“心流”這個詞，乍一看像是心理學概念，與互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、內(nèi)容創(chuàng)作、關(guān)鍵詞SEO好像沒有多大關(guān)系，其實不然。如果現(xiàn)在問你誰是最親密的伙伴，相信99.99%的人都異口同聲的喊出：“手機！”不論周末還是工作之余的碎片時間，在床上、沙發(fā)上、餐桌上、地鐵上、公交大巴上甚至午休前，抱著手機精神抖擻刷抖音、廢寢忘食般玩游戲、談戀愛一樣的追電子小說，完全沉浸在其中似乎忘了時間和空間，仿佛進入了世外桃園不愿醒來，除了眼前的事其它都不再關(guān)心，等再醒來之時，又生出一種恍如隔世之感，看看手表，三五個小時已經(jīng)悄悄溜走。這種類似的體驗?zāi)阋欢ń?jīng)歷過，已經(jīng)快成為大多數(shù)都市青年的生活常態(tài)了。?

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這種狀態(tài)，就被稱作為“心流式體驗”，而心流，是由心理學家米哈里·齊克森米哈里 （Mihaly Csikszentmihalyi）在1960年代所提出的一種積極心理學概念。巧妙的運用這種心理活動抓住用戶一切空余時間去關(guān)注甚至產(chǎn)生依賴，就能幫助企業(yè)提升在互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣各項數(shù)據(jù)指標，如下載量、閱讀量、訪問量、訪問時長、跳失率、咨詢量、成交量等從而達成KPI目標。小編不禁要問：這種心流式體驗，為何要提到要以內(nèi)容為中心來抓住用戶注意力？

心流體驗有三大因素：條件因素、體驗因素、結(jié)果因素，可以從中提取到為用戶打造心流式體驗的5個要點（溫馨提示：請重點關(guān)注抓住注意力）：

1、明確目標：簡單來說，就是告訴用戶做什么和怎么做。保證操作每個步驟都有清晰明確的方向，同時提供滿意的操作條件和引導，起到激勵作用，慢慢進入心流狀態(tài)。?

2、適時有價值的反饋：所謂有價值的反饋存在“正負”兩種反饋機制，一方面正面反饋可打消顧慮建立信心，產(chǎn)生潛在好感，另一方面負面反饋是在用戶提出錯誤指令時的指引機制，提高交互效率。?

3、游戲化設(shè)計：這一點就好比是互動環(huán)節(jié)，通過參與融入八角行為模型的游戲化場景，勞而有獲來激發(fā)興趣，從而保證心流體驗，不斷刺激用戶來執(zhí)行預(yù)期的行為。

4、抓住注意力：如何讓人心無雜念、注意力高度集中來抓取用戶的注意力？這就必須以內(nèi)容為中心！首先，將關(guān)鍵和核心內(nèi)容置于首位，制定出清晰的視覺語言，去除不相關(guān)的信息噪音，優(yōu)先處理關(guān)鍵性的信息；其次，更清晰的層次結(jié)構(gòu)，讓UI元素以更明確的順序呈現(xiàn)，讓內(nèi)容更容易被理解，通過強烈的視覺符號，引導用戶同特定元素互動，這兩點尤為重要，缺一不可，通過突出的內(nèi)容鎖定用戶注意力而不受外部因素影響。?

5、提升控制感：通?？刂剖挛锏倪^程會給我們安全感，不斷獲得成功體驗，不僅能夠提升其自我的效能感，還保持滿足感。

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心流式體驗的設(shè)計理念與執(zhí)行力，推陳出新的運用在新產(chǎn)品的打造上，可謂是一場“跨界合作”的盛宴。論其持久性，最為突出的要素就是通過堅挺的內(nèi)容創(chuàng)作，能長久保持其活力，源源不斷的注入新鮮血液供其發(fā)展沉淀，不至因為內(nèi)容老舊俗套而流失用戶降低產(chǎn)品的價值，無形中降低了運營成本，進一步肯定了內(nèi)容的價值。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年9月上線的抖音，披露的最新數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)日活超1.5億 月活超3億，除了其產(chǎn)品設(shè)計定位精準順應(yīng)短視頻潮流外，在內(nèi)容方面的創(chuàng)新與投入，都為這一數(shù)據(jù)貢獻不菲，周而復始的留存拉新，由量變引起質(zhì)變，進而裂變至今。

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