Flipkart 是印度的第一個(gè)電子商務(wù)平臺。這家公司雖然一路充滿波折，但回報(bào)甚為豐厚。作為一個(gè)可靠的在線購物平臺，如今，它已成為印度家庭在線購物的首選。
Flipkart 由兩位軟件工程師 Sachin Bansal 和 Binny Bansal 創(chuàng)立。當(dāng)時(shí)他們都在美國電商巨頭亞馬遜公司工作，突然想到可以在印度建立類似的購物平臺。因此，2007年，這兩位實(shí)際上并沒有血緣關(guān)系的 Bansal 先生，決定從在線銷售書籍開始。
從2007年至今，公司經(jīng)營一路向好。它現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了電子、服裝、美妝等其他領(lǐng)域，并已從一個(gè)小小的在線書店發(fā)展成為巨大的電商平臺，甚至已成為亞馬遜在印度最大的競爭對手。
Binny Bansal 和 Sachin Bansal
融資
Flipkart 之所以能成為印度創(chuàng)業(yè)公司的典范，其中一個(gè)主要原因就是它在關(guān)鍵時(shí)刻獲得了融資。
該公司最初于2007年籌資40萬盧比（3.9萬元人民幣）作為啟動資金。2009年，風(fēng)險(xiǎn)投資公司 Accel India 投入100萬美元，老虎基金投入1000萬美元。在頭兩年，該公司的估值就高達(dá)5000萬美元。
2011年，老虎基金投資2000萬美元，F(xiàn)lipkart 的估值達(dá)到了10億美元。2012年，F(xiàn)lipkart 正式成為獨(dú)角獸公司。當(dāng)年，F(xiàn)lipkart 完成了一輪1.5億美元的融資，由南非科技公司 Nasper 領(lǐng)投。
2013年，現(xiàn)有投資者以及摩根士丹利、Sofina、瓦肯資本和 Dragoneer 等其他投資者追加投資，公司融資達(dá)3.6億美元。
2014年，DST Global 對其投資2.1億美元。這一年，F(xiàn)lipkart 獲得現(xiàn)有投資者及新投資者投資的一輪10億美元融資，創(chuàng)歷史新高。這使該公司的估值達(dá)到70億美元。然而，這一年的成就還遠(yuǎn)非如此。Greenoaks 和 Steadview Capital 等對沖基金又對其投資7億美元，該公司估值再次上升，達(dá)到110億美元。
2015年，F(xiàn)lipkart 的估值繼續(xù)穩(wěn)步提升，完成了一輪7億美元融資，估值達(dá)到155億美元。
2016年是這個(gè)創(chuàng)業(yè)巨頭發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年。摩根士丹利首次將 Flipkart 估值下調(diào)至110億美元，之后該金額被不斷降低。到最后，估值只有56億美元。
2017年，F(xiàn)lipkart 出現(xiàn)反彈。軟銀旗下的 Vision Fund 向該公司投入25億美元的巨額資金。此外，F(xiàn)lipkart 還獲得了 eBay、騰訊和微軟投資的14億美元。這使該公司總估值提升到70至80億美元。
2018年對于 Flipkart 來說是非常重要的一年。沃爾瑪打了一張大牌，宣布收購Flipkart 控股股權(quán)。據(jù)報(bào)道，這家美國零售商確認(rèn)了對 Flipkart 的投資，這是沃爾瑪歷史上最大的一筆投資。沃爾瑪將斥資160億美元收購印度在線零售商 Flipkart 約77%的股權(quán)，其估值高達(dá)210億美元。
發(fā)展
Flipkart 能逐年發(fā)展，不僅歸功于那些重大融資交易，戰(zhàn)略收購?fù)瑯庸Σ豢蓻]。
觸發(fā) Flipkart 進(jìn)行大量收購的主要因素是亞馬遜進(jìn)入印度市場。Flipkart 收購的眾多公司包括Myntra、LetsBuy 和 Jabong.com 等，eBay India 也將成為 Flipkart 的附屬公司。
這家獨(dú)角獸公司還與華碩、摩托羅拉、Swiggy 和沃爾瑪?shù)裙竞炗喠硕囗?xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，涉足它所看好的市場（如食品配送和雜貨）。
Flipkart 還設(shè)立了 DigFLip、Citron、SmartBuy 和 MarQ 等內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)軍智能手機(jī)、電子配件和大型家電等領(lǐng)域。
成功
Flipkart 之所以能大獲成功，有很多原因，其中之一就是其創(chuàng)造性的戰(zhàn)略，開發(fā)出受印度市場歡迎的產(chǎn)品。
由于印度缺乏數(shù)字銀行基礎(chǔ)設(shè)施，F(xiàn)lipkart 率先推出了“貨到付款”的付款方式。除此之外，它還實(shí)施30天退貨政策，這一政策在印度電商市場也是首創(chuàng)。這不僅有助于增加銷售額，還可以使印度消費(fèi)者安心地享受網(wǎng)上購物的樂趣。
另一個(gè)問題是妥善建立有效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。因此，F(xiàn)lipkart 不是將這些外包，而是建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以便按時(shí)交貨。
2016年，F(xiàn)lipkart 還成為印度第一個(gè)用戶數(shù)量超過5000萬的移動 app。也是在這一年，它的客戶數(shù)量超過1億。
Flipkaer 以兒童為主題的創(chuàng)意活動成為該品牌的特色名片之一。兒童像成人一樣討論購物問題，為其廣告增添樂趣，大獲成功。
爭議
由于 Flipkart 從創(chuàng)立之初就是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，因此遇到的糾紛也不少。
一名班加羅爾商人指控兩位創(chuàng)始人 Sachin Bansal 和 Binny Bansal 涉嫌詐騙9600萬盧比（924.7萬元人民幣）。他聲稱為該公司提供的筆記本電腦的賬款尚未結(jié)清。這一控告發(fā)生在公司動蕩之時(shí)。當(dāng)時(shí)Flipkart 的前首席運(yùn)營官剛在4個(gè)月前就不當(dāng)解雇提起訴訟。Flipkart 的發(fā)言人聲稱該商人是毫無根據(jù)的指控。
當(dāng)Flipkart 即將以9.5億美元收購 Snapdeal 時(shí)，也遭遇了重大阻礙。由于 Snapdeal 創(chuàng)始人叫停，此次收購在11個(gè)小時(shí)后告吹。原計(jì)劃的收購最后以 Snapdeal 董事會內(nèi)訌結(jié)束。
之后，2017年12月，鞋類品牌 Skechers 對 Flipkart 提起訴訟，聲稱 Flipkart 銷售標(biāo)有Skechers 品牌名稱的假鞋。對Skechers來說，抵制以其品牌名稱銷售的假冒產(chǎn)品是品牌的使命。
路在何方？
如今的Flipkart 已經(jīng)不是幾年前的樣子。雖然一路上風(fēng)風(fēng)雨雨，但公司終于再次占有一席之地。印度創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并不穩(wěn)定，F(xiàn)lipkart 一路上風(fēng)雨不斷、努力適應(yīng)、不停創(chuàng)新、逐漸成長，能幸存下來，并成為印度家庭在線購物的首選電商平臺，值得欣賞。希望它能繼續(xù)這樣發(fā)展下去。
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