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如何發(fā)現(xiàn)用戶需求

發(fā)布者:feixue2017    發(fā)布時(shí)間:2018-08-13 10:07:35    瀏覽次數(shù):354次

  前面我們講到了網(wǎng)站排名后期的優(yōu)化策略,是穩(wěn)定和增加網(wǎng)站的受眾。周所周知,用戶每個(gè)時(shí)期的需求是不一樣的,當(dāng)用戶的需求發(fā)生了變化,如果我們的網(wǎng) 站還是一成不變的話,那么很快就會(huì)損失大量的用戶群體,當(dāng)我們的受眾降低了,而且不能及時(shí)補(bǔ)救回來,通過百度算法的點(diǎn)擊原理,用戶會(huì)直接去點(diǎn)擊排在我們后 面的網(wǎng)站,如果這個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站恰恰滿足了用戶最新的需求,那么我們的排名將被取而代之。那么,如何去發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)前用戶的需求呢? 其實(shí)東東seo博客里的文本中也有涉及到這點(diǎn)的,今天 東東著重介紹下這點(diǎn),希望對(duì)大家有幫助。


  一、如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站沒有滿足用戶需求


  我 們的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具是我們網(wǎng)站的眼睛,能看出網(wǎng)站上各種“病情”。我們通過統(tǒng)計(jì)工具統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)去分析,比如,ip量的增加、pv量、uv量的增加以及網(wǎng) 站跳出率的降低,說明我們的網(wǎng)站在往良好的勢(shì)頭在發(fā)展,網(wǎng)站來了增加了一些新用戶,而且內(nèi)鏈引導(dǎo)的很好,用戶瀏覽了頁(yè)面在增加,跳出率的降低說明用戶花時(shí) 間仔細(xì)閱讀了我們的內(nèi)容。當(dāng)跳出率增高,說明,我的內(nèi)容已經(jīng)過時(shí),不能滿足當(dāng)前用戶的需求了,這個(gè)時(shí)候我們要高度的重視,因?yàn)榇爽F(xiàn)象要是持續(xù)幾天的話,我 們的IP、PV將逐漸下降,那么我們的的排名將被別的網(wǎng)站取代。


  二、如何做用戶需求分析


  當(dāng)我們的跳出率已經(jīng)在降低,那么我們就得去做需求分析了,我們?cè)诤笃谥饕褪菫榱颂岣哌@些數(shù)據(jù)而努力,只有數(shù)據(jù)才能很準(zhǔn)確的反映出我們網(wǎng)站的受歡迎度和用戶時(shí)候喜歡我們這個(gè)網(wǎng)站。一般情況下我們可以通過如下幾個(gè)方式來看用戶的需求。


  1、通過百度下拉和相關(guān)搜索,舉例關(guān)鍵詞:“灑水車”(如下圖)


  通過百度的下拉框和相關(guān)搜索我們發(fā)現(xiàn)有價(jià)格、視頻、圖片、這三個(gè)選項(xiàng)。而首頁(yè)關(guān)于灑水車的視頻、價(jià)格、圖片也被點(diǎn)上去了,說明我們的推理是正確的。


  好了分析完了之后,我們就要考慮我們網(wǎng)站是否滿足了用戶的這寫需求了呢?用戶需要的東西我們網(wǎng)站是否解決了呢?如果沒有,那么我們就要增加這些內(nèi)容的建設(shè) 工作,如首頁(yè)顯示產(chǎn)品的地方出現(xiàn)灑水車的圖片,并且在圖片下面標(biāo)注上相應(yīng)的灑水車參數(shù),以及參考價(jià)格。那么我們是不是解決了圖片、參數(shù)和價(jià)格的需求了呢? 當(dāng)然還有視頻的需求,我們可以在產(chǎn)品內(nèi)容詳細(xì)頁(yè)附上這個(gè)灑水車工作的視頻、以及相關(guān)的圖片等信息,那么這不就滿足了用戶目前的需求了嗎?


  2、通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析


  首 頁(yè)是全站中的交通樞紐,是人流量最多的地方,我們要把用戶最新歡的東西放在這里,這樣才有價(jià)值。通過統(tǒng)計(jì)工具和熱力圖查看近期幾天的數(shù)據(jù),把用戶經(jīng)常點(diǎn)的 放到醒目的位置,把用戶點(diǎn)的少的就拿掉。這樣可以方便用戶用最短的時(shí)間找到需要的內(nèi)容,用戶體驗(yàn)上升,那么用戶會(huì)更加喜歡你的網(wǎng)站。


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