8月21日消息，今日在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會上，螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到賬升級為2.0版本，如果用戶遭遇詐騙，只要24小時延時轉(zhuǎn)賬還未到賬，及時報警就能凍結(jié)交易，一旦警方下達止付指令，轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
據(jù)了解，支付寶的風(fēng)控還能進行風(fēng)險識別，如果判斷轉(zhuǎn)賬有風(fēng)險，會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”，并建議用戶取消轉(zhuǎn)賬或延時轉(zhuǎn)賬。這一功能試運行期間，已幫助多位用戶挽回了損失。
2016年徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動了很多人的心。隨后，第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時到賬”功能，用戶可以選擇2小時或24小時后到賬，但延時到賬并不能撤銷交易。時間一到，錢款依然會進入對方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙，轉(zhuǎn)賬也沒法撤回。
為了解決這個痛點，支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程：對于選擇延時到賬的用戶，如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了，雖然用戶無法自行撤回，但只要上傳報警的相關(guān)憑證，這筆轉(zhuǎn)賬就會被臨時凍結(jié)。一旦警方判斷確實系詐騙，轉(zhuǎn)賬就能原路返回。
更重要的是，即便用戶沒有選擇延時轉(zhuǎn)賬，如果支付寶的風(fēng)控識別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險，比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑，支付寶會主動提醒用戶進行延時轉(zhuǎn)賬。這背后識別風(fēng)險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風(fēng)控系統(tǒng)。
據(jù)芮雄文介紹，在智能風(fēng)控的幫助下，目前支付寶的資損率低于千萬分之五，遠低于國際同行千分之二的水平。去年支付寶推出“你敢收、我敢賠”服務(wù)，將保障范圍擴大到使用收錢碼的碼商，被套碼也能獲得賠付。
