從東莞站搭上出租車(chē),大概花上一個(gè)半小時(shí)就能來(lái)到一個(gè)名叫長(zhǎng)安鎮(zhèn)的地方。這是東莞的一個(gè)制造業(yè)重鎮(zhèn),打開(kāi)地圖軟件,你會(huì)看到一片片以科技園為后綴的區(qū)域,里面有不少我們耳熟能詳大公司。
這其中就包括了 OPPO。這家已經(jīng)躍居至全球前五位置的中國(guó)手機(jī)品牌,在這里擁有一個(gè)超過(guò) 300 畝的工業(yè)園區(qū),里面容納了近一萬(wàn)名員工。幾棟主樓層數(shù)都不高,不時(shí)有抱著一摞摞資料的工程師匆匆穿梭其間。
而兩個(gè)月前,那款吸引了所有人目光的升降式攝像頭全面屏手機(jī),也是在這里進(jìn)行組裝生產(chǎn),再送到消費(fèi)者手中。
▲OPPO Find X
「Find X 完全超出了我的想象?!乖?6 月份那場(chǎng)發(fā)布會(huì)后,一位手機(jī)業(yè)內(nèi)人士對(duì)我說(shuō),「概念機(jī)就另當(dāng)別論,關(guān)鍵是它拿來(lái)賣(mài)了。」
突如其來(lái)的革新,是大部分人第一眼看到 OPPO Find X 的感覺(jué),它成了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的作品。除此之外,更多人想知道的是, 現(xiàn)在的 OPPO 為什么要做這樣一款「出格」的產(chǎn)品 —— 當(dāng)同行們還在學(xué)習(xí)「借鑒」 iPhone X 的時(shí)候,自己卻開(kāi)辟了一條「不跟隨」的道路。
這當(dāng)然并不是一時(shí)興起,在與 OPPO 產(chǎn)品經(jīng)理深入對(duì)話后,我清晰地感受到這家公司當(dāng)時(shí)的決心與果敢。
翻轉(zhuǎn)、滑蓋、雙屏和局部升降,全都試了一輪
「我們最開(kāi)始就是想要做一個(gè)全面屏,一個(gè)真正的全面屏?!筄PPO 的結(jié)構(gòu)工程師曾贊堅(jiān)身體微微前傾,這么回答愛(ài)范兒提出的第一個(gè)問(wèn)題——「項(xiàng)目一開(kāi)始的導(dǎo)向是什么?」
▲OPPO 結(jié)構(gòu)工程師曾贊堅(jiān)
真正的全面屏,是當(dāng)前所有廠商共同努力的方向,放眼當(dāng)下,自然是要求正面被一整塊的屏幕全面占據(jù)。然而由于要考慮到各種傳感器和天線的凈空區(qū),目前市面上的大部分產(chǎn)品或多或少都會(huì)有一塊「劉?!够颉赶掳汀梗](méi)有達(dá)到嚴(yán)格意義上「全面」的程度。
因此,如何將前置攝像頭和光線感應(yīng)器等元器件隱藏起來(lái),就是 OPPO 團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)時(shí)最需要考慮的問(wèn)題。
在為 Find X 選型過(guò)程中,最早被拋棄的是只升降前置攝像頭的方案。「(這個(gè)方案)太容易想到,而且不夠驚艷。」 OPPO Find X 研發(fā)負(fù)責(zé)人李勇(化名)給出了極為干脆的否決的理由。而隨后,上下方向的大滑蓋,以及翻轉(zhuǎn)攝像頭的設(shè)計(jì),都因?yàn)橛绊懻w的美觀性,不符合 OPPO 對(duì)于產(chǎn)品美學(xué)的執(zhí)念,而被一一排除在外。
▲ OPPO 申請(qǐng)的滑蓋手機(jī)專(zhuān)利
最后剩下的就是雙屏的方案了,也就是前后各一塊屏幕的設(shè)計(jì)。事實(shí)上類(lèi)似的產(chǎn)品我們也有看到過(guò),比如俄羅斯的 YotaPhone,但 OPPO 做出來(lái)的原型機(jī)大膽地直接砍掉前置攝像頭,試圖完全靠后背那塊 4 英寸的彩色屏幕來(lái)自拍,正面的屏幕更多用來(lái)游戲和視頻。
即便如此,雙屏方案對(duì)于人機(jī)交互方面的挑戰(zhàn)依舊存在,尤其在兩個(gè)主屏下,用戶(hù)的使用邏輯可能會(huì)變得十分混亂,這也讓部分人開(kāi)始重新思考這個(gè)方向的正確性,但 OPPO 還是決定先試著做下去。
這一試,就一直持續(xù)到了開(kāi)模階段。所謂開(kāi)模,就是制作用于大批量生產(chǎn)手機(jī)殼體的模具,成本從幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)都是有可能的。所以一般情況下只要開(kāi)了模,基本就確定了賣(mài)給消費(fèi)者的手機(jī)會(huì)長(zhǎng)什么樣子。
▲OPPO Find X
在這個(gè)關(guān)頭,OPPO 的 ID 部門(mén)卻給產(chǎn)品研發(fā)部送來(lái)了一張「神秘的圖紙」。在當(dāng)天深夜的保密會(huì)議室中,幾個(gè)核心的研發(fā)人員圍在桌前,將密封的線稿設(shè)計(jì)圖徐徐展開(kāi)。
此時(shí)此刻,所有人才意識(shí)到,圖紙上的東西才是 OPPO 真正想要的。
「一看到設(shè)計(jì)圖我就知道,這款產(chǎn)品一定能成」
消費(fèi)者想要什么就給他們什么,正常人一般都會(huì)這么想這么做,但在喬布斯看來(lái),他更希望提前搞清楚消費(fèi)者將來(lái)想要的東西:「人們不知道想要什么,直到你把它擺到他們面前。正因如此,我從不依靠市場(chǎng)研究?!?/p>
Find X 的研發(fā)也多少印證了這個(gè)說(shuō)法。研發(fā)部此前收到的設(shè)計(jì)圖,上面畫(huà)著的正是現(xiàn)在 Find X 的設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)在場(chǎng)所有人看到之后,新方向也就此一錘定音。OPPO 的工程師向我們透露說(shuō),F(xiàn)ind X 也成為了 OPPO 最近幾年里唯一一款沒(méi)有在上市前做市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)器,因?yàn)椤杆恍枰埂?/p>
▲OPPO 發(fā)布會(huì)展出的 Find X
「以前的產(chǎn)品,OPPO 會(huì)將市場(chǎng)需求交給 ID 設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)造型,這個(gè)造型可能會(huì)有幾種,我們會(huì)拿去市場(chǎng)調(diào)研選一款,這是基本流程。但 Find X不同,大家看完圖紙都覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,認(rèn)為它百分百會(huì)超出用戶(hù)預(yù)期?!?/p>
雖然有了更驚艷的方案,但為了保險(xiǎn)起見(jiàn),OPPO 仍然選擇同步進(jìn)行已經(jīng)開(kāi)模的雙屏項(xiàng)目。兩者并行了約一周,當(dāng)結(jié)構(gòu)專(zhuān)家們?cè)u(píng)估完 Find X 的量產(chǎn)可行性后,OPPO 便在 2017 年底放棄了雙屏方案,毅然轉(zhuǎn)向了新的 Find X。而這一取一舍之間,成本已是千萬(wàn)級(jí)。
「這個(gè)決定本身就需要一些勇氣?!筄PPO 的研發(fā)人員說(shuō),以前團(tuán)隊(duì)對(duì)這種轉(zhuǎn)變是很抵觸的,好比是生米已經(jīng)快煮成熟飯了,中途卻要全部倒掉,再換新的生米進(jìn)去重新煮。
但在 Find X 這個(gè)項(xiàng)目上沒(méi)有。
▲Find X 后蓋密封流程
「那種感覺(jué)是很奇妙的,就是從上到下都不覺(jué)得這個(gè)改動(dòng)會(huì)有什么問(wèn)題,我們沒(méi)有罵 ID,研發(fā)也沒(méi)有任何怨言,因?yàn)檫B我們自己看到都想改?!?/p>
當(dāng)時(shí)還有一個(gè)插曲是,雖然 2017 年 12 月底研發(fā)部就獲得了 Find X 的方案,但實(shí)際上到 2018 年 3 月下旬才拿到了三星的 AMOLED 屏幕樣品。考慮到 Find X 的最終發(fā)布時(shí)間是 6 月底,實(shí)際上 Find X 的研發(fā)只花了 3 個(gè)月。可見(jiàn)這 3 個(gè)月,整個(gè)項(xiàng)目組經(jīng)歷了怎樣的高強(qiáng)度和高難度的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,這其中有一些是先前已經(jīng)準(zhǔn)備好的技術(shù),比如 3D 結(jié)構(gòu)光和曲面屏;但也有很多是跟隨 Find X 一起推進(jìn)的,比如說(shuō)各種傳感器的擺放布局,天線的調(diào)校以及熱彎玻璃的實(shí)現(xiàn)等等。
▲Find X 雙軌潛望結(jié)構(gòu)組裝
打個(gè)比方,出于全面屏的形態(tài),F(xiàn)ind X 的頂部做得非常窄,沒(méi)地方給傳感器開(kāi)孔,工程師們一開(kāi)始就想到朝天上開(kāi)孔:「這時(shí)候問(wèn)題來(lái)了,傳感器識(shí)別的是頂部光線,但人視覺(jué)的光線是屏幕正面,這個(gè)亮度就會(huì)有誤差,我們只能同時(shí)結(jié)合頂部和正面的光源情況做算法調(diào)整」
「還有一個(gè)是距離感應(yīng)器的位置,我們想到的是將紅外傳感放在屏幕底下,配合屏幕觸控,通話時(shí)會(huì)根據(jù)人臉接觸屏幕面積來(lái)智能點(diǎn)亮或息滅屏幕,是一個(gè)完全創(chuàng)新的距離感應(yīng)方案?!?/p>
這樣的技術(shù)突破在 Find X 上不在少數(shù)。但是按照傳統(tǒng)的研發(fā)流程,OPPO 的新技術(shù)都會(huì)有一個(gè)評(píng)審的環(huán)節(jié),必須整個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得這個(gè)東西用起來(lái)沒(méi)問(wèn)題,研發(fā)才能往下一個(gè)階段走。
▲Find X 拆解圖
而在 Find X 上,工程師們采取的是「結(jié)果導(dǎo)向」的策略,就是項(xiàng)目組內(nèi)部先進(jìn)行嘗試,并逐漸改進(jìn),在這個(gè)過(guò)程中再同步和專(zhuān)家組溝通,這也間接讓 Find X 的突破有了更多的可能性。
3 個(gè)月,將最難的方案變成最強(qiáng)的壁壘
不做調(diào)研直接研發(fā),有考慮過(guò)失敗的可能性嗎?面對(duì)疑問(wèn),李勇回答得很直接:「其實(shí)我們一直擔(dān)心的是售價(jià)的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)成本一算,光是一套結(jié)構(gòu)件就上千塊了?!?/p>
高成本的背后是一系列的技術(shù)難題,除了那個(gè)驚艷的外觀,也有一部分是源自 Find X 上那突破性的精密結(jié)構(gòu),其中不少工序都要 OPPO 自己摸索著進(jìn)行。
▲Find X 升降電機(jī)馬達(dá)
首先是 Find X 的升降式模塊,OPPO 選擇靠電機(jī)馬達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)模塊的升降過(guò)程。雖然難度很大,成本又高,但 OPPO 并不是第一次在手機(jī)上做機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。按照工程師的說(shuō)法,因?yàn)橛兄?N 系列的技術(shù)積累,OPPO 在這個(gè)領(lǐng)域本身就是「專(zhuān)家一樣的存在」。
很幸運(yùn)的是,F(xiàn)ind X 團(tuán)隊(duì)中有兩名結(jié)構(gòu)人員恰好負(fù)責(zé)過(guò) N1、N3 旋轉(zhuǎn)攝像頭的設(shè)計(jì),他們以最快的速度聯(lián)系上早年的供應(yīng)商,成功將以前的 N 系列的馬達(dá)技術(shù)延續(xù)到了 Find X 上。
但搞定了馬達(dá)還不夠,讓模塊能夠按要求升起來(lái)還能降回去才算是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),而其中的難點(diǎn)在于如何控制升降的平穩(wěn)性,既不能太快,也不能太慢,甚至連噪聲大小都要考慮在內(nèi)。
▲升降老化測(cè)試
「我記得那天深夜,模塊可以自動(dòng)升降了,光是這個(gè)東西我們就裝了好幾臺(tái)機(jī)器,好多人那天晚上玩到上癮,第二天早上回來(lái)還先去試試機(jī)子能不能動(dòng)?!乖潏?jiān)回憶時(shí)溢著滿(mǎn)臉的喜悅之情,那是他對(duì)整個(gè) Find X 項(xiàng)目印象最深刻的部分,他說(shuō)就像是父母看到了剛出生的孩子一樣,不管何時(shí)回想起來(lái)都按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)。
但在這之前,F(xiàn)ind X 的模塊一直都只能靠手動(dòng)升降,要不就是升到一半沒(méi)升上去,而不是像現(xiàn)在這樣是全自動(dòng)的。
OPPO 很明確知道自己想要怎樣的品質(zhì),所以在全球?qū)ふ夜?yīng)商時(shí)也更加苛刻。比如 Find X 蘭博基尼版的后背蓋板,在光照下可以折射出若隱若現(xiàn)的碳纖維紋理。
事實(shí)上,這塊蓋板的良品率連 20% 都達(dá)不到,要是這樣算下來(lái)單一塊蓋板的成本就高達(dá) 1500 元人民幣。
「那東西非常難做,色帶是日本專(zhuān)供,打印出來(lái)一個(gè) 0.15 毫米的膜片,然后再貼到玻璃上,全球只有這一家能做,而且海外也只給三星和 LG 做,在國(guó)內(nèi)就只給我們做?!怪两窕叵肫饋?lái),李勇依舊有些唏噓。
▲Find X 蘭博基尼版
在 Find X 立項(xiàng)后,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)每周還要向幾位 OPPO 副總裁匯報(bào)一到兩次的項(xiàng)目進(jìn)度,由于新技術(shù)點(diǎn)太多,要十幾頁(yè)介紹才能描述清楚。
當(dāng)然,高管們內(nèi)心也都清楚,F(xiàn)ind X 做起來(lái)確實(shí)不容易,但大家都相信,只要解決了這些問(wèn)題,它們就是 OPPO 自己的技術(shù)壁壘。壁壘越高,別人仿造的難度也就越大。
技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)最終會(huì)在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來(lái),F(xiàn)ind X 本身就可以體現(xiàn)這點(diǎn)。正如李勇所言,「Find X 從一開(kāi)始就選了個(gè)最難的方案,這就是現(xiàn)在最好的東西?!?/p>
Find 系列一直都在,并突破了「不可能」
年輕和時(shí)尚應(yīng)該是過(guò)去幾年里很多人對(duì) OPPO 印象最深的標(biāo)簽,這種品牌氣質(zhì)也讓 OPPO 捕獲了十分可觀的年輕用戶(hù)群。
不過(guò) Find 系列的情況卻有些不一樣。OPPO 內(nèi)部人士跟我透露,從已購(gòu)機(jī)的用戶(hù)群來(lái)看,F(xiàn)ind 系列的男性用戶(hù)比例占到了6成以上。
▲OPPO Find 7
李勇還向我透露了一個(gè)信息,如今不少在 OPPO 公司里工作了四五年的年輕人,有很大一部分是因?yàn)閷?duì)之前 Find 5 或 Find 7 的認(rèn)可才加入進(jìn)來(lái)的。他們經(jīng)常跑來(lái)問(wèn)李勇,想知道 Find X 到底長(zhǎng)什么樣子,這也是他過(guò)去幾個(gè)月里最常被問(wèn)到的問(wèn)題。
「我知道 Find 7 出完之后,很多人一直在等下一代,這一等就是 4 年。其實(shí)不是我們不出,F(xiàn)ind 這個(gè)系列的項(xiàng)目一直都還在。」
按照李勇的說(shuō)法,F(xiàn)ind 7 之后,這個(gè)項(xiàng)目前后經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,但內(nèi)部對(duì)這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的很多方案都不滿(mǎn)意,加上整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)也在變化,OPPO 只能不斷等待更好的方案出現(xiàn)。
▲Find X 多角度跌落測(cè)試
「比如說(shuō)柔性屏這個(gè)東西,我們的預(yù)研從 2016 年就開(kāi)始了,包括跌落、性能、功耗這些都拿去做了研究,一直做到了 2017 年下半年,直到我們遇見(jiàn)了 Find X?!?/p>
由于使用了太多的新技術(shù),在 Find X 圖紙出來(lái)后,OPPO 啟動(dòng)了有史以來(lái)最高的保密級(jí)別措施。普通員工就不說(shuō)了,近一半的 OPPO 副總裁也不知道 Find X 具體長(zhǎng)什么樣子,真正能看到設(shè)計(jì)圖全貌的只有項(xiàng)目組的幾十個(gè)人員。
「以前我們做 R 系列,立項(xiàng)后三四個(gè)月,公司里稍微核心一點(diǎn)的人都知道它是什么樣子,畢竟有很多技術(shù)和結(jié)構(gòu)專(zhuān)家需要看設(shè)計(jì)圖,還要去線下市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研;但 Find X 比較特別,當(dāng)時(shí)我們是覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)一定要保密,更不能那么早讓行業(yè)里的人知道我們要做什么。」
▲OPPO Find X
當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然對(duì) OPPO 正在做的事也很敏感。據(jù)說(shuō)在 Find X 發(fā)布會(huì)召開(kāi)的前兩周還有同行來(lái)詢(xún)問(wèn) OPPO 的研發(fā)人員,「你們真的做出來(lái)了嗎?」
「是,你們覺(jué)得有什么問(wèn)題嗎?」,得到這個(gè)答復(fù)后,友商的工程師起初是不相信,因?yàn)樗J(rèn)為厚度問(wèn)題是解決不了的,OPPO 做的根本就不算是手機(jī),或者只是個(gè)不拿來(lái)賣(mài)的概念品。
Find X 引領(lǐng)了行業(yè),也改變了 OPPO 自己
Find X 上市后,如 OPPO 預(yù)期一般收獲了大量的好評(píng)。這是一款前不見(jiàn)劉海屏,后不見(jiàn)攝像頭的產(chǎn)品,而且除了外觀卓爾不群,配置上還用了現(xiàn)階段能夠找到的最好的元器件。
但質(zhì)疑聲仍然存在,有人認(rèn)為智能手機(jī)的未來(lái)應(yīng)該是朝著一體化發(fā)展的,而 Find X 的機(jī)械結(jié)構(gòu)方式反而更像是一個(gè)回到從前的產(chǎn)品,很難稱(chēng)之為當(dāng)下形態(tài)的「最優(yōu)解」。
▲OPPO Find X
曾贊堅(jiān)覺(jué)得有這些想法是很正常的,他并沒(méi)有認(rèn)定機(jī)械結(jié)構(gòu)是未來(lái)的必然趨勢(shì),但他覺(jué)得這和 OPPO 當(dāng)初做閃充一樣,剛出來(lái)后會(huì)有很多質(zhì)疑,但最終選擇權(quán)是在消費(fèi)者手中。只要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證后能留下來(lái),那它就是成功的。
「這其實(shí)是手機(jī)發(fā)展過(guò)程中多元化的一種形式,就像是汽車(chē)或者是其它的東西一樣,它不可能是只有單一選擇的一個(gè)東西?!?/p>
巧合的是,當(dāng)我采訪完 OPPO 工程師的兩天后,華為榮耀和小米就先后放出了自己的新旗艦圖片,兩者都選擇了滑蓋式的設(shè)計(jì),這和 Find X 的自動(dòng)升降設(shè)計(jì)有所區(qū)別,但跟 OPPO 此前選型時(shí)的方案思路頗為一致。
▲OPPO Find X
在李勇看來(lái),F(xiàn)ind X 在外獲得了用戶(hù)認(rèn)可,在內(nèi)其實(shí)也對(duì)整個(gè) OPPO 公司起到了一個(gè)牽引性的作用:「以前專(zhuān)家評(píng)估說(shuō)做不到的東西,可能是大家的思路不敢打開(kāi);但有了 Find X 這個(gè)先例,大家就都會(huì)嘗試著去往這個(gè)方向走?!?/p>
他認(rèn)為,如果不是 Find X,連 OPPO 自己人都不知道原來(lái)這家公司還有這么多的潛力可以挖掘,比如結(jié)構(gòu)光,比如滑蓋和翻轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),以前都是擺在實(shí)驗(yàn)室里的東西,如果沒(méi)有束縛,研發(fā)團(tuán)隊(duì)其實(shí)是有機(jī)會(huì)去嘗試這些新事物的,F(xiàn)ind X 便是跨出這第一步的成果。
「現(xiàn)在大家都更敢去做一些新的定義或者說(shuō)新嘗試了,這也讓我對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心倍增,畢竟 Find X 都搞定了,還有什么其它搞不定的?」
現(xiàn)在你重新去看 Find X,仍然覺(jué)得它不像是當(dāng)下手機(jī)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)的產(chǎn)品。
▲OPPO Find X
「如果有一個(gè)機(jī)會(huì),可以讓你重新改進(jìn) Find X 的一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),你會(huì)怎么選?」在采訪的最后,我將這個(gè)問(wèn)題拋了出來(lái)。
他思索了一會(huì)兒,回答了一個(gè)在我意料之外,卻會(huì)讓 Find 老用戶(hù)倍感欣慰的答案:「其實(shí)我挺想把天際線呼吸燈加上去的?!?/p>
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