IT之家7月24日消息 華帝今天公布了有關(guān)世界杯營(yíng)銷活動(dòng)情況的介紹并對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的問題進(jìn)行回應(yīng)，華帝稱，是世界杯營(yíng)銷活動(dòng)累計(jì)退卡1340萬元，退款2087萬元，總計(jì)3427萬元。
華帝介紹稱，目前世界杯營(yíng)銷，線下渠道銷售退款由各地的經(jīng)銷商承擔(dān)，預(yù)計(jì)線下銷售退款額為5000萬元，占線下總體零售額的7%；線上銷售退款由華帝總部負(fù)責(zé)，預(yù)計(jì)線上銷售退款額為2900萬元，占線上總體銷售額的9.67%。這兩部分銷售資金均包含實(shí)際生產(chǎn)成本和部分促銷費(fèi)用。
據(jù)了解，華帝在7月20日10點(diǎn)前，共收到退卡申請(qǐng)4292件，申請(qǐng)退卡金額1550萬元，己退卡金額1340萬元；截止到7月21日18點(diǎn)，線下已完成退款4081件，已退款單數(shù)占總數(shù)比例約46%，已退款金額2087萬元。
不過，華帝方面表示，線上購(gòu)買“奪冠套餐”的用戶對(duì)款需要在7月24日前提供訂單截圖、發(fā)票截圖等材料等級(jí)，審核后才能獲得對(duì)應(yīng)渠道平臺(tái)的購(gòu)物卡，逾期視為自動(dòng)放棄。
針對(duì)于消費(fèi)者關(guān)注的問題，華帝也進(jìn)行了回應(yīng)。華帝表示，購(gòu)買非“奪冠套餐”并不在“退全款”行列之中；活動(dòng)中有“贈(zèng)品特惠升級(jí)”和“退全款”權(quán)益，這兩者只能二選一，如果參加的“贈(zèng)品特惠升級(jí)”活動(dòng)就不能在申請(qǐng)“退全款”；還有部分用戶并未在活動(dòng)期間購(gòu)買，這些也不符合“退全款”要求。
華帝表示，由于退款量巨大，需多平臺(tái)配合，部分消費(fèi)者尚未收到退款，現(xiàn)在華帝正在加快退款進(jìn)度，保障消費(fèi)者權(quán)益。
【版權(quán)與免責(zé)聲明】如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息發(fā)郵件至 1830498703@qq.com ，我們將及時(shí)溝通刪除處理。 以上內(nèi)容均為網(wǎng)友發(fā)布，僅代表網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn)，不代表平臺(tái)觀點(diǎn)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
