14年長途奔襲,股價(jià)從3.7港元一路暴漲到475港元附近,然后掉頭急轉(zhuǎn)向下,不到半年時(shí)間就跌去四分之一,市值縮水1萬億人民幣。沒錯(cuò),這就是騰訊公司在二級市場的遭遇。
騰訊股價(jià)走勢今天下午港股閉市后,騰訊控股發(fā)布2018年第二季度財(cái)報(bào),報(bào)告期內(nèi)營收736億人民幣,同比增長30%,利潤179億人民幣,同比下降2%。今天和昨天,騰訊股價(jià)分別下跌了3.61%和3.43%。
騰訊2018年第二季度財(cái)報(bào)
今年是騰訊成立20周年,但種種跡象表明,20歲的騰訊,正在迎來自己的“中年危機(jī)”。
一、騰訊的“中年危機(jī)”
越過山丘,才發(fā)現(xiàn)無人等候。今年3月,騰訊市值達(dá)到巔峰4.5萬億港元,隨后一路跌跌不休到如今,只剩3.2萬億港幣,短短五個(gè)多月,就蒸發(fā)掉了2個(gè)“拼多多+京東”的市值。
騰訊無疑是一家杰出的公司,中國人使用最多的10個(gè)app,其中四個(gè)出自騰訊之手(阿里占有四席,百度占有兩席),QQ、微信革新了10億人的通訊方式,創(chuàng)造了小程序和自媒體的繁榮,它的游戲業(yè)務(wù)也給無數(shù)玩家?guī)砜鞓?,但是它還稱不上“卓越”。
相比蘋果、Facebook等,騰訊似乎少了一些霸氣,缺乏開天辟地舍我其誰的膽魄,也沒有發(fā)自肺腑開拓創(chuàng)新的勇氣。騰訊20年高歌猛進(jìn)的增長法寶之一,說好聽點(diǎn)叫微創(chuàng)新,說難聽點(diǎn)叫copy,這樣的公司在有對標(biāo)者的時(shí)候順風(fēng)順?biāo)?,一旦到了無人區(qū)可能找不到北。
就在今年3月,騰訊遭遇大股東Naspers減持。Naspers以每股405港元拋售了1.9億股騰訊股份,持股比例從33.2%降至31.2%,這是它投資騰訊17年來的第一次減持。當(dāng)時(shí),馬化騰回應(yīng)說:“大股東堅(jiān)守了十多年,前幾天才賣了一點(diǎn)點(diǎn),還一直說三年之內(nèi)不會(huì)再賣。”
而在2017年,馬化騰就曾拋售800萬股騰訊股票,套現(xiàn)逾27億港元。從騰訊2004年上市算起,他累計(jì)減持了1.7億股,總共套現(xiàn)237億港元,持股比例從14.43%降至8.63%。
沒有誰比大股東和創(chuàng)始人更了解他們的公司了,當(dāng)他們不約而同地開始套現(xiàn),意味著什么?
首先,最賺錢的游戲業(yè)務(wù)增長乏力。游戲是騰訊的支柱,是帶來滾滾財(cái)源的現(xiàn)金奶牛,一款《王者榮耀》打遍天下無敵手,然而自2016年第二季度開始,騰訊的游戲業(yè)務(wù)收入占比下就降到了50%以下,2017年第三季度,王者榮耀的日活用戶、月活用戶雙雙出現(xiàn)下滑。
今年第二季度,騰訊pc端電腦游戲收入129億元,同比下降5%,騰訊把原因歸結(jié)為“用戶將時(shí)間向手機(jī)游戲轉(zhuǎn)移”。智能手機(jī)游戲收入176億元,同比增長19%。盡管智能手機(jī)日貨用戶取得兩位數(shù)的同比增長,但是由于部分游戲尚未商業(yè)化,騰訊從每個(gè)用戶身上賺到的收入反而減少。
由于監(jiān)管原因,《絕地求生》還在等待審批,《怪物獵人世界》緊急下架,還在依靠《王者榮耀》支撐局面,青黃不接的問題就沒有得到解決,因此也沒法擺脫吃老本的局面。
第二、即時(shí)通訊業(yè)務(wù)面臨增長天花板。騰訊并未單獨(dú)公開微信的用戶數(shù)據(jù),而是把微信和wechat合并統(tǒng)計(jì),二者用戶同比增長9.9%,達(dá)到10.57億。根據(jù)questmobile的數(shù)據(jù):2018年6月,微信月活用戶達(dá)到9.3億,同比僅增長1.6%。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總共11億用戶,留給微信的增長空間已經(jīng)十分有限,這加大了微信小程序、朋友圈廣告等商業(yè)化的壓力。
QQ月活用戶8億人,比前一年下降了5.5%,QQ空間月活5.48億,下降9.5%。QQ唯一的亮點(diǎn)是,智能終端月活用戶同比增長7%,增長的動(dòng)力主要來自于21歲以下的青年人。
QQ及QQ空間月活躍賬戶同比下降
第三、新業(yè)務(wù)還在培育期,面臨巨大變數(shù)。騰訊遭遇跨界打劫,即時(shí)通訊業(yè)務(wù)所占用戶時(shí)間被短視頻蠶食,騰訊緊急復(fù)活了休克已久的短視頻業(yè)務(wù)微視,但是目前還無法獨(dú)當(dāng)一面。
第二季度,騰訊云業(yè)務(wù)收入翻倍,原因是加大了金融、零售、市政等領(lǐng)域的滲透力度,并進(jìn)行全球化擴(kuò)張,目前已進(jìn)入全球45個(gè)區(qū)域,今年5月躋身“全球七大云服務(wù)商”行列,但不久前因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)發(fā)生故障導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)清零,引發(fā)了企業(yè)用戶對其數(shù)據(jù)安全性的擔(dān)憂。
第四、投資大幅消耗現(xiàn)金儲(chǔ)備,發(fā)生質(zhì)變還需要持續(xù)投入。搜狗、閱文、虎牙、拼多多等被投資企業(yè)的紛紛上市,讓騰訊從財(cái)務(wù)上賺了個(gè)盆滿缽滿,但是“多角化”的投資布局大多停留在資本+流量合作的層面,并沒有在戰(zhàn)略上形成合力,更沒有在具體業(yè)務(wù)上達(dá)成共振。
作為騰訊電商布局的兩大代理人,京東股價(jià)自年初以來已經(jīng)下跌了40%,而不久前上市的拼多多也遭遇過山車,股價(jià)也從最高26美元回落到發(fā)行價(jià)19美元附近,跌幅超過了40%。
下半年,騰訊進(jìn)軍新零售的另一個(gè)代理人美團(tuán)點(diǎn)評將登陸香港股市,目前估值據(jù)說已經(jīng)從600億縮水至350億美金,為了做大收入規(guī)模美團(tuán)連續(xù)三年提升商戶傭金,暴露出巨大的風(fēng)險(xiǎn)敞口。
令騰訊如鯁在喉的是,在短視頻、內(nèi)容、游戲等領(lǐng)域遭遇了今日頭條的兇悍進(jìn)攻,競爭局勢變得十分緊張,一向老成持重的小馬哥也放下身段,親自與今日頭條老板張一鳴對陣。
當(dāng)然,騰訊的亮點(diǎn)也不少。截至2018年6月末,騰訊移動(dòng)支付月活用戶就超過8億,日均成交量同比上升40%。受益于騰訊在新零售領(lǐng)域的廣泛布局,移動(dòng)支付深入滲透到線下小額高頻交易,線下支付筆數(shù)同比增長280%。此外,騰訊視頻訂購用戶數(shù)達(dá)7,400萬,同比增長121%,帶動(dòng)視頻廣告收入同比增長16%。微信小程序、朋友圈的商業(yè)化也推動(dòng)社交廣告收入同比增長55%。
二、算法之爭:騰訊vs頭條
互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭,表面上是流量的競爭,本質(zhì)上來說則是對用戶時(shí)間的爭奪。
2018年上半年,中國新增2300萬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,用戶總規(guī)模突破11億。一方面增速在放緩,上半年只有0.4%,另一方面增長馬上見頂,用戶規(guī)模距離14億人口上限不遠(yuǎn)了。
這意味著什么?意味著留給互聯(lián)網(wǎng)公司的增量空間趨近于零,它們不得不在存量空間搏殺了。
作為流量大戶的騰訊首當(dāng)其中。過去一年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量最大的變化是,騰訊系app占用的用戶時(shí)長第一次跌破50%,下滑6.6%,剛好是被今日頭條啃了一個(gè)大口子。
為什么投入30億彈藥復(fù)活微視這個(gè)棄子?為什么不遺余力上馬趣頭條?微信公眾號為什么改成信息流?今年上半年,騰訊至少80%的業(yè)務(wù)部署,都有一個(gè)明確的敵人——今日頭條。
這也解釋了為什么2017年張一鳴還是馬化騰烏鎮(zhèn)飯局的座上賓,轉(zhuǎn)過年來就成了針鋒相對的死敵。
正如外賣干掉了方便面,短視頻也打破了“qq+微信”對中國網(wǎng)民時(shí)間的主宰權(quán)。
2018年,平均每個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天在網(wǎng)上花了5小時(shí),看短視頻的時(shí)間比前一年增長了4.7倍,短視頻用戶規(guī)模突破了5億,平均每2個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有1個(gè)是短視頻用戶。
基于算法的推薦機(jī)制,讓今日頭條成了短視頻領(lǐng)域的大贏家,抖音+西瓜+火山的組合,一舉改寫快手一家獨(dú)大的局面,抖音一年時(shí)間用戶規(guī)模暴漲14.7倍,強(qiáng)大的爆發(fā)力連騰訊感到莫名的震撼。
于是,騰訊迅速復(fù)活微視,微信全面封殺外部短視頻的同時(shí),對微視網(wǎng)開一面。一年時(shí)間,微視的用戶規(guī)模就暴漲266倍。騰訊用戶基數(shù)足夠大,稍微開個(gè)流量入口,就能扶持出一個(gè)拼多多,何況還為此準(zhǔn)備了30億真金白銀,微視再?zèng)]有什么起色,可就說不過去了。
騰訊的強(qiáng)項(xiàng)在產(chǎn)品,QQ、微信、王者榮耀,單個(gè)產(chǎn)品的估值和盈利能力,完全頂?shù)蒙弦患要?dú)角獸公司。騰訊的公司文化、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)也是以產(chǎn)品為中心,比如內(nèi)部的賽馬機(jī)制,三四支隊(duì)伍分頭行動(dòng),攻堅(jiān)一個(gè)課題,誰做出成績誰就掌握了話語權(quán)。這種成王敗寇的內(nèi)部競爭機(jī)制客觀上催生了大批出色的爆款產(chǎn)品,但是硬幣的另一面則是缺乏原創(chuàng)的動(dòng)力,只有看到市場上已經(jīng)出現(xiàn)確定性標(biāo)桿的時(shí)候,才投入優(yōu)勢資源和兵力進(jìn)行追蹤模仿,做成了皆大歡喜,做不成就換下一個(gè),從QQ、微信、騰訊微博、趣頭條、微視,都是這個(gè)機(jī)制的產(chǎn)物。
今日頭條的強(qiáng)項(xiàng)同樣也是產(chǎn)品,產(chǎn)品的原創(chuàng)能力卻領(lǐng)先騰訊好幾個(gè)百度。理工男出身的張一鳴是增量創(chuàng)新的好手,用一套嫻熟的算法機(jī)制顛覆了網(wǎng)易、新浪、騰訊主導(dǎo)的門戶時(shí)代,今日頭條異軍突起,抖音、西瓜、火山三兄弟的爆炸式增長,再一次復(fù)刻了這套成功模板。
顯而易見,微視是一個(gè)資本+流量催肥的產(chǎn)品,相比抖音、西瓜、火山,它不缺錢,更不缺用戶基礎(chǔ),它缺的是靈魂——基于用戶興趣的算法推薦能力,而不是照貓畫虎的模仿。
三、遠(yuǎn)水不解近渴的戰(zhàn)略布局
游戲增長不給力,社交進(jìn)入瓶頸期,短視頻等新業(yè)務(wù)還在不斷伸手要錢,騰訊進(jìn)入青黃不接的周期。
更要緊的問題在于:高速增長的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模失去了速度。今年上半年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新增用戶只有2300萬,未來只會(huì)越來越少,去哪兒填補(bǔ)越來越大的增量缺口?
答案是投資。為了找到未來的渡口,騰訊在過去七年,投資了600多家公司,僅僅在新零售領(lǐng)域,就有家樂福、京東、美團(tuán)、拼多多、步步高、永輝超市、每日優(yōu)鮮、紅旗連鎖等十余筆投資。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),除了流量與資本層面的合作,騰訊與這些被投企業(yè)的化學(xué)反應(yīng)很少,它們除了帶來一些投資收益,對于騰訊本身無論是戰(zhàn)略協(xié)同,還是業(yè)務(wù)協(xié)同,作用都十分有限。
從年初至今,步步高的股價(jià)已經(jīng)跌去一半,永輝超市也跌掉了40%,紅旗連鎖的股價(jià)則長期低迷,相比之下阿里巴巴入股大潤發(fā)母公司高鑫零售至今,高鑫零售股價(jià)已上漲20%。
有人指責(zé)騰訊創(chuàng)新乏力,最后不得不玩投資。其實(shí),投行化本身并沒有問題,問題在于投資了那么多企業(yè),只是停留在數(shù)量的堆疊,并沒有引發(fā)質(zhì)變,背后的原因才更值得深思!
今年3月,騰訊發(fā)布2018年一季度財(cái)報(bào)的時(shí)候,馬化騰就曾對投資人發(fā)出盈利預(yù)警:
“我們正在大幅增加于視頻、支付、云、人工智能及智慧零售等領(lǐng)域的投資,這將會(huì)在短期內(nèi)對我們的盈利有些影響,但我們相信這些投資能為我們帶來長遠(yuǎn)價(jià)值及增長機(jī)會(huì)?!?/p>
投資考驗(yàn)的是戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。說的直白點(diǎn),過去的投資就是為了而今天服務(wù)的,今天沒有新業(yè)務(wù)接力,一定是戰(zhàn)略上出了大問題。這個(gè)時(shí)候,未來的長遠(yuǎn)價(jià)值和增長機(jī)會(huì)完全指望不上。
同樣是做投資,阿里巴巴就有著明確的戰(zhàn)略構(gòu)思。比如今年95億美金收購餓了么,最直接的好處是,幫助阿里巴巴拿下星巴克的戰(zhàn)略合作,更深遠(yuǎn)的影響在于,本來生活服務(wù)領(lǐng)域的全面布局。相比騰訊“多中心的散彈式”投資布局,阿里投資的背后是層層遞進(jìn)的戰(zhàn)略布局,每一筆投資都伏筆著下一步乃至更長遠(yuǎn)的規(guī)劃。對阿里來說,投資只是第一步,流量也是小意思,關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)對接、是體系協(xié)同,做不到這一點(diǎn),生態(tài)賦能就是空話。
數(shù)據(jù)對接難如登天,騰訊選擇繞道而行,阿里直接啃硬骨頭。阿里投資高鑫零售后,花了巨大精力打通大潤發(fā)的系統(tǒng)。星巴克之所以加入阿里陣營,也是看中了阿里生態(tài)的數(shù)字化賦能。接下來餓了么+口碑+盒馬鮮生+hellobike的業(yè)務(wù)組合,將讓新零售爆發(fā)出真正的威力。
做企業(yè)最怕的是,吃了上頓兒沒下頓兒,阿里的“履帶戰(zhàn)略”,可以讓它不斷有新的業(yè)務(wù)冒出來,接力賽跑,比如菜鳥物流、螞蟻金服、阿里云……一環(huán)接一環(huán),輪動(dòng)式增長。
靠著社交+游戲兩條腿,騰訊一口氣跑了20年,到了山頂喘氣的時(shí)候才發(fā)現(xiàn):沒有多少力氣下坡了。
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