【環(huán)球網(wǎng)科技頻道8月2日綜合報(bào)道】敏銳的市場嗅覺和靈活的商業(yè)手段是維持競爭力不可或缺的重要因素,即便處于領(lǐng)先地位也不能掉以輕心。這一教訓(xùn)對于三星來說尤為生動。
5年前三星在中國尚有20%的市場份額,如今卻被國產(chǎn)品牌擠占得不到1%。華為、小米、OPPO、vivo等品牌先是從定價(jià)策略上吸引廣大的消費(fèi)者,如今也有了諸多創(chuàng)新功能和特別的設(shè)計(jì)。三星在中國市場復(fù)現(xiàn)昔日的輝煌已經(jīng)完全不可能了。
逐漸失去中國市場以后,2017年第四季度三星在印度市場也被小米超越。小米在2017年大刀闊斧打開印度市場的勢頭卓有成效地撼動了三星在印度6年之久的霸主地位。2018年第二季度剛剛過去,IDC和Canalys全球智能手機(jī)市場報(bào)告也新鮮出爐,華為首次超越蘋果成為全球第二大智能手機(jī)廠商。
印度是全球增速最快、也是世界第二大的智能手機(jī)市場,有4億用戶和每年200億美元的市場價(jià)值。同時(shí),印度也是三星除美國以外的最大市場,是三星最不想失去的陣地。通過發(fā)力150至300美元區(qū)間的機(jī)型,三星開始了衛(wèi)冕行動。
Canalys的研究經(jīng)理Rushabh Doshi直率地說道“三星一直在否認(rèn)小米、OPPO和vivo構(gòu)成的威脅,但現(xiàn)在他們已經(jīng)走出了鴕鳥洞?!?/p>
鑒于戰(zhàn)局已經(jīng)從中國擴(kuò)張到海外,三星終于認(rèn)清了形勢。如果不想重蹈在中國市場的覆轍,三星需要及時(shí)止頹。7月9日三星與印度總理Shri Narendra Modi共同宣布激活位于印度北方邦諾伊達(dá)(Noida)的智能手機(jī)制造工廠,旨在讓印度成為三星手機(jī)的全球出口中心,對印度市場的重視也可見一斑。
與此同時(shí),三星也通過向中國手機(jī)品牌取經(jīng),力求保住印度市場。目前已經(jīng)奏效的策略包括推出中低端機(jī)型、發(fā)力營銷、推出個(gè)性化功能、激勵線下銷售人員等。
自2018年5月推出Galaxy J6、7月推出Galaxy J8以來,三星表示兩款機(jī)型總計(jì)已售出200萬部。通過搭載“chat over video”等功能,三星也希望吸引年輕用戶,打造一個(gè)更有活力的品牌形象。
同樣7月份推出的Galaxy On6是三星向中國廠商取經(jīng)的絕佳試驗(yàn)品。三星放棄了電視廣告,轉(zhuǎn)而開展線上活動。印度演員Tiger Shroff代言O(shè)n6,并在Facebook、Instagram和Twitter進(jìn)行了照片、視頻互動,踐行了三星少見激進(jìn)的線上營銷。
另外,三星還贊助了孟買板球隊(duì),而通過體育賽事擴(kuò)大影響力這一策略師承競爭對手vivo。消息人士稱三星大幅增加了營銷支出,憑借雄厚的財(cái)力,三星如果選擇持續(xù)投入營銷,競爭對手可能將一時(shí)無法匹敵。
在線下實(shí)體店方面,三星也不得不與來自中國的對手們競爭。目前三星已經(jīng)投入精力擴(kuò)展線下零售網(wǎng)絡(luò)。路透社援引消息人士稱,此前三星只在零售店月銷售額超過100萬盧比(約合人民幣99690元)時(shí)向銷售專員支付酬金,但OPPO和vivo也有類似的獎勵政策,如今三星把這一門檻降低了一半。
消息人士還透露,三星正在開發(fā)金融產(chǎn)品,以便用戶更方便地購買手機(jī),甚至幫助三星提升利潤。
不過競爭對手也絕不示弱,甚至進(jìn)入了三星固守的高端市場。華為推出的P20 Pro定價(jià)65000盧比(約合人民幣6479元),依靠后置三攝與三星年度旗艦S9正面競爭。vivo新機(jī)NEX定價(jià)44990盧比(約合人民幣4485元),也因?yàn)閺棾鍪綌z像頭吸引眼球。
三星擁有很強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,同時(shí)在高端手機(jī)市場占據(jù)主導(dǎo)地位,這都是毋庸置疑的事實(shí)。但是中國智能手機(jī)品牌全面覆蓋低中高端市場,已經(jīng)通過極具競爭力的產(chǎn)品開始主導(dǎo)創(chuàng)新,實(shí)力不容小視。