中國現(xiàn)在使用支付寶、微信支付已經(jīng)相當(dāng)流行，出門帶上手機(jī)，一切搞定。但是在日本，社會(huì)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但是日本國民依然信奉現(xiàn)金主義。日本難道沒有第三方支付的技術(shù)嗎？
提這個(gè)問題，算是小看了日本，日本早在14年之前，就已經(jīng)研發(fā)出了這一技術(shù)，而且是當(dāng)時(shí)世界上唯一的技術(shù)。但是，這么多年來，在日本這一個(gè)社會(huì)土壤中，第三方支付依然受到了日本人的抵制和不信任，導(dǎo)致日本社會(huì)迄今為止，出門還必須帶上兩樣?xùn)|西，要么現(xiàn)金，要么就是信用卡。
那么，日本人為什么如此抵制第三方支付，馬云的“支付寶”在日本到底還有沒有市場(chǎng)呢？
馬云的支付寶和馬化騰的微信支付，已經(jīng)登陸日本。到2017年底，支付寶在日本簽約的店家，已經(jīng)達(dá)到了4萬5000家，不僅日本各大免稅店、百貨公司、電器商店都引入了支付寶和微信支付，而且還占領(lǐng)了日本三大便利店集團(tuán)，這三大便利店集團(tuán)分別是7.11、全家和羅森，它們加起來的店鋪數(shù)量，就超過了4萬家，占了支付寶和微信支付在日本市場(chǎng)的大頭。
從數(shù)字上來看，我們有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橹袊囊苿?dòng)支付手段打入日本這樣發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)而熱血沸騰，但是，仔細(xì)分析一下，在日本使用支付寶和微信支付的顧客，都是一些什么人呢？可以說，99%是來日本旅游和出差的中國人，以及中國留學(xué)生。日本人的比例不會(huì)超過1%。
這說明什么問題？說明日本人根本不用中國的這些支付寶，支付寶在日本的市場(chǎng)，還是依靠中國人自己撐場(chǎng)面，沒有真正意義上打入日本市場(chǎng)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這一種情況呢？一個(gè)最簡單最直接的原因，是日本人沒有中國銀行的賬號(hào)和中國的手機(jī)號(hào)碼，無法在支付寶和微信上開設(shè)賬號(hào)。那為什么會(huì)有1%左右的日本人也使用支付寶和微信支付呢？因?yàn)檫@群人大多數(shù)是在中國生活和工作，在中國的銀行里有賬號(hào)，偶爾回日本使用一下支付寶。
那么，日本人不用中國的支付寶，他們自己有沒有類似于支付寶和微信支付的東西呢？嚴(yán)格說來，也沒有。日本人使用現(xiàn)金的比例有多高，高達(dá)70%。所以，當(dāng)中國的女孩子遇到男朋友生日，苦惱著到底送什么禮物好的時(shí)候，日本女孩子已經(jīng)干凈利落地走進(jìn)百貨公司，買了一只男式錢包，因?yàn)殄X包在日本依然是人人必備的隨身用品，跟手絹一樣。
讀到這里，你一定感到好奇，現(xiàn)在居然還有人出門帶錢包？是的，日本人，包括我在內(nèi)，出門時(shí)一定是帶錢包，不只是帶手機(jī)。
日本人對(duì)于第三方支付手段的抵觸與抗拒，是受消費(fèi)習(xí)慣、金錢觀念和法律制約的。
首先一個(gè)很重要的原因，就是日本人對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)。
我們中國人已經(jīng)習(xí)慣于一天接到幾個(gè)莫名其妙的電話，要不就是推銷房子，要不就是找你貸款。我在中國國內(nèi)出差時(shí)，打開國內(nèi)用的手機(jī)，馬上就會(huì)收到亂七八糟的短信和電話。
以前對(duì)方打來電話，總是先問一句“你是范先生嗎”，最近上來就直接說“你是徐總吧？”好家伙，他是怎么知道我的名字和職業(yè)的呢？
其實(shí)很簡單，說明我的個(gè)人信息不僅已經(jīng)被泄露，而且已經(jīng)被倒賣。
這樣的事情，如果發(fā)生在日本，會(huì)是一種怎樣的結(jié)果呢？你可以立即報(bào)警，打電話的這一家公司，一定會(huì)被逮住，因?yàn)樗|犯了日本的法律。觸犯了日本的什么法律呢？叫《個(gè)人情報(bào)保護(hù)法》，在日語中，“情報(bào)”兩個(gè)字，跟中文中的“情報(bào)”兩個(gè)字的含義是有區(qū)別的，日文中的“情報(bào)”兩個(gè)字，它的意思是“信息”，而不是“機(jī)密情報(bào)”。
《個(gè)人情報(bào)保護(hù)法》是在2005年制訂頒布的，規(guī)定的很明確，如果地方政府、團(tuán)體和企業(yè)等機(jī)構(gòu)泄露了個(gè)人的姓名、出生年月日、性別、住處等特定信息，必須接受政府的行政監(jiān)察，如果不采取措施予以補(bǔ)救和阻止的話，將被判處6個(gè)月的有期徒刑，或者30萬日元以下的罰款。罰款是小事，但是從此將失去消費(fèi)者對(duì)于你的信任。
所以，我在日本，就從來沒有接到過莫名其妙的電話和短信。
正因?yàn)槿毡救撕茉谝鈧€(gè)人信息的保護(hù)，所以，像支付寶、微信支付這樣的第三方支付手段，在日本就發(fā)展不起來，因?yàn)槟阗I了什么？在哪里買的？花了多少錢？你有什么嗜好？每天在吃什么？今天去了哪里？等等這一些私密性很強(qiáng)的個(gè)人信息，都會(huì)被當(dāng)作大數(shù)據(jù)，被企業(yè)收集，甚至被政府某些部門利用。
所以，日本政府推了幾年的身份證制度推不開來，也是這一個(gè)原因。
日本發(fā)展不起來支付寶的另外一個(gè)原因，是銀行的抵制和良好的信用卡使用環(huán)境。
對(duì)于傳統(tǒng)銀行，賬戶間的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)仍是它們重要而穩(wěn)定的收入來源之一。在日本，網(wǎng)購大多使用信用卡結(jié)算，甚至?xí)霈F(xiàn)“銀行轉(zhuǎn)賬”這種我們中國人購物時(shí)已經(jīng)很少使用的結(jié)算方式，卻很少有網(wǎng)站開放借記卡或者儲(chǔ)蓄賬戶通道。
從商戶端來看，日本的信用卡使用率遠(yuǎn)超借記卡，這一點(diǎn)與中國龐大的借記卡消費(fèi)階層不同。也就是說，你拿一張不帶信用卡功能的銀行卡去刷，在日本是刷不出來的。
但是，我們中國的借記卡，只要是銀聯(lián)系統(tǒng)的，都可以刷。中國消費(fèi)者使用借記卡可以享受到與使用信用卡一樣的服務(wù)，因?yàn)橹袊男庞皿w系是建立在第三方支付端上，就像淘寶上買東西，信用體系是建立在馬云的阿里巴巴上，而不是中國人民銀行上。
而在日本，判斷信用這件事本身是交給銀行和信用卡公司的，而銀行和信用卡往往是一個(gè)支付平臺(tái)。
日本超強(qiáng)的信用環(huán)境和信用卡服務(wù)，讓日本人用信用卡在網(wǎng)上付款很輕松。比如日本亞馬遜，用戶的信用卡信息都可以直接存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)端上，支付時(shí)根本不用輸入密碼。而用戶也不用擔(dān)心自己的信用卡被盜用，因?yàn)楸槐I用的話，亞馬遜規(guī)定是“賠償無上限”！你損失多少，賠你多少。
第三個(gè)原因，是日本人的金錢觀念。
有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，說日本20歲以上的成年人每人平均擁有2.6張信用卡。中國央行的最新支付體系報(bào)告說，中國人均持有信用卡為0.31張，商務(wù)人士最多的北京，信用卡人均擁有量最多，也只達(dá)到1.35張，只是日本全國平均值的一半?？上攵?，日本是多么喜歡信用卡。
但是日本也有相當(dāng)一部分人，不用信用卡，出門只帶現(xiàn)金。這些日本人認(rèn)為，你在購物時(shí)，如果使用信用卡，你會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)奇異心理：一是反正現(xiàn)在不用付現(xiàn)金，買了再說，所以花錢不會(huì)看錢包里有沒有錢，瀟灑簽字。
二是，付錢時(shí)不是一張一張數(shù)現(xiàn)金，刷信用卡只是看一個(gè)數(shù)字，會(huì)對(duì)金錢的價(jià)值產(chǎn)生一種麻痹性。結(jié)果到了月底，收到信用卡公司的賬單，才會(huì)大吃一驚：“怎么要還這么多錢？”
因此，日本出現(xiàn)了一批因?yàn)樾庞每ㄍ钢Ф鵁o法歸還的破產(chǎn)群體。因此，許多人情愿一張張數(shù)錢，也不愿意成為信用卡破產(chǎn)族的一員。
還有日本的一些商家，是拒絕接受信用卡。一方面，他們不愿意承擔(dān)給信用卡公司的手續(xù)費(fèi)，另一方面，他們不愿意忍受信用卡公司三個(gè)月之后現(xiàn)金到帳的規(guī)矩，更喜歡每天關(guān)門時(shí)數(shù)現(xiàn)金的樂趣，以保證商店有足夠的流動(dòng)資金。
雖然，阿里巴巴已經(jīng)宣布在2018年要打入日本人市場(chǎng)，讓支付寶不只是在中國人圈里打轉(zhuǎn)。但是，這一個(gè)目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)？問號(hào)很大！
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