4月29日，瘋蜜創(chuàng)始人兼滴滴公司投資人張桓在微博發(fā)出長文，痛訴前一天晚上被滴滴司機毆打的遭遇。

　　張桓稱，4月28日晚9時50分，他通過滴滴平臺打車服務叫車回酒店，但滴滴司機許久沒有到達。經(jīng)過通話得知，該司機接錯了乘客，司機電話張桓，請求不要取消訂單，將會很快到達位置。

　　張桓等待片刻后，試圖取消訂單，重新呼叫其他車輛。但由于訂單正在“行程中”，無法取消。一氣之下，投訴“司機服務態(tài)度惡劣”。

　　由于沒有辦法呼叫其他車輛，只能在原地等待。待該滴滴司機回到張桓所在位置，隨即毆打張桓，導致面部軟組織損傷。

　　據(jù)報道，張桓曾在2014年滴滴公司D輪融資中以100萬向滴滴公司投資，但他聲明，在此次事件中，只是普通乘客，并希望滴滴公司處理好此事，保障乘客安全。

　　4月29日上午，滴滴工作人員對張桓當面表示慰問和歉意。據(jù)滴滴公司目前的調查表示，在該司機接錯人后，司乘雙方曾進行5次聯(lián)系，在最后一通號碼保護錄音中，司機曾說“我給你取消訂單吧，不收你費用”，而乘客表示要舉報司機，并帶有侮辱性詞匯，導致沖突升級。

　　張桓認為滴滴公司的調查情況是對其“潑臟水”，希望公布所有通話錄音，還原事實真相。滴滴公司工作人員則回應稱，“目前正積極配合警方調查”。

　　滴滴公布公司調查信息 稱乘客帶有侮辱性言語

　　今天下午，滴滴公司公布了對改事件的調查信息，根據(jù)信息顯示，取消該訂單的人是司機，這名司機服務星級為五星，評分86分。而乘客張桓也是五星乘客。

　　據(jù)滴滴公司的調查顯示，司機接錯人后，司乘雙方在 21：53 到22：01 通過號碼保護進行5次聯(lián)系，在22：01最后一通號碼保護錄音中，司機說“我給你取消訂單吧，不收你費用”，乘客表示要舉報司機，并帶有侮辱性詞匯，沖突升級

　　隨后，22點03分乘客通過app端投訴司機態(tài)度、行為惡劣，此后又再次投訴。22點15分乘客致電400，客服反饋被打。之后滴滴客服升級了處理流程，由安全投訴組核實情況與曝光內容基本一致，然后轉由安全事務部特勤組處理。

　　據(jù)了解，目前，滴滴已將司機相關情況按照法律程序提供給派出所，第一時間對司機的賬戶進行了凍結處理，派出所正在陪同乘客做傷情鑒定。此外，滴滴工作人員今天上午對乘客進行了慰問。

　　滴滴公司工作人員回應，“目前正積極配合警方調查”。

　　乘客投訴司機后遭毆打 認為滴滴回應是向其“潑臟水”

　　針對滴滴方面公布的調查信息，張桓質疑，“為何滴滴不公布所有的對話錄音?誰先辱罵了誰?”他認為事情鬧得不愉快，發(fā)生口角很正常。他認為滴滴的回應其實是向自己“潑臟水”。