“年輕人的第一波韭菜”、“年輕人的第一次爆雷”、“年輕人的第一次理財(cái)失敗”，在小米公司推薦的P2P平臺(tái)相繼“爆雷”后，網(wǎng)友如此總結(jié)到。
據(jù)多家媒體報(bào)道，小米方面針對(duì)其推薦的P2P平臺(tái)爆雷回應(yīng)表示，“已第一時(shí)間下線了所有P2P推廣廣告，也在盡全力幫助用戶向涉事P2P平臺(tái)追索維權(quán)。”
小米方面還稱，小米應(yīng)用商店已決定不再收錄新增的P2P理財(cái)類應(yīng)用，并保留所有P2P產(chǎn)品App的開發(fā)者聯(lián)系信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本信息，當(dāng)用戶需要時(shí)提供必要的支持，及配合公安機(jī)關(guān)工商執(zhí)法所需。
但很顯然，這樣的回應(yīng)無法讓受害者滿意，直言“沒什么用”。許多投資者更是認(rèn)為，“小米推諉的態(tài)度讓人心寒”，小米正因其推薦的P2P平臺(tái)爆雷陷入信任危機(jī)。
P2P爆雷引發(fā)的信任危機(jī)
許多“米粉”表示，因在小米VIP任務(wù)系統(tǒng)和小米運(yùn)動(dòng)App中看到管家金服、秋田財(cái)富等P2P平臺(tái)而購買了理財(cái)產(chǎn)品，如今這些平臺(tái)卻跑路，數(shù)萬元的投資拿不回來。從媒體公開報(bào)道來看，許多“米粉”是基于對(duì)小米的信任，才投資了這些P2P平臺(tái)。
“小米推廣的P2P，這兩個(gè)月幾乎跑光了?！?年“米粉”王忠除了后悔不已還表示，“如果小米在6月4日發(fā)現(xiàn)問題后，立即停止推廣，我至少可以少損失30萬?！?/p>
湖北的李先生稱，他通過小米在8個(gè)P2P平臺(tái)累計(jì)投入了144.2萬元，只有10萬元還未確定一定會(huì)損失，其它134.2萬元“基本沒戲了”。
有米粉對(duì)此總結(jié)稱，“怪自己對(duì)小米太信任了，也太貪心了”——據(jù)悉，與一般意義上的“廣而告之”不同，小米的P2P廣告并不是簡(jiǎn)單的信息呈現(xiàn)，而是通過任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)P2P軟件下載注冊(cè);小米作為平臺(tái)，也并未盡到風(fēng)險(xiǎn)提示的義務(wù)。
公開報(bào)道顯示，在小米VIP每日任務(wù)中，小米對(duì)注冊(cè)或投資這些P2P平臺(tái)的用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，比如“米粉”可得到200經(jīng)驗(yàn)值、20個(gè)金幣、小米產(chǎn)品抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等，有的則顯示投入達(dá)到某個(gè)金額，送電飯煲、手機(jī)、筆記本等小米產(chǎn)品，有的甚至直接標(biāo)明“米粉專享”。
網(wǎng)友反饋還顯示，小米發(fā)布的P2P廣告雖然寫了“投資有風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)需謹(jǐn)慎，非小米官方活動(dòng)”，但是一般人根本發(fā)現(xiàn)不了——因?yàn)樾∶自诩t色的背景色中用紅色字提示的。
這就造成了一個(gè)疑問，本次P2P爆雷事件中，小米到底該承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢?
小米平臺(tái)的責(zé)任之爭(zhēng)
目前，許多米粉認(rèn)為小米應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任，并幫助米粉維權(quán)。不過相關(guān)領(lǐng)域律師認(rèn)為，“這個(gè)責(zé)任比較難界定，如果小米只是單純的推薦，則很難讓其承擔(dān)責(zé)任。但如果小米讓用戶認(rèn)為是小米投資或與小米有關(guān)系，那有可能要承擔(dān)部分責(zé)任。”
也有律師稱，小米在P2P產(chǎn)品推介中充當(dāng)了兩個(gè)角色，一是廣告經(jīng)營(yíng)者，二是居間人。如果小米僅僅是廣告經(jīng)營(yíng)者的話，只要不宣傳虛假廣告、做到風(fēng)險(xiǎn)提示即可免責(zé)，但是小米顯然“更進(jìn)了一步”——通過完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)的方式，促成客戶下載注冊(cè)P2P平臺(tái)，即促成了小米用戶與P2P平臺(tái)的客戶關(guān)系。
還有律師稱，“他們(小米)對(duì)消費(fèi)者肯定應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。理由很簡(jiǎn)單，至少他們的篩選是有疏忽的，不然怎么會(huì)出現(xiàn)這么高比例的問題產(chǎn)品?！?/p>
獨(dú)立財(cái)經(jīng)評(píng)論員張曉峰則表示，介入P2P是小米新增的項(xiàng)目，也是小米借以證明自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)新模式，但小米誤判了P2P行業(yè)，沒有預(yù)判到這里面存在的道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。從目前的銷售方式來看，小米現(xiàn)在想徹底將自己認(rèn)定為平臺(tái)，而非P2P變相的參與方很難。
寫在最后
在小米招股書中，“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”是小米“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式的支柱之一，其中廣告是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的最大收入來源，其高毛利或因獲客成本較低——截止今年3月，小米MIUI平臺(tái)月活用戶約為1.9億人，擁有5個(gè)以上非智能手機(jī)或筆記本電腦的小米互聯(lián)產(chǎn)品的“米粉”數(shù)超過140萬人。
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