據(jù)五名線人稱：在今年春季與同事們的電話會(huì)議上，公司首席運(yùn)營(yíng)官Harford先生對(duì)涉及了一對(duì)混血夫婦的新廣告進(jìn)行了批評(píng)。當(dāng)時(shí)他還興高采烈地爭(zhēng)辯說自己會(huì)和觀眾產(chǎn)生很大的共鳴。他還表示自己發(fā)現(xiàn)了廣告的開頭很讓人困惑，因?yàn)樵谝曨l中出現(xiàn)了兩名擁有相似發(fā)型的黑人女性。因?yàn)榫€人們都簽署了保密協(xié)議，所以他們拒絕暴露自己的姓名。

　　盡管Harford先生后來告訴同事們他很后悔發(fā)表了這些措辭，但他那些“大言不慚”的言論卻讓電話會(huì)議中的很多人大吃一驚。他們表示這只是Harford先生在談?wù)撽P(guān)于女性或少數(shù)族裔時(shí)的一部分內(nèi)容。

　　有兩位員工表示：Uber的首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi就此事已經(jīng)直接與Harford先生進(jìn)行了討論?！皢T工需要學(xué)習(xí)，公司需要學(xué)習(xí)，CEO們也需要學(xué)習(xí)。”他在一個(gè)陳述中說。

　　他們說：Uber員工就Harford先生的行為已經(jīng)向人力資源部、員工多樣性主管以及其他管理人員提交了數(shù)份非正式和正式的投訴。兩位Uber員工表示，Uber的首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi也收到了相關(guān)的通知，并就此事已經(jīng)直接與Harford先生進(jìn)行了討論。

　　在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的2017年之后，隨著Uber正在試圖改變自己的時(shí)候，這一行徑正浮出水面。去年，因工作性別歧視和性騷擾以及其他問題，Uber公司受到了沖擊，最終導(dǎo)致首席執(zhí)行官Travis Kalanick下臺(tái)。去年秋天，Khosrowshahi先生繼任之后，Uber下定決心誓要遵循一種仁慈溫和的理念進(jìn)行改革。

　　Harford先生的行為則表明了在Uber公司內(nèi)部新的職場(chǎng)問題是如何涌現(xiàn)的——雖然Khosrowshahi先生最近幾個(gè)月對(duì)公司做了很多調(diào)整，員工們也都說Uber已經(jīng)穩(wěn)定下來，但內(nèi)部問題——尤其是圍繞多元化的問題——依然存在。

　　“我希望我們能建立一種文化——每個(gè)人都能感知到歸屬感，在這里大家會(huì)被挑戰(zhàn)但卻收到尊重，在這里大家可以得到成長(zhǎng)和成功，為此我將實(shí)施更多更好的措施?！盌ara Khosrowshahi在陳述中補(bǔ)充說。

　　今年46歲的Harford先生最近經(jīng)常被Uber的多樣性主管約見；同時(shí)，他向Khosrowshahi先生承諾將改善言行并接受輔導(dǎo)。

　　Harford先生在一份聲明中說：““我對(duì)我收到的反饋感到謙卑和感激，真是令人瞠目結(jié)舌。我們需要更多真誠(chéng)的回饋，我會(huì)對(duì)此采取全心全意的行動(dòng)和改進(jìn)?！?/p>

　　Khosrowshahi先生在一份聲明中說：“企業(yè)文化不是一夜之間就能建立或重建的。員工需要學(xué)習(xí)，公司需要學(xué)習(xí)，CEO們也需要學(xué)習(xí)。這是一個(gè)不斷自我反思和改進(jìn)的過程，需要付出努力才能做出真正的改變?！?/p>

　　他補(bǔ)充說：“我希望我們能建立一種文化——每個(gè)人都能感知到歸屬感，在這里大家會(huì)被挑戰(zhàn)但卻收到尊重，在這里大家可以得到成長(zhǎng)和成功，為此我將實(shí)施更多更好的措施。一路上我們會(huì)犯錯(cuò)誤，但有一點(diǎn)是肯定的：我們最終慢慢會(huì)改善的。“

　　改變一個(gè)公司的企業(yè)文化是困難的，最近發(fā)生在Uber的事件強(qiáng)調(diào)了這是一項(xiàng)正在進(jìn)行中的工作。根據(jù)四位知情人士透露：近期，代表黑人和拉美裔員工的團(tuán)體給Khosrowshahi先生發(fā)了一封信——概述了Uber少數(shù)族裔在過去一年中在晉升和加薪方面所面臨的困難。Khosrowshahi先生計(jì)劃在本月月底之前與這些團(tuán)體會(huì)面討論這些問題。

　　星期二，Uber的女高管之一、首席人力官Liane Hornsey在被控訴貶低其他高管，虐待下屬和忽視職業(yè)歧視后辭職了。據(jù)兩位知情人士透露，獨(dú)立律所Gibson Dunn的調(diào)查證實(shí)了一些說法。

　　照片中間那位就是今年離開Uber的女性高管——前首席品牌官Bozoma Saint John，旁邊的是Arianna Huffington.

　　來自Uber位于舊金山總部的幾個(gè)雇員表示：他們?cè)絹碓綋?dān)心，一個(gè)有著性別和種族歧視的首席運(yùn)營(yíng)官可能會(huì)對(duì)促進(jìn)、雇傭和維系女性及少數(shù)民族員工造成負(fù)面影響。

　　Hornsey女士的離開是由路透社早前報(bào)道的，但她沒有回應(yīng)記者的置評(píng)請(qǐng)求。

　　最近幾個(gè)月，其他女性高管也離開了Uber。哈佛商學(xué)院教授Frances Frei是Uber領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略的高級(jí)副總裁，她于二月啟程返回哈佛。上月，首席品牌官Bozoma Saint John離開Uber，繼任好萊塢人才經(jīng)紀(jì)公司Endeavor的首席營(yíng)銷官。

　　Khosrowshahi先生在公司給自己下了一個(gè)緊箍咒來做正確的事情，但無疑是棘手的。畢竟，他與曾是旅游網(wǎng)站Orbitz的首席執(zhí)行官Harford先生關(guān)系密切。

　　這兩人從在Khosrowshahi先生曾擔(dān)任首席執(zhí)行官的在線旅游網(wǎng)站Expedia工作時(shí)相識(shí)。在2009年，Harford先生離開Expedia前往Orbitz任職后，倆人也保持聯(lián)系；然后在2015年的時(shí)候，Expedia收購(gòu)了Orbitz。Harford先生的妻子Beth Birnbaum之前也在Expedia和Khosrowshahi先生共事了七年。

　　五名知情人士說：在去年12月份，Khosrowshahi邀請(qǐng)Harford到Uber共事之后的不久，Harford的言論就開始引起人們的注意。

　　Harford先生曾經(jīng)是內(nèi)部組織Women of Uber的贊助人，他基本上被指定為該組織的倡導(dǎo)者。但兩位員工透露：在今年與該組織召開的一次會(huì)議上，他發(fā)表了一系列針對(duì)女性的評(píng)論。

　　知情人士還說：在與負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲的一個(gè)團(tuán)隊(duì)開會(huì)時(shí)，他也發(fā)表了很多類似評(píng)論。但目前還不清楚這些評(píng)論具體是什么。

　　一些Uber員工表示：他們?cè)絹碓綋?dān)心這位對(duì)性別和種族歧視問題習(xí)以為常的二把手可能會(huì)對(duì)促進(jìn)、雇傭和維系女性及少數(shù)民族員工造成負(fù)面影響。據(jù)三位知情人士透露：直接向Harford先生建言的幾乎都是男性；很多人告訴他，他應(yīng)該在選擇領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)考慮更多的多樣性。

　　在7月12日星期四，Uber內(nèi)部有人提出要在下周二的每周員工會(huì)議上提出質(zhì)疑。據(jù)兩位看過質(zhì)疑問題匯總表的知情人表示：其中最突出的問題之一——當(dāng)中包括了對(duì)Hornsey女士離職的擔(dān)憂——相比一年前，在公司的高層中已經(jīng)少了很多女性領(lǐng)導(dǎo)人，那么員工又能如何期望對(duì)多樣性和包容性的改變呢？

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