(shù):345次

  王云鵬每天早晨起床的第一件事是搜索拼多多的新聞。他創(chuàng)辦了一家名為淘易捷的公司,對外名稱為“拼多多商學(xué)院”。在鄭州鬧市區(qū)的一幢寫字樓里,他租下了三間辦公室,不到30個員工,在網(wǎng)上對商家進行遠程培訓(xùn)。


  這名創(chuàng)業(yè)者對“黃崢語錄”倒背如流。黃崢是拼多多的創(chuàng)始人,他對外露面不多,王云鵬對他僅有的幾次訪談讀了不下十遍?!澳阍趺纯春芏嘤脩羰褂昧似炊喽嗳缓笮遁d?”“黃崢說過,這些卸載的人不是拼多多的核心用戶。”王云鵬這樣回答。


  淘易捷的賺錢方法是通過微信語音給賣家傳授拼多多經(jīng)營方法,從如何上新、如何參加活動,到如何做好客服、退貨等,具體運營細則超過500條,學(xué)習(xí)時間為1年,收費從3980元到6萬元不等。和“騰訊課堂”上拼多多運營教學(xué)視頻等方法相比,王云鵬自認為他能提供的除了理論,還能對店鋪運營實操進行遠程指導(dǎo),此外一對一的培訓(xùn)方式和隨時在線的講師能更好地服務(wù)商家。他的學(xué)員遠到西藏、海南,年紀(jì)最小的只有19歲,是石河子大學(xué)的一名大二在校學(xué)生。


  他和員工們注冊了多家拼多多店鋪,試廢了七十多家店鋪。他需要不斷探索拼多多的沒有寫在紙面上的規(guī)則,揣摩官方的意圖,這些規(guī)則最后成了他們的培訓(xùn)內(nèi)容。推廣部員工們在今日頭條、百度貼吧等商家們可能會關(guān)注的地方發(fā)帖,介紹拼多多平臺的發(fā)展?fàn)顩r和開店前景,在文章的最后附上推廣部員工的個人微信ID。潛在客戶加微信好友后,推廣人員則會向?qū)Ψ酵扑]課程。過去一年,他培訓(xùn)了四百多名拼多多賣家。


  這是一家打著“拼多多”旗號,實際上和市值超過兩百億美元的拼多多毫無關(guān)系的機構(gòu)??蛻魝儐柕牡谝痪湓捠悄銈兪枪俜脚嘤?xùn)機構(gòu)嗎,王云鵬告誡員工們必須予以否認,“我們和拼多多平臺不存在任何關(guān)系”。即使這樣,仍然擋不住熱情的賣家。2017年11月,商家們突然蜂擁而至。培訓(xùn)講師們每天對著電腦和手機,從早晨9點一直上課到晚上11點。王云鵬知道自己意外地踩中了拼多多業(yè)績猛增的時間窗口。


  講師們忙碌培訓(xùn)的背后是電商后起之秀拼多多的持續(xù)增長。這家總部位于上海的社交電商平臺,在成立不足3年的時間里,依托低價拼團模式快速成長,在看似固化的電商格局中撕開了一道口子。同樣是突破1000億元GMV(網(wǎng)站成交金額),阿里用了10年,京東)用了6年,拼多多只用了3年。2018年伊始,拼多多月GMV破百億元大關(guān)。2018年7月26日,拼多多赴美上市。根據(jù)7月17日拼多多提交的更新后的IPO招股書,最高融資額從10億美元提升到18.7億美元。


  王云鵬的競爭對手越來越多。在百度上搜索“拼多多培訓(xùn)”,能出現(xiàn)超過960萬條搜索結(jié)果。拼多多培訓(xùn)機構(gòu)們的生存狀態(tài),是觀察拼多多這一在三年內(nèi)成為中國第三大電商平臺的一個切口?,F(xiàn)在,王云鵬的培訓(xùn)生意已經(jīng)進入瓶頸期,賣家培訓(xùn)數(shù)量從五月開始下降。平臺負面信息的爆發(fā)和“拼多多盈利靠罰款”的傳聞讓一些中小賣家們望而卻步。王云鵬惱火于平臺的不作為,也只能更賣力地宣傳拼多多政策:“去總部維權(quán)的只有14家,都是涉嫌售假和推遲發(fā)貨的?!辟u家們則對他提出了越來越多的要求?!澳阏J識黃崢嗎,你在拼多多有高層關(guān)系嗎?”他們這樣詢問。王云鵬一度考慮過,自己是不是應(yīng)該帶著一些現(xiàn)金,去上海的拼多多總部疏通關(guān)系。


  他最后打消了這個念頭?!拔疫€有更重要的事情要做?!彼@樣說。


  培訓(xùn)機構(gòu)里的核心秘密


  “拼多多商學(xué)院”所傳授的核心機密之一是基于“萬能的淘寶”。在王云鵬的辦公室里,他泡著茶,道出了經(jīng)營的秘訣:指導(dǎo)賣家們從淘寶上進貨,在拼多多上完成銷售。他通過“一鍵轉(zhuǎn)賣”的軟件,抓取淘寶上的商品,智能轉(zhuǎn)換為拼多多的商品,并上傳到店鋪中。“誰規(guī)定這違法?”坐在近一百平米大的辦公室里,王云鵬說,“還有人從淘寶上進貨在京東上賣呢?!?/p>


  諳熟于淘寶和拼多多的運營規(guī)則,這家為拼多多進行培訓(xùn)的機構(gòu)員工們卻并不是拼多多的忠實用戶。王云鵬鼓勵員工們多用拼多多,但大家仍然喜歡用淘寶?!疤詫毷且粋€完全競爭市場,你能看到200塊錢的T恤,就一定能找到160塊錢的同款同質(zhì)量的??陀^的來說,全網(wǎng)性價比最高的產(chǎn)品全在淘寶上?!比欢詫毜乃阉髂J綄?dǎo)致了部分商家為了排在搜索框前列會去購買流量?!耙徊糠中詢r比高的商品,因為沒有持續(xù)買流量的資本,在淘寶上根本沒有被消費者看到的機會?!蓖踉迄i表示。


  基于此,王云鵬幫助想在拼多多里淘金、但并無貨源的個人賣家們找到了一條康莊大道:找到淘寶上具有性價比的商品,以新品秒殺等多種手段在拼多多上打開銷量?!疤詫毶嫌胸洠炊喽嗌嫌辛髁?,我們提供工具、選品思路和運營方法,幫助賣家賺錢?!蓖踉迄i這樣描述自己的生意經(jīng)。另一個秘訣則是多店管理。他最成功的客戶在拼多多上開設(shè)了4百個店鋪,月流水達到6位數(shù)。在拼多多推廣部人員的朋友圈里,則展示著單日利潤達到150-200元的成功案例。在拼多多的規(guī)則里,每個身份證號只能注冊兩個店鋪,但王云鵬則告訴客戶,可以通過借親朋好友的身份證來完成注冊。


  最讓王云鵬頭疼的是教曾經(jīng)在淘寶開過店的賣家們適應(yīng)拼多多規(guī)則。“我寧愿教從沒開過店的小白。要讓淘寶賣家們徹底摒棄他們過去熟悉的玩法,適應(yīng)拼多多的玩法,是有難度的?!痹谕踉迄i眼里,拼多多和淘寶、京東等“古典電商”在產(chǎn)品形態(tài)上的重大區(qū)別之一是“沒有購物車、弱化搜索框”?!八阉鳛楹诵模匾氖钦故?,因此需要買廣告、買流量;但社交為核心,重要的是人;消費者的購物方法是拼單、立即下單,不用購物車?!?/p>


  王云鵬反復(fù)跟賣家強調(diào),和淘寶、京東相比,拼多多的最大特點是社交的裂變性,讓商家有機會用不到淘寶1/10的推廣費用,達到相同的銷量?!疤詫毶系牧髁恳呀?jīng)非常貴,直通車(淘寶上點擊付費的效果營銷工具,為賣家實現(xiàn)精準(zhǔn)推廣)每次點擊花費達到10元以上,很多小賣家根本玩不起。但拼多多仍有紅利機會?!痹谄炊喽嗌嫌忻霘?、特賣、清倉等多種活動,和淘寶不同的是,拼多多上的多數(shù)活動并不會向賣家收取費用?!耙斫馄炊喽啵吹剿旧硎屈S崢創(chuàng)辦的游戲公司的內(nèi)部孵化項目。這個產(chǎn)品在拉新等方面借鑒了游戲的理念,就像用戶對游戲上癮一樣,拼多多的運營目標(biāo)也是讓消費者上癮。”王云鵬和講師們一遍遍地對客戶進行洗腦式宣講。


  和淘寶、京東已經(jīng)擁有的廣泛知名度不同,不是每個賣家都了解拼多多到底是個怎樣的平臺。王云鵬接待過專門賣假保健品的客戶。在得知對方售假后,王云鵬立刻嚴(yán)詞警告:“我勸你別做拼多多,不然你會被罰得找不著北?!笨蛻艉茉尞悾骸捌炊喽嗖痪褪菍iT賣假貨的嗎?”外界對拼多多的誤解和不了解也是王云鵬的機會所在?!皫缀鮼碚椅覀兊拿總€賣家都認為,拼多多是個低質(zhì)低價為賣點的平臺。為了和他們有話聊,我必須先贊同他的觀點,然后告訴他,在拼多多上做生意,可不是靠低價走量這么簡單。”自詡為“比拼多多大部分員工更了解拼多多”的王云鵬這樣說,“價格戰(zhàn)一直是電商搶占市場的法寶,當(dāng)淘寶、京東走向了消費升級,拼多多追求的是‘讓消費者覺得他們占到了便宜’?!?/p>


  觀察零售渠道的akoko創(chuàng)始人蔡萬巧和王云鵬持相同觀點。“拼多多并不是不關(guān)心貨。因為平臺的核心用戶在三四五線城市,客單價低,必然有些貨的質(zhì)量參差不齊?!盿koko是一家位于杭州的曲奇烘焙品牌,曾獲得老鷹基金、高榕資本的近1億元融資。蔡萬巧告訴《商業(yè)周刊/中文版》,拼多多能獲得今天的影響力在于打破了傳統(tǒng)電商的經(jīng)營規(guī)則。“這家公司探索了一條完全不同的成長模型,對于行業(yè)有自己的理解。拼多多的核心在于通過人不斷拉新,并重復(fù)這樣的動作。堅決的發(fā)展模式讓拼多多走到了今天。”他預(yù)測,未來必然會有更多品牌將入駐這個擁有超過3.5億用戶的平臺。


  由于是跨平臺經(jīng)營,王云鵬表示,難以判斷有多少拼多多店鋪的商品是來自淘寶或其他電商平臺。他承認自己做的是拼多多上的非主流賣家生意,更多的賣家仍是擁有一手或二手貨源,即有生產(chǎn)能力或批發(fā)能力。眾多在傳統(tǒng)電商上找不到機會的低毛利產(chǎn)品,在拼多多上發(fā)現(xiàn)了機會??萍济襟w“PingWest品玩”在去年12月《消費降級巨頭拼多多》一文中指出,拼多多的日GMV已經(jīng)超過京東。而根據(jù)電商新媒體“朱思碼記”的報道,2017年年度天貓出現(xiàn)GMV暴漲,客單價持續(xù)增長,但包裹數(shù)量同比下跌的狀況,曾經(jīng)引起了官方高度的重視:“微信電商圈成了包裹外流可能性最大的方向,其中拼多多就是他們中的帶頭大哥?!?/p>


  拼多多的崛起,已經(jīng)吸引品牌陸續(xù)入駐。百草味、韓都衣舍等在淘寶等平臺上開店的品牌,也已經(jīng)在拼多多上入駐,蔡萬巧向《商業(yè)周刊/中文版》表示,akoko即將在拼多多上開設(shè)直營店?!斑@是一個巨大的流量池,我們很重視這個渠道。”akoko在淘寶上最暢銷產(chǎn)品售價達到188元,蔡萬巧表示,公司將根據(jù)拼多多的用戶特性,推出與淘寶等平臺的差異化產(chǎn)品?!霸谄炊喽嗌?,必定要用和淘寶不同的產(chǎn)品策略和運營策略。”


  對于王云鵬來說,培訓(xùn)生意從今年5月開始競爭變得越來越激烈。甩手網(wǎng)等公司也推出了拼多多工具箱,幫助賣家們從淘寶店一鍵搬家。這些第三方機構(gòu)用夸張的數(shù)據(jù)和廣告詞,宣傳著在拼多多上開店的好處?!捌渌脚_開店銷量越來越少?在拼多多日銷量輕輕松松破千。開網(wǎng)店讓你選擇,選淘寶還是拼多多?當(dāng)然拼多多!拼多多!拼多多!”在案例效果上,甩手網(wǎng)宣稱拼多多的待發(fā)貨訂單是其他平臺的15倍,近30天出貨量是其他平臺的22.2倍。


  王云鵬明白“搭淘寶的便車”的做法不可持久,針對賣家的培訓(xùn)也只是讓公司生存下來的權(quán)宜之計,他明白自己的培訓(xùn)缺乏技術(shù)含量,護城河不深。而在拼多多上花費的時間越多,他發(fā)現(xiàn)了平臺上一個更大的生意機會。


  和拼多多賭未來


  獨立互聯(lián)網(wǎng)評論員洪波(keso)在2018年7月初的一次論壇上,表示拼多多的崛起是今年以來最讓自己驚訝的事情?!盎谖⑿诺纳鷳B(tài)有著巨大的機會?!彼@樣表示。零售科技SaaS(Software-as-a-Service,軟件即服務(wù))公司有贊創(chuàng)始人白鴉則認為,目前,很多人沒有看懂拼多多?!捌炊喽嗟奈磥碓谟诳梢詮氐装压S跟消費者連起來。今天很多人說拼多多l(xiāng)ow,是因為他還沒看看懂?!卑坐f表示自己在2015年時曾經(jīng)看到拼多多的機會,但他最終走向了Saas服務(wù)。目前有贊已經(jīng)在香港上市,旗下?lián)碛杏匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊小程序等產(chǎn)品,可以幫商家網(wǎng)上開店、網(wǎng)上營銷、管理客戶、獲取訂單。


  在拼多多上,已經(jīng)出現(xiàn)了紙巾供應(yīng)商“可心柔”等完全依托拼多多生意而生存的賣家。在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時,白鴉表示:“要理解拼多多,要去看用戶是怎么在上面消費的。比如說一瓶有品牌的洗手液,售價可能20塊錢。中國排名十幾名的洗手液,成本也許只要3塊錢。經(jīng)過多層代理和經(jīng)銷商,到縣城的便利店,整個生產(chǎn)成本從3塊錢漲到了10塊錢。最后到用戶手上,就得賣13塊錢。13塊錢一瓶的洗手液,和20塊錢的有區(qū)別嗎?你覺得有區(qū)別,我覺得有區(qū)別,但我老家的大姑、小姑、二嬸都不會覺得有任何區(qū)別,因為對她來說洗手液有泡泡,能把手洗干凈,還有一點香味,夠了?!彼忉屍炊喽嗟纳虡I(yè)模式成立的邏輯:“對于很多中國人來說,花20塊錢買洗手液那叫燒包、那叫浪費、那叫不知道節(jié)省、不知道粒粒皆辛苦。很多普通人就是買那13塊錢的洗手液,他們現(xiàn)實生活中就是這么在干的。而拼多多在干什么?把工廠3塊錢的洗手液,直接7.9塊賣給消費者了。買的人是誰,買的人就是我小姑發(fā)起一個拼團?!?/p>


  出生在洛陽農(nóng)村的王云鵬,認可拼多多同樣來自對家人消費習(xí)慣的觀察?!霸谵r(nóng)村,裝個淘寶很簡單,但對老年人來說,用支付寶實在是太復(fù)雜了。但每個人都有微信,大家都會有紅包,微信錢包里都有點錢。微信上親友們發(fā)來一個9.9塊錢拼單的衣服,有什么理由不去下單?”他認為,拼多多上很多商品是農(nóng)村地區(qū)難以購買的,超市里的芒果10塊1斤,拼多多上10塊5斤,拼多多讓很多人第一次用20塊錢買到4斤獼猴桃、10塊錢買到了5斤大蒜、30塊錢買到了一箱零食。“他們不是被淘寶、京東淘汰的人群,也不是消費降級。這是發(fā)生在中國三四線城市和廣袤農(nóng)村的消費升級。”


  拼多多能夠迅猛崛起背后是中國人的消費趨勢真相。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2017年全國居民人均可支配收入中位數(shù)22408元,月均可支配收入不足1900元。光大證券2018年3月發(fā)布的《小鎮(zhèn)青年成主力,娛樂下沉正開啟》研報顯示,支撐三四線城市消費市場崛起的因素之一這些城市人口數(shù)量龐大疊加人口回流?!皬娜丝诘慕嵌瓤?,三線城市總?cè)丝谠鲩L明顯比一、二線城市迅猛,近十年內(nèi)達到翻倍,三線城市的人口數(shù)是一線城市的6倍左右。”該研報這樣表示。“這一群體基數(shù)大,價值觀鮮明,與一二線城市居民有著不同的需求,背后的長尾效應(yīng)值得關(guān)注?!?/p>


  王云鵬看到的還有拼多多尚未被挖掘的巨大潛力?!捌炊喽嘧畲蟮囊饬x是它有機會倒逼改造和整合中國的制造業(yè)上游產(chǎn)業(yè)鏈。它的誕生也許并不是出于這樣的目的,但它有機會做成這樣的事情?!蓖踉迄i表示。蔡萬巧同樣表示,隨著拼多多未來完成對貨和倉的更強掌控,這個平臺將呈現(xiàn)更加不同的面目,并有望扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在人們對它的印象?!捌茨芸焖倬奂M者需求,實現(xiàn)大規(guī)模地多對多匹配,再利用中國成本低廉的物流網(wǎng)絡(luò),減少層層中間環(huán)節(jié)在不斷滿足用戶需求的過程中,拼多多致力于提升供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量?!秉S崢在給股東的公開信中這樣表示。


  王云鵬認為更重要的機會是和拼多多一起整合產(chǎn)業(yè)鏈。淘寶的造富神話屬于韓都衣舍、三只松鼠等淘品牌,現(xiàn)在該輪到“拼品牌”登臺了。如今的阿里已經(jīng)做不到讓一群白手起家的人去實現(xiàn)創(chuàng)富神話,但拼多多里或許有機會。兩個月前,王云鵬和一家有年營業(yè)額上千萬的鞋廠一度進行了多輪溝通,希望進行這樣的改造。這家鞋廠主要銷量在線下,在淘寶上開設(shè)旗艦店,去年投入了兩百萬進行推廣,但效果并不讓企業(yè)主滿意。王云鵬力勸其入駐拼多多,然而,工廠主仍未打定主意。


  拼多多爆發(fā)的中國制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型的節(jié)點。受困于轉(zhuǎn)型升級、人力和租金成本節(jié)節(jié)攀升的工廠,利潤率正處于下行通道?!爸袊?jīng)濟作為世界工廠,一個根本特點是制造環(huán)節(jié)過大過重,而且存在供給端長期過剩的問題。正是基于制造能力的過剩,制造業(yè)高度依賴流通環(huán)節(jié)對巨大產(chǎn)能的消化,從而使制造端面對流通端處于弱勢,” 曾任職盛大等互聯(lián)網(wǎng)公司的虎嗅網(wǎng)專欄作者林華在文章《拼多多:奇跡背后的矛盾》中這樣表示,“作為連接C端用戶和B端供應(yīng)商的第三方交易平臺,拼多多解決的第一個矛盾是產(chǎn)業(yè)鏈中制造端和流通端的瓶頸。”


  林華認為,當(dāng)消費升級使各大電商紛紛開始放棄對低價的關(guān)注,習(xí)慣以低價競爭的底層制造業(yè)面臨流通渠道進一步收窄的風(fēng)險。絕大多數(shù)中國工廠缺乏附技術(shù)和品牌,卻并不缺乏基礎(chǔ)制造能力,這一切正好給了拼多多新的機會。一名要求匿名的河北衡水皮草廠商表示,當(dāng)?shù)貜S家主要電商渠道有國內(nèi)渠道的天貓、拼多多以及國外渠道的亞馬遜、阿里速賣通。由于皮草的主要國外市場俄羅斯經(jīng)濟增長乏力,亞馬遜等渠道增長緩慢;國內(nèi)市場拼多多是最大的亮點,增長迅猛,工廠在拼多多上直接銷售中低端產(chǎn)品,增加出貨量換取盈利。這名皮草廠商表示,要能在成本端獲得優(yōu)勢,需要對上游的皮草供應(yīng)商有更強的掌控或整合能力,已經(jīng)有當(dāng)?shù)貜S商試圖控股和收購位于山東的皮毛養(yǎng)殖場。王云鵬下一步則計劃去制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈積聚的江蘇、廣東等地探訪,尋找機會。“拼多多正處在上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合的節(jié)點上,我希望自己成為變革的一部分?!彼f。


  注定被拋棄的命運


  王云鵬出生于1988年,畢業(yè)于鄭州大學(xué)金融系,曾經(jīng)在一家券商機構(gòu)就職。2014年,在“大眾創(chuàng)業(yè)”的感召下,他成立了一家淘寶商家培訓(xùn)機構(gòu),團隊成員都曾從事過淘寶運營。但因為時間點太晚,并沒有賺到多少錢。因為發(fā)現(xiàn)不斷有賣家打聽拼多多的運營方法,他在2017年7月決定轉(zhuǎn)型做拼多多的賣家培訓(xùn)。“賺錢效應(yīng)在顯現(xiàn),但賣家們急需平臺政策解讀、運營指導(dǎo),我們找到了機會?!?王云鵬的宗旨是服務(wù)商家,一旦發(fā)現(xiàn)了拼多多背后的機會和需求,他立即成為了研究拼多多的零售專家,自稱對拼多多有感情。但在5月業(yè)務(wù)下滑后,他又對其商業(yè)模式產(chǎn)生了一些猶疑。他算不上一個嚴(yán)格意義上的拼多多信徒。 最近他發(fā)現(xiàn),世界杯廣告讓二手交易平臺“閑魚”獲得了大量流量,商家們的新一輪機會正在產(chǎn)生。


  沒有人保護王云鵬。在知識產(chǎn)權(quán)被漠視的互聯(lián)網(wǎng)疆域,他是受益者,也是受害者。2017年5月,王云鵬發(fā)現(xiàn)自己的課程體系被培訓(xùn)客戶偷走,成為了自己的競爭對手;此外推廣文章里詳細列出了運營店鋪的思維導(dǎo)圖,卻被判為抄襲,百度貼吧等網(wǎng)站上出現(xiàn)了大量有關(guān)“淘易捷是騙子”主題的文章,團隊的士氣遭到嚴(yán)重打擊。然而,對于自己打著“拼多多商學(xué)院”的旗號招攬生意,抱有僥幸心理的王云鵬卻認為“這不算什么事”。他做好的最壞準(zhǔn)備是拼多多將給他發(fā)來一紙律師函,對他進行巨額索賠。他認為自己并沒有真正侵害拼多多的權(quán)利。“我們只是一家小公司,也許明天就倒閉了?!?/p>


  被王云鵬侵害了權(quán)利的拼多多,是受害者,也是受益者。在其迅猛增長的交易額背后,是由一定比例的假貨構(gòu)建而成的。在拼多多上搜索GUCCI,頁面將顯示售價僅為40元的、包裝簡陋的香水;而搜索“香奈兒”,則會顯示多款售價5百到6百元,且印有chanel logo的產(chǎn)品。假貨問題已經(jīng)給拼多多惹上麻煩。在拼多多赴美上市前夕,尿不濕生產(chǎn)商Daddys Choice公司指控拼多多在明知是假冒商品(knockoff products)的情況下,仍然允許銷售印有該公司名字的產(chǎn)品。這起訴訟日前已提交給美國一家聯(lián)邦法院。此外,中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016 年拼多多投訴量躍居行業(yè)第一,高達13.12%。


  王云鵬認為真正會毀滅這個平臺的會是高仿和假貨帶來的生態(tài)崩壞。在對知識產(chǎn)權(quán)保護更嚴(yán)厲的美國上市,拼多多將會遭遇更強的監(jiān)管,王云鵬認為,拼多多團隊并沒有做好準(zhǔn)備?!斑@家公司成長太快了,要補的課還很多?!秉S崢在7月26日上市前夕接受媒體采訪,談到打假問題時表示:“阿里走過的路我們都得走,他們遇到過的困難,吃過的苦,我們都得吃。但是我們作為后面的人,相對幸運一些,至少看過它踩過幾個坑,用什么辦法解決了,我們相對來說解決速度會更快一些,付出的代價在前人的經(jīng)驗基礎(chǔ)上有可能更小一些?!?/p>


  除了假貨問題,這家年輕的平臺近期多次遭受詬病。今年6月,全國“掃黃打非”辦公室因拼多多商品存在“涉黃涉暴”等問題,被約談?wù)?。拼多多隨即屏蔽了包含“斷片酒”、“迷幻劑”等商品的搜索結(jié)果。新媒體華爾街見聞旗下的見智公司研究團隊在7月17日發(fā)表文章《估值討論:拼多多能否成為微信體系中快速成長的“淘寶”?》表示:“拼多多GMV的高增長本質(zhì)上是由極致低價和誤導(dǎo)性營銷共同來推動的。拼多多默許甚至鼓勵商家的誤導(dǎo)性營銷活動,能讓你感覺到用5000元就可以買到5萬元的高質(zhì)量商品,這就是活躍用戶數(shù)和GMV都暴增的秘密?!?/p>


  挑戰(zhàn)還有用戶對拼團的新鮮度還能維持多久的時間。電商新媒體“朱思碼記”認為:“騰訊投資的新興電商平臺遠不止拼多多一家,賽道玩家越多的結(jié)果就是大家都在稀釋社交流量的價值,如果拼多多跳不出拼團的圈子,那么其新鮮度就會逐步走低,未來的路也是越來越艱難。”2018年3月,對標(biāo)拼多多的淘寶特價版已經(jīng)上線,6月11日“京東拼購”微信小程序上線。根據(jù)618公布的數(shù)據(jù),京東拼購下單量同比增長近24倍,下單用戶數(shù)同比增長超過17倍。


  王云鵬認為,更大的挑戰(zhàn)還有如何獲得一二線城市里“五環(huán)內(nèi)人口”的歡心?!熬拖褚郧按蠹矣X得頭條low,但抖音卻成功俘獲了主流人群一樣,拼多多的下一步是需要在主流消費人群里建立更好的品牌形象,撕掉假冒偽劣和虛假營銷的標(biāo)簽,提供他們需要的產(chǎn)品。真正有消費力的人群,也有想買便宜貨的時候。當(dāng)他們想買有一定質(zhì)量保證的鼠標(biāo)墊、垃圾袋、一次性水杯時,拼多多應(yīng)該成為他們的一個選擇,”王云鵬說,“現(xiàn)在拼多多的用戶端和商家端它是嚴(yán)重不匹配的,用戶數(shù)量還在瘋狂的增長,但商家端的增長速度是跟不上的,缺口還在持續(xù)地擴大。在品類拓展和品牌引入上,拼多多需要加快節(jié)奏。”


  他很清楚,自己幸運地踩中了個人賣家的紅利,但很可能將錯過下一輪品牌賣家的代運營機會和整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的機會。他和一家外包公司簽訂了軟件開發(fā)協(xié)議,然而交付時間到了,軟件仍然無影無蹤。當(dāng)培訓(xùn)生意逐漸進入瓶頸期,這個月開始,王云鵬不得不自己拿積蓄補貼公司。白天,在口干舌燥地對著商家們解釋拼多多平臺的光明未來的同時,他心里也免不了閃現(xiàn)一絲疑惑:“歸根到底,拼多多和我有什么關(guān)系呢?”讓他焦慮的是,當(dāng)年金融業(yè)的同儕們創(chuàng)業(yè)時選擇了P2P,現(xiàn)在已經(jīng)住上了別墅、換了保時捷。拼多多敲鐘上市,他卻還在租來的三居室里為拼多多賣家們解答一些最基本的問題,為租金和工資發(fā)愁。


  每天下班后,王云鵬在辦公室一直工作到11點才走,既因為創(chuàng)業(yè)忙碌,也因為回家面對家人有一份愧疚。在他的辦公室里,放著一株發(fā)財樹盆栽。在他發(fā)現(xiàn)樹干枯死,決定扔掉的那一天,他的合伙人在樹底下發(fā)現(xiàn)了一株新芽,于是留了下來,現(xiàn)在長出了一片青翠?!斑^去我太關(guān)注拼多多了,現(xiàn)在我應(yīng)該關(guān)注客戶,關(guān)注本質(zhì)?!彼f,“中國的市場這么大,永遠有新的故事發(fā)生?!?a target="_blank" rel="nofollow">太原東方男健醫(yī)院太原東方男科醫(yī)院


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