北京時間 7 月 26 日晚，拼多多正式登陸納斯達克，并且在上市首日的交易中大漲 40.53%，市值達到了 295.78 億美元。
這距離它成立僅僅不到三年時間，這三年中拼多多的體量以創(chuàng)紀錄的速度擴張著：其應用于 2015 年 9 月上線，2016 年上線一年時已擁有了約 8000 萬用戶，2017 年 3 月用戶破億，而到了今年一季度，其總用戶數(shù)已飚至 2.95 億。2017 年拼多多 GMV（網站成交金額）達 1412 億元人民幣，在體量上儼然已有成為在阿里、京東之外中國第三大電商的態(tài)勢。
圖片來源：華爾街日報
拼多多是怎么在國內電商格局趨于固化、獲客成本越來越高的今天一躍而起的呢？無論創(chuàng)始人黃崢再怎么強調拼多多在模式上的新屬性，本質上的兩大成功因素是不難觀察到的：便宜到無以復加的價格以及依托于微信社交分享的病毒式傳播，前者是吸引流量的鑰匙，后者則是流量的倍增器。
價廉！物美？
低價是拼多多的生命力所在，打開其 APP，各種 9.9 元包郵的商品俯拾皆是，更重要的是它能在原價的基礎上拼團折價或者微信拉好友砍價，因此受到價格敏感群體的熱捧。不過從部分層面看，拼多多的低價靠的似乎更多是在商品質量方面的犧牲，伴隨著拼多多的上市，輿論對其的爭議也越發(fā)激烈，爭議便主要集中在平臺上山寨貨橫行、商品質量差這兩點上。
關于山寨，日前剛被擺上臺面的一樁案子是：紙尿褲制造商“爸爸的選擇”向紐約的一個聯(lián)邦法院就拼多多侵權提起訴訟，訴訟指控拼多多在知情的情況下允許標有該公司商標的假冒產品在其平臺上銷售。
當然，遭到仿冒的遠不止“爸爸的選擇”這一家，從小米、三星、創(chuàng)維到立白、云南白藥等都有明目張膽或打擦邊球的仿冒品出現(xiàn)，可以說拼多多目前幾乎就是十八線山寨產品們的線上聚集地。隨著上市帶來的聲量，拼多多未來可能面臨著更多訴訟的麻煩。
▲ 「三星電視」、「索尼 4K」，這樣魚目混珠的做法在拼多多上比比皆是
而中國電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示，早在 2016 年時，拼多多的投訴率就高達 13.12%，冠絕業(yè)內。被用戶投訴的問題主要分兩類：一是商品質量，如水果腐爛、疑似售假、貨不對版等問題；另一方面是商家服務，如商家虛假發(fā)貨、售后無人、發(fā)貨遲緩、售后態(tài)度差等問題。
拼多多這種下沉路線也引來了一些業(yè)內人士的質疑，稱這是一種“消費降級”。的確，在阿里、京東等電商越來越著力于品牌打造，米家、網易嚴選等新電商越來越強調產品設計、品質，行業(yè)內外大談消費升級的今天，拼多多這種畫風著實讓人覺得有些與這個時代脫節(jié)。
在 7 月 27 日蘇寧易購 818 發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍更是不點名地講道：“拼，固然便宜，但是沒有品質的拼，這個同行還能走多遠，沒有服務支撐的拼，還能走多遠，沒有一個非常讓消費者非常信賴的機制的拼，我們未來的載體能走多遠，圍繞這個拼，不是因為它便宜就可以沒有品質，就可以沒有底線?！?/p>
微信的便道
騰訊在 2016 年 7 月 以 1.1 億美元參與了拼多多的 B 輪融資，此后領投了 C 輪的 30 億美元融資，目前騰訊持有拼多多 18.5% 的股份，是其第二大股東。連續(xù)的投資也被外界認為是騰訊有意扶持拼多多對抗阿里系電商的戰(zhàn)略舉措。
▲ 拼多多創(chuàng)始人黃崢
盡管黃崢曾在接受《財經》雜志采訪時有諸如“我并不認為騰訊扶持了拼多多，我們也被封過很多次”、“拼多多作為騰訊生態(tài)中交易量最大的組織，微信對我們的管控是更嚴厲的?！边@樣的說辭，但看看騰訊對拼多多在微信中涉嫌“誘導分享”的拼團鏈接睜一只眼閉一只眼、為其大量出讓公眾號廣告位這樣或明或暗的支持，再對比抖音、今日頭條在微信上的遭遇，恐怕很難讓人相信這種說法。
而微信作為國內壟斷級社交平臺所帶來的恐怖流量以及其相對封閉的特性也的的確確為拼多多的裂變式生長提供了堅實的后盾。只是各種砍價、拼團鏈接在微信上漫天傳播的同時，也有不少用戶表示被弄得不堪其擾。
但作為一家市值超百億美元的電商，把自己的流量完全綁在騰訊的戰(zhàn)車上是有一定風險的，倘若未來與騰訊的關系出現(xiàn)波動，那么還能不能維持住這樣的體量就要打個大的問號了。
尾巴
也許正如黃崢自己所說的，“五環(huán)內的人理解不了”。確實，拼多多的現(xiàn)實存在還是說明了在電商已經十分成熟的中國，仍然存在進場的缺口，在互聯(lián)網浪潮的席卷下仍有很大一部分人群沒有被充分照顧到；說明在我們高談闊論消費升級的時代，地域發(fā)展的差距、國民收入間的顯著差異讓幾乎不合理的低價仍然能夠成為許多消費者購物時最具吸引力的因素。
但在理解其存在合理性的同時，也不應忘了維護消費者權益、尊重和保護知識產權這些維系商業(yè)運行的基本準則是應該實實在在地著力而不能用一兩句似是而非的巧言糊弄過去的。
而企業(yè)一旦在消費者中建立了“低端”、“山寨”、“假貨”的普遍印象，另一方面又形成了靠低價獲客的路徑依賴，再想扭轉就相當困難了。
拼多多如今成功上市固然值得它的經營管理者及投資者們慶賀，但如果想要令人誠服，他們要做的恐怕還有很多。
