“站在風口上,豬都能飛起來。”
當年,互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇,由雷軍這句話作了最形象的演繹,然而,如今風停了,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)走偏了。
流量大于現(xiàn)金流
“到處都是水,卻沒有一滴可以喝”,現(xiàn)金焦慮癥蔓延,平安好醫(yī)生、愛奇藝、小米、拼多多、美團、滴滴、騰訊音樂……每一個都是流量天王,倉皇赴港赴美上市如過江之鯽,今年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,正在以史上最快速度進行IPO。
長期以來,互聯(lián)網(wǎng)公司的第一目標是流量。然而,流量變現(xiàn)又難又慢,到今年,故事快講不下去了,當現(xiàn)金流退去,才發(fā)現(xiàn)誰在裸泳。
隨著國內(nèi)去杠桿,流動性收緊,估值虛高的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)很難在一級市場上補血。很多公司估值幾十億到幾百億美元,仍處于燒錢模式中,動輒需要數(shù)億美元融資,而PE、VC手中也快沒有余糧了,無力繼續(xù)參與,并且,多年來的N輪投資也到了變現(xiàn)時刻。
互聯(lián)網(wǎng)紅利期已到尾聲,流量還不能換成現(xiàn)金流,互聯(lián)網(wǎng)公司是心虛和焦慮的。
我們看到,摩拜迅速賣給美團,ofo彷徨無計,拖欠上海鳳凰6815萬貨款,多次傳出賣身傳聞。而美團去年虧損28億,2015年、2016年虧損59億、54億。
商業(yè)模式大于盈利模式
這些年,我們見證了互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,商業(yè)模式創(chuàng)新改變了生活方式。
“滴滴出行”改變了傳統(tǒng)打車方式,以移動互聯(lián)網(wǎng)對司乘雙方資源進行優(yōu)化配置。
“美團外賣”以移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了用戶和餐廳之間的連接,進行AI匹配,改變了人們的生活半徑。
在互聯(lián)網(wǎng)華麗外衣下,我們很容易忘記,這些都是傳統(tǒng)生意,滴滴是打車的,你必然要面對各種司機,美團是點餐的,你終究要面對外賣小哥或端菜小妹。當翻開財務報表,每個季度虧掉的真金白銀令人肉疼,回到現(xiàn)實的感覺更為強烈。
這些互聯(lián)網(wǎng)公司已成為所在領(lǐng)域的頭部,商業(yè)模式是成功的,但盈利模式是不著急呢,還是沒找到?
雷軍聲稱:自己要做感動人心但價格厚道的產(chǎn)品,小米硬件綜合凈利潤率永遠不會超過5%。小米本來盈利能力有限,卻把短處包裝成情懷,也算是長處了。小米今年第二季度整體毛利率為12.5%,相比研發(fā)驅(qū)動的創(chuàng)新藥公司90%左右的毛利率,非常寒酸。低價競爭,利潤很少,投入研發(fā)的費用也少(僅占2017年總收入3%以下),沒有護城河,沒有定價權(quán),然后只能低價競爭……
美團的虧損逐年下降,但距離盈利尚有路程。
平臺擴張大于社會責任
這些互聯(lián)網(wǎng)頭部公司,都是踩著競爭者的軀體爬出來的,因為強烈的不安全感,生存哲學就是瘋狂追求平臺規(guī)模、市場份額,在占據(jù)行業(yè)支配地位以后,負面效應開始暴露。
獨角獸成長太快,以至于匹配的社會責任沒有跟上,過于算計每一個訂單的收益和成本,卻忘記了服務于人的初心,所以,順風車出事后程維、柳青在道歉信中表示——
滴滴不再以規(guī)模和增長作為公司發(fā)展的衡量尺度,而是將安全作為核心的考核指標,組織和資源全力向安全和客服體系傾斜。
而美團也開始做減法,控制平臺規(guī)模,精簡摩拜運營人員,打車業(yè)務以后可能只在南京和上海兩座城市運營,不再繼續(xù)開新城。
方向:產(chǎn)業(yè)思維大于互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維是好東西,這些年帶來傳統(tǒng)行業(yè)和生活方式的巨大改變,但也存在邊際效用遞減。
互聯(lián)網(wǎng)推動行業(yè)進入新階段,但隨之出現(xiàn)的新問題,卻不是互聯(lián)網(wǎng)能夠完全解決的。補貼停止后,打車、外賣并沒有變便宜,可供選擇的平臺越來越少,出現(xiàn)了新的壟斷,而服務體驗也江河日下,沉疴泛起。無論用互聯(lián)網(wǎng)思維怎么包裝和優(yōu)化,背后都是瑣碎的世俗生意,打車有司機人力成本,外賣有配送和物料成本,龐大的數(shù)據(jù)資源和先進的算法技術(shù),并沒有把成本降下來。而基于移動互聯(lián)網(wǎng)的流程管理,對從業(yè)人員的約束也很有限。
互聯(lián)網(wǎng)不能包辦一切,我們已經(jīng)來到互聯(lián)網(wǎng)的邊界。僅有互聯(lián)網(wǎng)思維不夠了,需要回歸產(chǎn)業(yè)思維。
互聯(lián)網(wǎng)漸漸不再是創(chuàng)新的代名詞,已經(jīng)沉淀為基礎(chǔ)設(shè)施,每個人離不開的工具?;貧w產(chǎn)業(yè)思維,就是關(guān)注實體經(jīng)濟,對泡沫、杠桿、失控心懷戒心,對每一個鮮活的生命心存敬畏,注重現(xiàn)金流、盈利模式所代表的造血能力,注重社會責任的建構(gòu)。
與其在風中飄,不如踏上堅實的大地。
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