中國網(wǎng)財經(jīng)8月17日訊(見習記者 宮鈺) 中國網(wǎng)財經(jīng)獲悉8月16日,宜家中國在上海舉行的2019財年媒體發(fā)布會上公布,在2018財年里,預(yù)計銷售額將超過147億人民幣,比去年同期增長9.3%。商場訪客數(shù)量超過9,830萬,比去年同期增長9.6%。同時,宜家中國零售副總裁宋穎愛表示,宜家將于2018年年內(nèi)上線電子商務(wù)服務(wù),并在2019財年內(nèi)全面上線。
宋穎愛還表示,電子商務(wù)上線,針對中國市場消費者,宜家將推出近5000種小件家具與配飾9.9元(配送費)送到家、而近5000大件家具69元起(配送費)送到家服務(wù)。并將在2019財年,調(diào)整定價策略,進一步降低服務(wù)價格。
宜家中國沒有透露電子商務(wù)服務(wù)會采用自建物流還是與第三方物流公司合作等消息。相關(guān)負責向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,電子商務(wù)服務(wù)上線后,才會有更多詳細信息。
后知后覺
宜家中國宣布2019財年除了要新開設(shè)6家商場外,還與微信合作推出一款名為“IKEA 宜家家居快閃店”的小程序,這個小程序?qū)⒃谖磥淼?個月中,以快閃店(POP UP STORE)的形式進行宜家限量概念套裝的不定期售賣。
這家歷史悠久的家居品牌自1943年在瑞典創(chuàng)立后,歷經(jīng)半個多世紀發(fā)展,業(yè)務(wù)遍布全球,自1998年進入中國市場,至今在各大電商平臺上依然搜不到它的任何商品。
事實上,在十年前,迫于內(nèi)外部壓力,宜家就已經(jīng)討論過是否建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道這一問題。當時宜家創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德(Ingvar Kamprad)認為,在線銷售將會減少顧客來到宜家門店,于是動用了自己的否決權(quán)。
2015年12月,時任宜家CEO Peter Agnefjaell公布了一項計劃,五年內(nèi),有宜家門店的地方都要有電商。但以后線上銷售在宜家整體收入結(jié)構(gòu)里依然占比不高。2016財年,宜家在14個地區(qū)推出了在線電商業(yè)務(wù),盡管在那一年宜家電商業(yè)務(wù)增長率超過30%,但仍不到總收入的4%。
去年年底,宜家曾對公司業(yè)務(wù)部門進行重組,使其零售部門獲得了更大的自由度。與此同時,宜家還嘗試推出新的小型連鎖店,希望在實體店與在線購物一體化的問題上進行更多嘗試。
行業(yè)人士分析,或許正是由于宜家的歷史太長了,缺乏數(shù)字化基因和適應(yīng)不了層出不窮的商業(yè)化模式。另有觀點認為,宜家在線下門店投入了太多成本,宜家不想讓線上業(yè)務(wù)沖淡自己的門店。
巨頭林立
在中國電子商務(wù)高速發(fā)展的這十年,宜家電子商務(wù)服務(wù)姍姍來遲之際,其競爭對手卻絲毫沒閑著。阿里巴巴投資了中國本土家居品牌居然之家,亞馬遜也在去年推出了自有家居品牌Stone &Beam和Rivet。
亞馬遜推出的這兩款家居品牌針對不同的消費群體。Rivet品牌主要針對“中世紀風格”的家居產(chǎn)品,可以為較小空間提供解決方案,Stone & Beam品牌的家居產(chǎn)品整合了古典美感,適合家庭用戶,但售價較高。除此之外,還有數(shù)百種輔助配件。
這兩款品牌的家居產(chǎn)品都與亞馬遜倍思(AmazonBasics)消費電子類自有品牌產(chǎn)品的風格不同,都不推行低價或類似于宜家風格的銷售方式。
今年2月11日,阿里宣布以54.53億元買下居然之家15%股份。值得注意的是,居然之家是宜家在中國的直接競爭對手之一,同樣以線下店著稱。官方資料顯示,截至2017年年底,居然之家在全國的30個省市,擁有連鎖分店223家,年營收86億。
居然之家在線上電商業(yè)務(wù)方面先知先覺,三年前就開始針對家具大件自建物流,可以送貨上門并安裝。這是宜家所不具備的經(jīng)驗和渠道。
行業(yè)觀察人士指出,中國家居行業(yè)的特征是區(qū)域性強,但缺乏全國性巨頭。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,中國家居家裝市場規(guī)模已超過4萬億,但品牌和渠道都極其分散。以連鎖型家居零售計,規(guī)模最大的紅星美凱龍市場份額也僅在10%左右。宜家此次轉(zhuǎn)變并不是沒有機會,宜家需要在大件家具物流上,拿出速度快質(zhì)量高的解決方案,延續(xù)宜家線下店的優(yōu)良體驗。?
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