今日(6月22日)上午，三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信先后在其官網(wǎng)發(fā)布公告，自2018年7月1日起，取消流量“漫游”費(fèi)，手機(jī)用戶省內(nèi)流量升級(jí)為國(guó)內(nèi)流量(不含港澳臺(tái))。

　　▲用戶在查詢流量套餐使用情況 中新經(jīng)緯 常濤攝

　　不過，有通訊行業(yè)專家在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示，流量本來就沒有“漫游”一說，取消流量漫游是運(yùn)營(yíng)商響應(yīng)國(guó)家號(hào)召和用戶呼聲，用戶在流量方面的費(fèi)用支出并不一定會(huì)降低，而廣大用戶的關(guān)注點(diǎn)則落向了“流量何時(shí)才能不限速”。

　　專家：流量本就沒有“漫游”一說

　　獨(dú)立TMT分析師付亮對(duì)中新經(jīng)緯表示，去年(2017年)9月，三大運(yùn)營(yíng)正式取消了手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)，當(dāng)時(shí)不少消費(fèi)者反映，手機(jī)流量還存在漫游費(fèi)。但實(shí)際上，流量本身不存在“漫游”的說法。

　　“流量從開始制定時(shí)就是全國(guó)流量，只要你在國(guó)內(nèi)使用就沒有漫游。但此后隨著3G的推廣，用戶流量使用開始大幅增加。有用戶提出，希望在本地或某一個(gè)區(qū)域(如校園內(nèi))，流量資費(fèi)能更便宜些。后來聯(lián)通就推出了本地3G套餐的業(yè)務(wù)，受到了不少消費(fèi)者的歡迎?！彼f。

　　中新經(jīng)緯注意到，今年3月5日，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩接受采訪時(shí)提到，對(duì)于區(qū)分本地流量和全國(guó)流量這種計(jì)費(fèi)方式，網(wǎng)友反映強(qiáng)烈，提出了取消流量“漫游”費(fèi)。

　　此前，有分析認(rèn)為，取消流量漫游費(fèi)是為5G鋪路。付亮認(rèn)為，這兩者之間并沒有什么關(guān)系，取消流量漫游費(fèi)是一件水到渠成的事。通訊行業(yè)觀察家項(xiàng)立剛也對(duì)中新經(jīng)緯表示，取消流量漫游和5G推廣并沒有關(guān)系?！暗谝?，談?wù)?G的資費(fèi)問題為時(shí)尚早;第二，5G商用后，5G流量的收費(fèi)政策要重新制定，它的收費(fèi)體系要復(fù)雜的多?！表?xiàng)立剛說。

　　取消漫游會(huì)降低流量資費(fèi)嗎?

　　付亮表示，取消流量漫游費(fèi)和流量資費(fèi)下降并沒有關(guān)系，而且，取消流量漫游不一定會(huì)給用戶帶來流量費(fèi)用支出的下降，在運(yùn)營(yíng)商推出新的套餐后，對(duì)一部分用戶來講，流量支出費(fèi)用反而可能會(huì)有所上升。

　　“取消流量漫游費(fèi)，有利于運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)化套餐，但與流量費(fèi)下降無直接關(guān)系。目前我國(guó)手機(jī)流量資費(fèi)仍處于4G帶來的技術(shù)升級(jí)紅利中，流量費(fèi)仍將持續(xù)快速下降，今年前五個(gè)月，流量平均資費(fèi)下降幅度已接近50%。”付亮說，“由于運(yùn)營(yíng)商新設(shè)計(jì)套餐，不能再包含本地流量?jī)?yōu)惠的內(nèi)容，所以，部分檔位套餐的新用戶感受可能出現(xiàn)短時(shí)間下降，但這一感受，會(huì)隨著運(yùn)營(yíng)商不斷提速降費(fèi)、不斷推出新套餐而逐漸消弱直至消失?！?/p>

　　2018年政府工作報(bào)告指出，2018年中國(guó)將發(fā)展壯大新動(dòng)能，加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度，實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋，擴(kuò)大公共場(chǎng)所免費(fèi)上網(wǎng)范圍，明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費(fèi)，取消流量“漫游”費(fèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%。

　　2018年3月5日，中國(guó)電信、移動(dòng)和聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商先后回應(yīng)表示，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家“提速降費(fèi)”相關(guān)政策要求和工作部署，全力以赴、抓緊推進(jìn)。

　　4月25日，工信部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)表示，取消流量“漫游”費(fèi)目前進(jìn)展到套餐梳理、規(guī)則調(diào)整、系統(tǒng)開發(fā)和改造階段，確保7月1日如期兌現(xiàn)。

　　漫游取消了，用戶關(guān)注點(diǎn)落向“何時(shí)不限速”

　　看到三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)發(fā)布取消流量漫游費(fèi)的公告，黃女士深呼一口氣。多年來，在外地工作的她，總是一回家便會(huì)因流量超出套餐而欠費(fèi)。如今公告一出，她多年的訴求也算得到了滿足。

　　黃女士告訴中新經(jīng)緯，“我是2014年畢業(yè)來北京工作的，有次回家的路上，就因?yàn)槁犃藘蓚€(gè)多小時(shí)的音樂，流量就欠費(fèi)了。那時(shí)候我訂購(gòu)的移動(dòng)套餐中，國(guó)內(nèi)流量只有300M，自從那次流量欠費(fèi)后，每次回家都要提醒自己提前訂購(gòu)流量包，一旦忘了準(zhǔn)會(huì)欠費(fèi)。”

　　因?yàn)槠匠Ｖ辉诠竞图覂傻刂g往返，黃女士每月用不了多少流量，每次回家額外訂購(gòu)的國(guó)內(nèi)流量包反而成了一筆不小的開支。這次取消流量漫游，對(duì)她來說是一大福音。

　　家住北京朝陽區(qū)的郭女士則向中新經(jīng)緯稱，“像我這種‘刷劇狂魔’，早就開通全國(guó)不限量業(yè)務(wù)了，所以是不是取消漫游對(duì)我們來說毫無區(qū)別。而且即使現(xiàn)在有不限量套餐，也會(huì)給你限速，用戶體驗(yàn)好不到哪去的。”

　　郭女士今年五月份了解不限量套餐后就毫不猶豫的選購(gòu)了，但實(shí)際使用中還是“中招”了。

　　▲網(wǎng)友評(píng)論 來源：新浪微博截圖

　　“當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)客服給我打了一通電話推銷不限量套餐，說現(xiàn)在訂購(gòu)無需換號(hào)，而且年底之前有返話費(fèi)活動(dòng)，每個(gè)月只需要繳費(fèi)10元，從2019年1月開始花費(fèi)恢復(fù)到每月99元，”郭女士對(duì)中新經(jīng)緯說，“我平?？匆曨l刷劇比較多，這種不限量套餐對(duì)我來說當(dāng)然是重大利好。但是用了一個(gè)多月了，明顯感覺到網(wǎng)速‘后力不足’，去網(wǎng)上搜了一下才知道，現(xiàn)在的不限量套餐都是用到一定額度就限速的。其實(shí)對(duì)我們這些視頻一族而言，刷到20g很輕松?！?/p>

　　▲網(wǎng)友評(píng)論 來源：新浪微博截圖

　　“辦理無限量套餐，卻發(fā)現(xiàn)超額后限速嚴(yán)重”，和郭女士有相同遭遇的用戶不在少數(shù)。雖然取消流量漫游為一些日常流量耗費(fèi)不高，偶爾出差、旅游的用戶省了一筆資費(fèi)。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，選擇使用移動(dòng)端閱讀資訊、觀看視頻的用戶在不斷增多。

　　如今流量套餐不限量卻限速的現(xiàn)狀在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)，成為用戶在使用流量過程中的又一困擾。如何解決這一問題，也成為運(yùn)營(yíng)商們面臨的新課題。

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