對(duì)于共享單車的幾大頭部玩家而言,2018年可以說是非常重要的分水嶺。在摩拜“賣身”美團(tuán)后,其作為整個(gè)美團(tuán)業(yè)務(wù)的一部分已進(jìn)入高速發(fā)展的快車道;而單車新貴哈羅單車在阿里和支付寶的支持下,后發(fā)先至,取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī);唯獨(dú)單車行業(yè)的早期玩家ofo,如今在生死邊緣掙扎,先是傳出其將被滴滴以15億美金的價(jià)格收購;然后又傳出阿里巴巴和滴滴聯(lián)合出資14億美金收購,筆者在之前的文章《重磅!ofo面臨史上最大生死考驗(yàn),戴威或絕地反擊!》中也分析過滴滴收購ofo的可能性和必要性。
摩拜突然宣布,單車用戶樂開懷,網(wǎng)友:支持摩拜
不過,雖然摩拜被美團(tuán)收購,但其深耕單車領(lǐng)域的決心卻愈發(fā)強(qiáng)烈。在上月5號(hào),摩拜就率先宣布在全國(guó)推行免押金騎行服務(wù),以此為單車行業(yè)樹立“0 門檻、0 負(fù)擔(dān)、0 條件”的免押新標(biāo)準(zhǔn)。而ofo也沒有束手待斃,在宣布取消信用免押金的活動(dòng)后,又在其App上上線了信息流和金融貸業(yè)務(wù),意在基于海量的用戶,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。不過,其實(shí)際效果并沒有達(dá)到預(yù)期,更多的是一次多元商業(yè)化變現(xiàn)的探索。相反,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在單車行業(yè)發(fā)展得確愈發(fā)得心應(yīng)手。
就在日前,摩拜單車公布了免押金騎行的成績(jī)單,數(shù)據(jù)顯示,在全國(guó)推行免押金騎行一個(gè)月后,目前總共有超過2億的用戶加入到免押騎行服務(wù),而且每月新增的“摩拜客”達(dá)到千萬;其中北京、上海、廣州、深圳等四個(gè)城市的免押金騎行用戶排名全國(guó)前四,成為騎行無“押”力的主要城市。
摩拜突然宣布,單車用戶樂開懷,網(wǎng)友:支持摩拜
另外根據(jù)摩拜大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,在實(shí)行免押金后,新用戶增長(zhǎng)速度最快的年齡段是16歲-25歲,然后55 歲以上人群增長(zhǎng)幅度次之。這表明單車正被越來越多不同年齡階段的人所接受。
除此之外,最讓廣大騎行用戶高興的是,摩拜率先在行業(yè)內(nèi)上線“免掃碼解鎖”功能,單車用戶只需要將摩拜App升級(jí)到7.9.0以上版本,打開藍(lán)牙,然后將手機(jī)靠近車鎖即可解鎖;另外,摩拜微信小程序也支持該功能。此次摩拜上線的這個(gè)功能可以說是解決了很多用戶在使用單車時(shí)的困擾。因?yàn)殚L(zhǎng)久以來,一輛好好的單車,其二維碼要么被刮花無法掃碼使用;要么在晚上黑暗的環(huán)境下,還要開啟手機(jī)照明才能掃碼,非常麻煩。此次摩拜推出的這種功能正式解決了廣大騎行用戶面臨的痛點(diǎn),難怪得到網(wǎng)友的一致稱贊。
事實(shí)上,類似于這樣的靠近解鎖,ofo小黃車曾聯(lián)合三星Note 8也推出過類似的功能,只是ofo當(dāng)時(shí)的技術(shù)方案是調(diào)用手機(jī)上的NFC功能來進(jìn)行識(shí)別,但這項(xiàng)功能最終還是沒有普及開來,因?yàn)槟壳爸袊?guó)市場(chǎng)搭載NFC功能的手機(jī)數(shù)量還很有限。再者,NFC技術(shù)只是作為一種識(shí)別媒介,連接設(shè)備的關(guān)鍵依然是藍(lán)牙技術(shù)。
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共享單車,誰能C位出道?
雖然摩拜、哈羅、ofo等單車頭部玩家不斷上演你方唱罷我登場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),但在我看來,目前的單車市場(chǎng)格局依然存在諸多變數(shù)。在資本對(duì)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的投資愈發(fā)謹(jǐn)慎的情況下,單車玩家要想持續(xù)獲得資本輸入來獲得初期時(shí)的野蠻生長(zhǎng)已越來越難。共享單車要想笑到最后,最終成為資本市場(chǎng)的香餑餑,需要做好如下兩件事:
一.提升用戶粘度,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
事實(shí)上,不論是摩拜推出的免押騎行,還是ofo上線的信息流業(yè)務(wù),都是想增強(qiáng)騎行用戶的粘性,從而方便后期變現(xiàn)。隨著后單車時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,單車玩家更需要在用戶粘性和體驗(yàn)上下功夫。以摩拜為例,其穩(wěn)定好騎的車輛使用感在騎行一族中頗受歡迎;而對(duì)ofo而言,很多人詬病其整體“太弱”,沒有“厚重感”。這也是摩拜單車在推出免押騎行后,其能達(dá)到每月新增千萬用戶的秘密。
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二.突破盈利模式困境
就目前來說,共享單車行業(yè)還沒有找到真正的盈利模式,目前依然是在持續(xù)不斷地?zé)X生存。事實(shí)上,在經(jīng)歷上半場(chǎng)的激烈角逐后,共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)愈發(fā)趨于冷靜,單車行業(yè)接下來面臨的問題就是資金壓力。這也是近期為什么ofo不斷被爆出“賣身”的原因,因?yàn)樵谇捌诮?jīng)過大規(guī)模燒錢式的跑馬圈地后,ofo已經(jīng)無力再支撐這場(chǎng)看似沒有希望的角逐。即使上線了信息流和金融貸,這些對(duì)急需造血重生的ofo來說,也只是杯水車薪。當(dāng)然,ofo對(duì)盈利模式的這種探索,還是挺值得贊賞的。事實(shí)上,ofo在之前也嘗試了車身廣告的投入,據(jù)ofo官方之前發(fā)布的公告刊例顯示,ofo車身廣告最低價(jià)位是160元/輛/月,最高的品牌定制車是2000元/輛/月。不過可惜的是,由于相關(guān)主管部門出臺(tái)相關(guān)政策,不允許在車身設(shè)置商業(yè)廣告,ofo只好作罷,沒有再繼續(xù)投放商業(yè)廣告。
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