在科幻電影中，導(dǎo)演們經(jīng)常會設(shè)定擁有人類情感的機(jī)器人角色，這大概也是絕大多數(shù)人心目中未來機(jī)器人應(yīng)該有的樣子。而在目前眾多的人工智能平臺中，微軟小冰可能是距離該目標(biāo)最近的一個。

　　作詩、唱歌、陪人聊天，即便客觀層面上小冰做的依舊并不完美，比如你和她聊天的時候，總會收到一些無厘頭的回復(fù)，但她正在一步步向著人們理想中的人工智能靠近。

　　7 月 26 日，微軟在北京召開了第六代微軟小冰年度發(fā)布會，不僅小冰團(tuán)隊(duì)，微軟全球執(zhí)行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負(fù)責(zé)人沈向洋博士也親自來到現(xiàn)場為其「站臺」。

　　提出 Dual AI 戰(zhàn)略，完成商業(yè)落地

　　第六代微軟小冰年度發(fā)布會是小冰為數(shù)不多在微軟總部大廈之外場地舉辦的發(fā)布會，這也從另外一個角度說明了此次發(fā)布會的重要性。

　　與國內(nèi)很多其它同樣在做人工智能相關(guān)技術(shù)研發(fā)的廠商有所不同，微軟小冰在過去的幾年里，一直沒有提「平臺」這個概念。去年六月份，在與微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長李笛的對話中，他也曾提到，「我們更愿意將小冰成為體系，而非平臺。」

　　時隔一年之后，微軟在第六代微軟小冰年度發(fā)布會上釋放出的第一個重要信息就是，提出 Dual AI 戰(zhàn)略。某種角度上來看，這也意味著至少現(xiàn)在來看，微軟對于其在人工智能技術(shù)方面，已經(jīng)有了足夠的信心。

　　具體來講，Dual AI 戰(zhàn)略的具體實(shí)施將會由三部分組成。具體包括微軟提供小冰的整體框架能力，去幫助合作伙伴平臺的自有 AI；微軟小冰作為該合作平臺的輔助 AI，融入該平臺生態(tài)；微軟通過技術(shù)、產(chǎn)品與運(yùn)營，圍繞該合作平臺的差異化特點(diǎn)，推出合作的應(yīng)用和產(chǎn)品。

　　簡單來講，Dual AI 戰(zhàn)略的整體思路并非以自身為核心去打造一個新的人工智能生態(tài)，而是通過輸出技術(shù)的路徑，去融入到其它已有的 AI 平臺中。換句話說，微軟想要做的是去中心化。

　　在我們看來，在國內(nèi)各家人工智能平臺已經(jīng)逐漸開始走向成熟的今天，微軟的做法顯然更容易讓小冰實(shí)現(xiàn)商業(yè)落地，這同時也將幫助它更加快速地走向成熟。

　　按照發(fā)布會上發(fā)布會上公布的信息，目前微軟小冰已經(jīng)與網(wǎng)易、小米米家生態(tài)鏈、騰訊以及華為四家廠商達(dá)成了合作。

　　內(nèi)容上，其與網(wǎng)易云音樂合作推出了小冰電臺，并且?guī)椭W(wǎng)易云音樂打造了兩個專屬 AI 人物（多多與西西）此外，微軟與網(wǎng)易新聞客戶端合作帶來了讀新聞小冰，已于兩個月前突破 1000 萬次新聞閱讀評論。

　　包括兒童故事、音樂等多個領(lǐng)域的深度提高、全雙工語音技術(shù)的升級等，對 Yeelight 語音助手硬件產(chǎn)品中的小冰進(jìn)行了大幅度更新。同時，發(fā)布會上微軟宣布，小冰與小米人工智能語音助手小愛同學(xué)將在未來進(jìn)一步緊密合作。

　　繼續(xù)加強(qiáng)與騰訊的合作，除已合作的 QQ 小冰之外，微軟小冰已經(jīng)開始為騰訊 BabyQ 提供部分人工智能技術(shù)和產(chǎn)品支持。就目前而言，微軟與騰訊合作，為 QQ 小冰及 BabyQ 打造了超過 40 項(xiàng)平臺專屬技能。

　　另外，這次發(fā)布會上，微軟首次對外公布其與華為建立了合作關(guān)系，包括華為以及榮耀品牌手機(jī)在內(nèi)，其都將內(nèi)置微軟小冰上線，所有升級至智能助手 8.2 版本及以上的用戶都能體驗(yàn)到該功能。

　　值得一提的是，在華為已經(jīng)榮耀手機(jī)上，小冰除了提供各平臺通用的小冰產(chǎn)品體驗(yàn)外，還為特別推出了幫助用戶記錄信息等多個任務(wù)完成型產(chǎn)品技能（目前已經(jīng)上線）。

　　上線全新共感模型

　　機(jī)器人與人類進(jìn)行對話在今天并不是一件稀奇的事情，包括兒童早教機(jī)器人以及智能音箱在內(nèi)的絕大多數(shù)智能硬件產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)。

　　但在實(shí)際使用過程中你會發(fā)現(xiàn)，很多此類產(chǎn)品依舊處于問答式交互，機(jī)器人答案的受限于已有的對話語料庫。也就是說，其最終的交互內(nèi)容其實(shí)還是來自于人類的設(shè)定。

　　所存在的局限性是，即便耗費(fèi)大量的人力資源，也很難將世界上所有人的溝通習(xí)慣用語進(jìn)行收錄，最終反饋到用戶體驗(yàn)上，也必然無法做到最好。

　　對此，在今天發(fā)布會上，微軟宣布正式上線全新的共感模型，同時開始公測一種融合了文本、全雙工語音與實(shí)時視覺的新感官，它融合了共感模型的對話引擎、全雙工語音和實(shí)時視覺三個類別的全新感官。

　　而「共感模型」所要解決的，正是上邊我們提到的這個問題。簡單來講，小冰可以自己創(chuàng)造回應(yīng)，不需要從已有的對話語料庫中檢索而得，通過自創(chuàng)回應(yīng)，小冰能夠?qū)崿F(xiàn)牽引對話向她所希望的方向進(jìn)行，整個對話邏輯更加接近于人類。

　　提及創(chuàng)造，這次在發(fā)布會現(xiàn)場，微軟談到了其對于人工智能未來發(fā)展趨勢的看法。微軟認(rèn)為，利用人工智能技術(shù)，學(xué)習(xí)人類并進(jìn)行與人類質(zhì)量水平相當(dāng)?shù)膬?nèi)容創(chuàng)造，是目前尚未被行業(yè)注意到的未來趨勢。

　　而在這部分，正如文章開始我們講到的，微軟小冰已通過人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了詩歌和金融等領(lǐng)域的文本內(nèi)容生成、歌曲及有聲讀物等領(lǐng)域的有聲內(nèi)容生成，以及電視電臺節(jié)目和可交互式電臺等串流內(nèi)容領(lǐng)域的生成工作，并分別完成了不同程度的落地。

　　同時，發(fā)布會上微軟也微軟推出了第四版人工智能歌曲 DNN 模型。對比上一代模型，其能夠進(jìn)一步快速合成接近人類歌手演唱的歌曲。特別的是，該技術(shù)還能夠完整吸收并復(fù)制特定人類歌手的演唱特質(zhì)（比如嗓音、韻律等），使小冰具備代替原人類歌手完成新作品的創(chuàng)作的能力。

　　新形象與新路程

　　如果你之前對微軟小冰有所了解，應(yīng)該知道它是以現(xiàn)實(shí)中的人類作為形象的?，F(xiàn)在，微軟將小冰的外形替換為了全新的 3D 模型（如下圖）。

　　在形象改變的背后，包括與網(wǎng)易、騰訊、小米生態(tài)鏈以及華為的合作，從這場發(fā)布會上我們可以得到一個清晰的信號是，微軟小冰已經(jīng)走過了初期基礎(chǔ)技術(shù)積累階段，開始進(jìn)入新的發(fā)展階段。

　　通過加速在實(shí)際應(yīng)用場景中的落地，不僅可以幫助小冰更快速地完成數(shù)據(jù)積累，更重要的是能夠根據(jù)用戶反饋，來更好地實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。

　　就目前看來，微軟小冰在各個平臺上所展現(xiàn)出的能力還是有些碎片化。但如果從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，一旦其在各個方面都做到了比擬人類的水平，小冰很有可能成為最先接近于人們理想中未來的機(jī)器人。

　　到那時，以往我們只能在科幻電影中才能看到的場景，也許將成為現(xiàn)實(shí)。而人工智能時代最終的幾個贏家中，也一定會有微軟。

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