隨著虛擬運(yùn)營商首批正式牌照的下發(fā)，國內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段?；厥走^往，展望未來，站在時(shí)代重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)下，我國的虛擬運(yùn)營商究竟該何去何從?是繼續(xù)追求擴(kuò)張用戶數(shù)量尋得規(guī)模效應(yīng)?還是另辟蹊徑尋找初心開展差異化運(yùn)營?面對(duì)重要抉擇，虛擬運(yùn)營商是該認(rèn)真思考一下未來了。
虛擬運(yùn)營商是時(shí)候考慮價(jià)值運(yùn)營了
15家虛擬運(yùn)營商獲發(fā)首批正式牌照之后，通信世界全媒體也是第一時(shí)間征詢了從監(jiān)管部門工信部信息通信管理局，到研究機(jī)構(gòu)中國信息通信研究院，再到運(yùn)營商中國聯(lián)通(首批企業(yè)均來自聯(lián)通簽約企業(yè))，最后到15家拿到正式牌照的虛擬運(yùn)營商本身，以上各方的一個(gè)基本態(tài)度，結(jié)果基本大致結(jié)論是類似相通的。
正如業(yè)內(nèi)專家許立東所言：“下一步，整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)將由擴(kuò)張用戶轉(zhuǎn)向價(jià)值運(yùn)營，迎來量質(zhì)并重的新時(shí)代。”有關(guān)這一點(diǎn)，也與中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部周仁杰的想法暗合，周仁杰認(rèn)為：“本次第一批企業(yè)獲得正式許可，意味著我國虛擬運(yùn)營進(jìn)入新的發(fā)展階段，也意味著獲牌企業(yè)將承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，相信企業(yè)會(huì)以新的姿態(tài)、新的投入、新的創(chuàng)新、新的管理來迎接新機(jī)遇和應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)?！?
無論是許立東眼中的“價(jià)值運(yùn)營”，還是周仁杰想法中的“新”字，都表明了一個(gè)基本態(tài)度：虛擬運(yùn)營商切勿重蹈覆轍(前兩年草莽式發(fā)展)，誤判形勢(shì)(拿到正式牌照后萬事大吉)，在“新”的起點(diǎn)下，真正的體現(xiàn)價(jià)值，而非再次單一追逐用戶數(shù)量。有關(guān)這一點(diǎn)，其實(shí)翻看15家拿到首批正式牌照的部分企業(yè)寄語也能略微看出一二。
例如，話機(jī)通信CEO陳小青就再次強(qiáng)調(diào)了“一切以用戶為中心，立足于細(xì)分領(lǐng)域的開拓創(chuàng)新”的觀點(diǎn)。當(dāng)然，這種論述也基本與多數(shù)虛擬運(yùn)營商思路暗合。然而，還是有一些虛擬運(yùn)營商自恃規(guī)模龐大，人前高呼差異化運(yùn)營，背后卻業(yè)務(wù)運(yùn)營單一到只是無限量放卡，表象美輪美奐，實(shí)則紙老虎空架子。
如此種種，只能呼喚虛擬運(yùn)營商切莫忘卻初心，一定要堅(jiān)持差異化運(yùn)營，將主業(yè)優(yōu)勢(shì)資源與通信結(jié)合，走出一條真正特色化發(fā)展之路。
“小而美”虛擬運(yùn)營商令人耳目一新
憑心而論，在全球的虛擬運(yùn)營商圈子文化里面，大家更為崇尚的并非什么某家上千萬用戶，某家全球第幾大虛擬運(yùn)營商地位。大家更為看重的卻是輕量級(jí)、差異化、極簡(jiǎn)化、做減法的虛擬運(yùn)營商，這些特性雖然前期在國內(nèi)并未刻意去尋找此類企業(yè)，但是經(jīng)過近5年的沉淀，一個(gè)符合這類特點(diǎn)的中國名詞產(chǎn)生了，那便是“小而美”。
“小而美”這個(gè)稱呼最初是由藍(lán)貓移動(dòng)CEO王金豹提出，他認(rèn)為虛擬運(yùn)營商并無必要將用戶規(guī)模效應(yīng)無限放大，而應(yīng)在用戶質(zhì)量、運(yùn)營水平、效率上要做到精而強(qiáng)。其實(shí)，王金豹提出“小而美”概念時(shí)日并不算長，但是如今其行業(yè)影響力卻與日俱增。尤其是在最近“2018移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)樂山研討會(huì)”上，中國聯(lián)通周仁杰在研討環(huán)節(jié)提到“小而美”，令眾多與會(huì)人員感嘆移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)“新”的想法思路是多么難能可貴。
不可否認(rèn)的是，“持證上崗”后的虛擬運(yùn)營商會(huì)讓資本市場(chǎng)更加青睞，尤其是國家放開外資、國企等進(jìn)入后，有關(guān)虛擬運(yùn)營商進(jìn)一步融資、整合等消息不絕于耳。不過，這些投資者、計(jì)劃進(jìn)入者、虛擬運(yùn)營商本身等都陷入了一個(gè)大大的問號(hào)中無法短期解決。于虛擬運(yùn)營商而言，究竟該拿出什么成績單給投資人來看?于投資者而言，究竟該選擇哪家虛擬運(yùn)營商投資?于計(jì)劃進(jìn)入者而言，到底該如何規(guī)劃未來運(yùn)營而說服基礎(chǔ)運(yùn)營商與其完成簽約?
面對(duì)如此局面，逐漸占得上風(fēng)、備受贊譽(yù)的“小而美”概念似乎成了平衡各方的一個(gè)最佳選擇。其實(shí)，如今“小而美”概念的勝出并不完全在其“新”，畢竟我們?cè)井a(chǎn)業(yè)環(huán)境本該如此，只是藍(lán)貓移動(dòng)將其回歸初心，矢志不渝的堅(jiān)持差異化運(yùn)營，重視價(jià)值而非數(shù)量。如此來看，未來的國內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)格局仍將存在巨大變數(shù)。
