? ? 對(duì)于短視頻行業(yè)來(lái)說，現(xiàn)在是最好的時(shí)代，同時(shí)也是最壞的時(shí)代。

? ? 短視頻與以往任何一種視頻形式都不同，讓人們從單純的圍觀變成參與其中，更多的參與感讓用戶對(duì)短視頻的粘性越來(lái)越高，人們?cè)敢馔Ａ粼诙桃曨lAPP里面，或觀看已有內(nèi)容或自制視頻上傳。

? ? 在短視頻一路高歌猛進(jìn)的過程中，背后一直伴隨著內(nèi)容低俗不合規(guī)的爭(zhēng)議。監(jiān)管、約談以及整改成為短視頻行業(yè)不斷壯大、向用戶滲透的同時(shí)，最常出現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵詞，甚至成為影響平臺(tái)命運(yùn)走向的重要變量因素。

? ? 值得注意的是，有關(guān)部門每一次對(duì)短視頻行業(yè)的監(jiān)管，快手大概率都會(huì)成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

? ? 2018年以來(lái)，短視頻行業(yè)幾乎每隔一個(gè)月就有一個(gè)平臺(tái)被約談。其中，4月初因發(fā)布未成年人不良信息，有關(guān)部門依法約談了快手、火山小視頻相關(guān)負(fù)責(zé)人，責(zé)令其全面整改。

? ? 然而，市場(chǎng)對(duì)快手等短視頻平臺(tái)的考驗(yàn)遠(yuǎn)未結(jié)束。7月16日，“劍網(wǎng)2018”專項(xiàng)行動(dòng)正式對(duì)外公布，短視頻平臺(tái)將成嚴(yán)格整治對(duì)象。行動(dòng)指出，將針對(duì)目前短視頻領(lǐng)域存在的大量版權(quán)問題做出監(jiān)管，其中抖音、快手、火山、美拍、秒拍以及B站等平臺(tái)都會(huì)納入重點(diǎn)監(jiān)管，意在打擊該領(lǐng)域各類侵權(quán)行為，引導(dǎo)短視頻平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范化。

? ? 從劍網(wǎng)行動(dòng)歷來(lái)的力度和效果來(lái)看，這次短視頻行業(yè)在內(nèi)容上無(wú)疑會(huì)發(fā)生巨大變化。而此前曾多次因視頻內(nèi)容不合規(guī)被約談強(qiáng)制整改的快手，又一次被列在了重點(diǎn)監(jiān)管名單上，首當(dāng)其沖。

? ? 尤其是，這次行動(dòng)的時(shí)間點(diǎn)比較敏感，一方面適逢快手內(nèi)容掌舵者的離職，另一方面快手在用戶增長(zhǎng)方面遭遇瓶頸，如此情況下監(jiān)管的重壓，無(wú)疑會(huì)給快手接下來(lái)的發(fā)展留下更多不確定。

? ? 流量與合規(guī)的博弈

? ? 快手“失速”

? ? 相比共享單車行業(yè)迅速躥紅一年半以后逐漸降溫而言，短視頻行業(yè)的熱度來(lái)得則更持久一些?！岸桃曨l是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口?！?016年9月，今日頭條CEO張一鳴給出這種判斷的時(shí)候，可能也不曾料想到如今的短視頻行業(yè)會(huì)有超過5億的月活躍用戶規(guī)模。

? ? 短視頻的火爆，與參與者和接收者的共同增長(zhǎng)有直接關(guān)系。短視頻的出現(xiàn)大大滿足了一部分用戶大量碎片化時(shí)間的內(nèi)容需求，而用戶的增長(zhǎng)也促進(jìn)短視頻行業(yè)參與者的不斷壯大，也給平臺(tái)提供大量?jī)?nèi)容。

? ? 不可否認(rèn)的是，短視頻能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起并給頭部平臺(tái)提供高速的用戶增長(zhǎng)，與其早期獵奇、低俗的內(nèi)容不無(wú)關(guān)系。大量不合規(guī)的內(nèi)容泛濫于各個(gè)短視頻平臺(tái)，為其帶來(lái)可觀的用戶流量，使平臺(tái)自身得以快速發(fā)展，獲得市場(chǎng)和資本的更多關(guān)注。其中快手背后的投資方，就出現(xiàn)了騰訊和百度兩大巨頭的身影。

? ? 但在短視頻行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，低俗內(nèi)容就成為各個(gè)平臺(tái)掣肘的主要因素。往往一提到快手，很多人想到的都是偽慈善、炸襠、尬舞等一系列負(fù)面事件。兩年多以來(lái)，有關(guān)部門就因?yàn)閮?nèi)容不合規(guī)不止一次約談過快手。但現(xiàn)實(shí)的情況是，不合規(guī)內(nèi)容仍然存在，甚至愈演愈烈，未成年人懷孕、主播線下約架等情況仍在發(fā)生。

? ? 屢次被主管部門點(diǎn)名后，快手并不是毫不作為。此前，快手首席內(nèi)容官曾光明曾透露，快手成立了一個(gè)1000人以上的審核團(tuán)隊(duì)，結(jié)合智能識(shí)別技術(shù)，對(duì)視頻進(jìn)行先審后發(fā)?？梢钥隙ǖ氖?，快手加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)容的審核，但效果并不盡如人意。畢竟，流量的吸引力更大，而快手的算法推薦則會(huì)讓點(diǎn)擊量高的內(nèi)容獲得更高的曝光。

? ? 短視頻平臺(tái)之所以敢于行走在監(jiān)管的邊緣，打擦邊球，無(wú)非是對(duì)于流量的覬覦。時(shí)評(píng)人丁君朋對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示：“一個(gè)平臺(tái)的發(fā)展其實(shí)并不在于起用戶量積累有多大，而是在于用戶活躍性有多高。顯然，一些低俗侵權(quán)內(nèi)容更易吸引用戶的關(guān)注，從而提升平臺(tái)的整體活躍性，而算法是可控的，平臺(tái)提供的推薦內(nèi)容可設(shè)置，將一些不良內(nèi)容歸結(jié)于算法，實(shí)則是短視頻平臺(tái)推卸責(zé)任，逃避監(jiān)管的一種行為?！?/p>

? ? 曾光明曾在2017年12月25日公開回應(yīng)爭(zhēng)議內(nèi)容，他表示快手盡到了力所能及的管理責(zé)任，內(nèi)容是平臺(tái)管理，行為是公安管理，他強(qiáng)調(diào)，“快手的大部分用戶來(lái)自二線以下城市，最高學(xué)歷低于高中，他們拍的東西在都市精英看里看起來(lái)很Low，但是他們并不在精英的判斷框架里。”而這一回應(yīng)不僅透露了快手的核心用戶群體，還承認(rèn)了很多內(nèi)容Low的性質(zhì)。

? ? 然而，如今說實(shí)話的人走了。7月15日，快手首席內(nèi)容官曾光明發(fā)布離職聲明，稱其已在7月離開快手。對(duì)于曾光明離職的原因，快手方面對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示不便回應(yīng)，以公開聲明為準(zhǔn)。但鳳凰網(wǎng)科技從快手內(nèi)部了解到，曾光明實(shí)際上在2018年6月就已經(jīng)開始長(zhǎng)期休假，直到7月正式宣布離職。

? ? 有業(yè)內(nèi)人士告訴鳳凰網(wǎng)科技，曾光明一方面主管內(nèi)容，另一方面也涉及快手品牌形象的提升?！坝锌赡苁撬c快手價(jià)值觀的不合，與此前的坦誠(chéng)快手用戶層級(jí)應(yīng)該有著一定的聯(lián)系?！?/p>

? ? 日前的這一輪監(jiān)管，也將放大短視頻平臺(tái)流量與合規(guī)的博弈矛盾。有關(guān)部門強(qiáng)調(diào)，短視頻平臺(tái)將被重點(diǎn)監(jiān)管，實(shí)際上就是對(duì)內(nèi)容的嚴(yán)查，此前更多的是對(duì)觸及紅線的內(nèi)容的審查，此后也將在版權(quán)上加大管控。這對(duì)于短視頻平臺(tái)來(lái)說，無(wú)疑是新的考驗(yàn)。

? ? 對(duì)此，快手方面對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示：“快手將嚴(yán)守版權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，把版權(quán)保護(hù)落實(shí)到視頻審核、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、法律維權(quán)等各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于版權(quán)侵權(quán)舉報(bào)，快手平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間跟進(jìn)調(diào)查。一經(jīng)核實(shí)，平臺(tái)將對(duì)侵權(quán)作品做刪除處理，對(duì)構(gòu)成侵權(quán)的用戶進(jìn)行提示、教育，對(duì)嚴(yán)重侵權(quán)者進(jìn)行封號(hào)?！?/p>

? ? 作為短視頻領(lǐng)域最大的平臺(tái)，快手勢(shì)必會(huì)根據(jù)有關(guān)部門的要求，提高內(nèi)容審核機(jī)制，但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些弊端。丁君朋認(rèn)為：“平臺(tái)在短期內(nèi)的清查力度較大，對(duì)內(nèi)容提出了更高要求，很可能會(huì)影響一部分主播和用戶的活躍性?！笨梢哉f，流量與合規(guī)的難題，將持續(xù)纏繞著快手等短視頻平臺(tái)。

? ? 無(wú)法回避的天花板

? ? 快手“失速”

? ? 兩年來(lái)，短視頻領(lǐng)域一直處在風(fēng)口之上，用戶規(guī)模持續(xù)升高。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的2018年上半年報(bào)告顯示，2018年6月國(guó)內(nèi)移動(dòng)視頻領(lǐng)域短視頻月活躍用戶規(guī)模達(dá)到5.048億，去年同期為2.483億，同比增長(zhǎng)達(dá)103.1%；用戶總使用時(shí)長(zhǎng)從去年同期的1272億分鐘，增長(zhǎng)至7267億分鐘，距離在線視頻的總使用時(shí)長(zhǎng)僅有一步之遙。

? ? 這些數(shù)據(jù)的變化表明，國(guó)內(nèi)差不多每2個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)短視頻用戶，而且用戶對(duì)短視頻的粘性越來(lái)越高，使用時(shí)長(zhǎng)不斷增多。因此，不僅有老牌玩家持續(xù)耕耘，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也先后入局，而且還帶火了一眾MCN機(jī)構(gòu)和各類網(wǎng)紅。與此同時(shí)，短視頻平臺(tái)的馬太效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，快手和抖音的用戶總量以及活躍用戶數(shù)不斷升高，原來(lái)短視頻強(qiáng)者秒拍、美拍等開始走低。

? ? 需要注意的是，成為行業(yè)頭部平臺(tái)之后，壓力也會(huì)隨之增大。在上述報(bào)告當(dāng)中，有兩個(gè)數(shù)據(jù)值得分析，一是在獨(dú)立APP月活用戶規(guī)模上，快手同比增長(zhǎng)0.56倍達(dá)到2.31億，而抖音同比增長(zhǎng)為14.7倍達(dá)到2.07億；二是在日活用戶規(guī)模上，抖音在2018年4月實(shí)現(xiàn)了超越，快手已居于第二位。增速放緩以及被抖音反超都說明，快手用戶的增長(zhǎng)正在向天花板靠近。

? ? 快手活躍用戶增速放緩大體有內(nèi)、外兩方面影響因素。從內(nèi)部來(lái)看，其一是活躍用戶增速放緩與其用戶基數(shù)大不無(wú)關(guān)系。QuestMobile CEO陳超對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示：“短視頻用戶的增長(zhǎng)情況很難在模式上體現(xiàn)，比如產(chǎn)品推廣、推送、喚醒用戶以及廣告投入都會(huì)是影響因素，而且快手的用戶基數(shù)更大，MAU超過2億后增速肯定會(huì)放緩?！?/p>

? ? 其二是快手能夠?yàn)橛脩籼峁┑膬?nèi)容較為單一?？焓諧EO宿華一直堅(jiān)持讓快手做世界的一面鏡子，數(shù)億普通用戶隨時(shí)拍攝的內(nèi)容構(gòu)成了快手的內(nèi)容池，不僅單一可玩性下降，而且人們對(duì)這類內(nèi)容的獵奇心理在逐漸降溫，都成為快手用戶增速放緩的因素之一。

? ? 從外部看，抖音、西瓜視頻、微視等競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的強(qiáng)勁勢(shì)頭，正在成為快手的壓力來(lái)源之一?！翱焓种袁F(xiàn)在處于冷淡期，一方面是快手目前的形式單一，降低了用戶黏度，另一方面是由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，瓜分了市場(chǎng)份額。”丁君朋告訴鳳凰網(wǎng)科技。

? ? 鳳凰網(wǎng)科技從易觀千帆獲取的數(shù)據(jù)中了解到，在短視頻APP日均使用時(shí)長(zhǎng)上，抖音正在快速接近快手，主要強(qiáng)調(diào)的是以抖音、西瓜視頻、火山為代表的今日頭條系短視頻矩陣，正在對(duì)快手展開猛烈攻擊，三者的總時(shí)長(zhǎng)已然超越快手，外部的壓力無(wú)疑是快手又一個(gè)增速放緩的原因。

? ? 而且，短視頻平臺(tái)走向用戶增長(zhǎng)天花板很可能是不可逆的，更應(yīng)該注意的是對(duì)用戶留存和時(shí)長(zhǎng)的深耕?！安徽撌怯涗浭澜邕€是記錄生活，都是在尋求用戶群體最平凡樸實(shí)的觸動(dòng)點(diǎn)，打情懷牌。只不過抖音目前的可玩性較高，從而導(dǎo)致用戶活躍性較高，APP整體發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。但如果單純打情懷牌，到后期市場(chǎng)效應(yīng)并沒有那么好，要在平凡的記錄與新潮的玩法這兩者之間尋找平衡點(diǎn)，依此獲取更大的用戶群體，在這一點(diǎn)上，抖音明顯比快手要走得快走得遠(yuǎn)?！倍【笳J(rèn)為。

? ? 快手“失速”

? ? 不僅如此，用戶增速放緩、流量增長(zhǎng)受限，還會(huì)影響到快手營(yíng)收、融資甚至傳言已久的IPO。一直以來(lái)，快手在盈利能力上都讓外界充滿疑問。常理來(lái)講，快手的商業(yè)模式是靠直播變現(xiàn)，用戶的消費(fèi)水平和消費(fèi)意愿將起到?jīng)Q定性作用。問題就在于，從易觀的數(shù)據(jù)可以看到，快手中等以下消費(fèi)水平用戶占比較大，這將嚴(yán)重影響快手的變現(xiàn)能力。

? ? 至于IPO時(shí)間表，快手方面沒有回應(yīng)鳳凰網(wǎng)科技。面對(duì)品牌升級(jí)受挫、內(nèi)容監(jiān)管加強(qiáng)以及用戶增速放緩等多方面問題，快手需要解決的問題清單，短期內(nèi)并不會(huì)縮短。

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