? ?“純電商的黃金十年已經(jīng)結(jié)束？”
日前，在蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，“這個(gè)夏天，徹底告別純電商購(gòu)物節(jié)，蘇寧要用智慧零售新場(chǎng)景，犁一遍零售的土地?！?/p>
自2016年以來(lái)，不論是阿里，還是京東，抑或是蘇寧、國(guó)美，這些零售巨頭們都在主打類似新零售或智慧零售的新理念。其中，純電商起家的阿里以及京東，不斷加大線下零售場(chǎng)景的布局，而蘇寧、國(guó)美等有相當(dāng)線下網(wǎng)店布局的則在打通線下線上融合的壁壘。
那么，純電商真的已成昨日黃花了嗎？
跌破眼鏡：山寨商品云集的拼多多市值超蘇寧易購(gòu)
賣正品不如賣山寨？拼多多市值居然超過(guò)蘇寧易購(gòu)，它們?cè)撊绾畏磽?/p>
值得一提的是，在蘇寧拋出“純電商黃金十年已結(jié)束”的觀點(diǎn)時(shí)，一家打著“社交電商”旗號(hào)以所謂“拼購(gòu)”或“拼單”起家的電商平臺(tái)拼多多，剛剛在美國(guó)成功上市。
以拼多多上市首日收盤價(jià)估算總市值達(dá)295.78億美元（約合人民幣2000億元），而以蘇寧易購(gòu)7月27日收盤價(jià)估算，其總市值約為1250億元。
值得一提的是，不論是在招股說(shuō)明書，還是拼多多APP中，簡(jiǎn)單瀏覽就很容易發(fā)現(xiàn)一些涉嫌假冒侵權(quán)的商品。
2018年7月28日，創(chuàng)維發(fā)布聲明稱，關(guān)注到在“拼多多”購(gòu)物平臺(tái)上，出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益，已與“拼多多”嚴(yán)正交涉，并保留追究“拼多多”及相關(guān)侵權(quán)方責(zé)任的全部法律權(quán)利。
事實(shí)上，除了創(chuàng)維，在此之前，包括七匹狼、金利來(lái)、藍(lán)月亮等諸多知名品牌都已以涉嫌商標(biāo)侵權(quán)起訴拼多多。
簡(jiǎn)單說(shuō)，一家全是正品的線下線上全面融合的零售平臺(tái)，其估值居然不及一家平臺(tái)上商品魚龍混雜的社交購(gòu)物平臺(tái)，這無(wú)疑是極大的諷刺，相當(dāng)于在告訴公眾，賣正品、真品的不如賣山寨、仿冒的更受歡迎。
對(duì)于這種情況，不僅蘇寧、京東等一直以正品為核心的平臺(tái)難以接受，恐怕阿里馬云心里也有一些詫異。
零售的本質(zhì)就是讓用戶為適合的商品買單
賣正品不如賣山寨？拼多多市值居然超過(guò)蘇寧易購(gòu)，它們?cè)撊绾畏磽?/p>
事實(shí)上，所謂零售也就是俗稱的買賣，是最基本的商業(yè)形式，也是實(shí)現(xiàn)物物互換的基本方式，其本質(zhì)就是把合適的商品提供合適的用戶，讓用戶為適合的商品買單。
因此，零售的實(shí)現(xiàn)需要有效的場(chǎng)景支撐，讓用戶在適合的時(shí)間、看到適合的商品，并以自己能接受的價(jià)格買下來(lái)。
而在818發(fā)布會(huì)上侯恩龍的演講中，“場(chǎng)景”一詞貫穿始終，需求即場(chǎng)景、產(chǎn)品即場(chǎng)景、內(nèi)容即場(chǎng)景、服務(wù)即場(chǎng)景，每一個(gè)場(chǎng)景都關(guān)乎用戶體驗(yàn)。在“人、貨、場(chǎng)”三大核心要素中，場(chǎng)景是連接人和貨的橋梁，也是最為關(guān)鍵的一環(huán)。
顯然，不論是阿里、京東，抑或是蘇寧、國(guó)美，它們對(duì)零售的理解和判斷一定是最貼近實(shí)際的。
因此，當(dāng)包括蘇寧等在內(nèi)的各大零售巨頭紛紛發(fā)力場(chǎng)景零售時(shí)，顯然是看到了新技術(shù)、新應(yīng)用與零售全面結(jié)合的契機(jī)或可能。
據(jù)了解，今年818，蘇寧通過(guò)線上線下隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸的無(wú)限渠道場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何服務(wù)的需求。目前蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)建立了“兩大、一小、多?！钡牡昝骖愋徒M合，超過(guò)5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，實(shí)現(xiàn)從線上到線下、從城市到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的全面覆蓋。
從京東618到蘇寧818，智慧零售成主角
賣正品不如賣山寨？拼多多市值居然超過(guò)蘇寧易購(gòu)，它們?cè)撊绾畏磽?/p>
在剛剛結(jié)束的618京東年中購(gòu)物大促中，除去傳統(tǒng)的打折促銷外，京東狠狠的秀了一把技術(shù)肌肉，從無(wú)人重卡到無(wú)人飛機(jī)，從AR化妝鏡到無(wú)人便利店，對(duì)線下零售場(chǎng)景的技術(shù)升級(jí)，成為其主要展示的內(nèi)容。
而在蘇寧818購(gòu)物節(jié)中，寧為用戶搭建了一系列優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景。
比如，蘇寧818上線紅人短視頻平臺(tái)——頭號(hào)買家，瞄準(zhǔn)內(nèi)容電商紅海，與流量明星、達(dá)人大V、素人以及專業(yè)MCN機(jī)構(gòu)合作，“比抖音更有趣，比小紅書更會(huì)帶貨”，搭建短視頻平臺(tái)的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，讓購(gòu)物節(jié)變得更加豐富、更加有趣好玩。
侯恩龍對(duì)于整個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)的把握，有著獨(dú)到的理解。蘇寧搭建線上線下全渠道的消費(fèi)場(chǎng)景，連接合作伙伴和消費(fèi)用戶，6億生態(tài)會(huì)員全面打通，以818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)智慧零售場(chǎng)景互聯(lián)的樣板。
以距離消費(fèi)者最近的蘇寧小店為例，在蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略中，小店是與消費(fèi)者接觸最頻繁的智慧零售場(chǎng)景。在這樣一個(gè)消費(fèi)者身邊的場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)態(tài)多個(gè)場(chǎng)景的融合互聯(lián)，包括房產(chǎn)、幫客、**和物流等等。
除了小店外，蘇寧已在線上線下多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場(chǎng)景跨界，與天貓、萬(wàn)達(dá)、大潤(rùn)發(fā)、咪咕、中石化等行業(yè)巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作。
暗批拼多多：蘇寧拼購(gòu)主打“正品低價(jià)”
賣正品不如賣山寨？拼多多市值居然超過(guò)蘇寧易購(gòu)，它們?cè)撊绾畏磽?/p>
拼多多的招股說(shuō)明書顯示，截至2017年12月31日和2018年3月31日的12個(gè)月期間，拼多多“平臺(tái)上的活躍買家數(shù)量分別達(dá)到2.45億人和2.95億人”、“移動(dòng)應(yīng)用的月平均活躍用戶分別為6500萬(wàn)人和1.03億人”。
雖然，拼多多主打的拼購(gòu)或拼單主打“社交”、“拼團(tuán)”、“低價(jià)”和“優(yōu)質(zhì)”。
但實(shí)際情況是，拼多多平臺(tái)上存在的疑似假冒侵權(quán)商品情況，可能和早期的淘寶非常相似。
簡(jiǎn)單說(shuō)，由于拼多多的商家以中小賣家為主，用戶在拼多多平臺(tái)看似低價(jià)購(gòu)買的商品，到底是正品，還是仿品、假冒商品，存在較大的不確定。
為此，在今年818期間，蘇寧也上線了自己的拼購(gòu)業(yè)務(wù)——蘇寧拼購(gòu)，主打“正品低價(jià)、便宜有好貨”。
顯然，同樣是拼單或拼購(gòu)，用戶如果在類似蘇寧、京東等平臺(tái)上參與，最終買到的商品可能品質(zhì)會(huì)更有保障一些。
當(dāng)然，對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)，上市之后，資金實(shí)力增強(qiáng)，品牌曝光提升，其也更有可能在平臺(tái)引入一些真正的品質(zhì)或品牌商家，提升平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)。
事實(shí)上，對(duì)于類似阿里、京東或蘇寧、國(guó)美等在內(nèi)的注重品牌和品質(zhì)的零售平臺(tái)以及有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門，也需要進(jìn)一步反思。
為何一直持續(xù)開展“假冒偽劣”專項(xiàng)整治，卻依然催生了類似拼多多這樣的平臺(tái)？此外，令那些售賣正品、真品的平臺(tái)難以接受的是，為何類似這樣的平臺(tái)，不僅沒(méi)有被罰的傾家蕩產(chǎn)反而成功上市，且市值超過(guò)了那些只賣真品、正品的平臺(tái)？
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