假貨,或者給正在商業(yè)化的短視頻平臺帶來新難題。
短視頻等社交平臺一直是美妝、奢侈品等消費(fèi)領(lǐng)域KOL的聚集地。他們通過制作推送高質(zhì)量的試裝、試穿內(nèi)容,受到平臺內(nèi)大量用戶追捧。在短視頻進(jìn)入電商時代后,這些粉絲被轉(zhuǎn)化為消費(fèi)流量,讓KOL們名利雙收。
在這種模式下,平臺內(nèi)出現(xiàn)了售假現(xiàn)象。造假商販照搬KOL們的變現(xiàn)模式,將真貨換成了偽劣山寨產(chǎn)品,用違法手段獲得暴利。
最近一段時間,打開一些知名短視頻平臺,可以發(fā)現(xiàn)關(guān)于自制假冒化妝品、展示山寨奢侈品的內(nèi)容變得多了起來,如山寨自制口紅和皮帶。這些售假者甚至與正品對比仿真度,公開售賣假貨,其中一些視頻還被推薦到平臺首頁。不只短視頻網(wǎng)站,朋友圈也不斷出現(xiàn)高仿廣告,通過熟人社交騙取用戶信任并售賣假貨。
更大的風(fēng)險是,這些制假售假現(xiàn)象引起監(jiān)管層面關(guān)注。在日前舉行的全國人大常委會會議上,《電子商務(wù)法(草案)》第三次提請審議,對電商制假售假等一系列電子商務(wù)熱點(diǎn)問題作出規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范電商平臺經(jīng)營,加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
此外,國家市場監(jiān)管總局、發(fā)改委、工信部、公安部等8部門聯(lián)合開展網(wǎng)劍行動——2018網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動,嚴(yán)厲查處制售侵權(quán)假冒偽劣網(wǎng)絡(luò)商品行為,探索建立生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全鏈條監(jiān)管機(jī)制。
一般來說,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段,會逐步開始商業(yè)化。但假貨問題會隨之而來。最近頗受關(guān)注的拼多多商家維權(quán)事件也是如此。
此外,短視頻平臺制假售假嚴(yán)重也與其社交屬性有關(guān)。
短視頻電商是基于社交平臺衍生出來的一種行為,且具有一定的個人隱私屬性,其監(jiān)管、認(rèn)定和處理難度高于一般電子商務(wù)平臺。尤其在審核方面,一些造假用戶刻意規(guī)避平臺審核規(guī)則,從用戶名到簡介再到視頻內(nèi)容,規(guī)避手法十分隱蔽。有的售假短視頻內(nèi)容,甚至還包括如何逃過平臺審查的教程。
對于這些上半年一帆風(fēng)順的短視頻平臺,假貨問題,也許是他們遇到風(fēng)險的剛開始。
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