8月27日，蘇寧在總部南京818發(fā)燒購物節(jié)媒體發(fā)布會，億歐受邀參加。蘇寧總裁侯恩龍在開場演講中直言純電商的黃金時代已經(jīng)結(jié)束，下一個十年將進(jìn)入場景互聯(lián)時代，并且介紹了蘇寧一系列的新業(yè)務(wù)和新舉措。
侯恩龍表示，中國零售土地的前面十年十分混雜，需要被重新“犁”一遍，建立一個新的場景互聯(lián)時代。2018年，蘇寧把場景互聯(lián)作為最核心的產(chǎn)品。所謂場景互聯(lián)，可以分成四個維度：需求即場景、產(chǎn)品即場景、內(nèi)容即場景和服務(wù)即場景。
目前蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)建立了“兩大、一小、多?！?兩大是蘇寧廣場，蘇寧易購生活廣場，一小是蘇寧小店，多專是蘇寧體育、蘇寧極物、蘇鮮生等各個專業(yè)店)的店面類型組合，超過5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，并且與天貓、萬達(dá)、大潤發(fā)、咪咕、中國石化等企業(yè)有著深度戰(zhàn)略合作，侯恩龍強(qiáng)調(diào)，這次818，一方面要打通蘇寧內(nèi)部的場景融合，另一方面要實現(xiàn)與合作伙伴之間的跨界融合。
除了介紹蘇寧的布局與內(nèi)部融合，將技術(shù)、物流、金融等賦能合作伙伴，以及818購物節(jié)的玩法的常規(guī)內(nèi)容之外，這次發(fā)布會的亮點在于，蘇寧發(fā)布了一系列與當(dāng)下熱門話題相關(guān)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，拼團(tuán)、二手房、短視頻、區(qū)塊鏈，可謂一個都未落下。
蘇寧拼購——除了“死對頭”京東，剛剛上市的拼多多也成為了蘇寧diss的對象，侯恩龍表示，只有正品低價+服務(wù)體驗才是優(yōu)質(zhì)的拼團(tuán)，而非充斥著假貨與山寨貨。蘇寧已經(jīng)正式把拼團(tuán)業(yè)務(wù)“樂拼購”正式更名為蘇寧拼購，8月8日設(shè)定為拼購日。
蘇寧有房——在二手房交易領(lǐng)域，蘇寧推出了新品牌“蘇寧有房”，定位是沒有中介的C2C二手房交易平臺，主打房源信息的公開透明以及購買流程的可視化。每套房交易服務(wù)費一口價9999元。據(jù)侯恩龍透露，蘇寧有房已經(jīng)在南京開始試點，年底前會推廣至全國。
今年4月底，鏈家成立貝殼找房，宣布從自營到平臺化。6月份，58集團(tuán)聯(lián)合我愛我家、中原地產(chǎn)等房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)起了“真房源誓師大會”。蘇寧有房的推出也意味著蘇寧加入了二手房交易市場的爭奪戰(zhàn)。一來通過9999元的一口價來打破傳統(tǒng)的2%-2.4%的傭金比例，二來蘇寧小店將承載咨詢接待、房源發(fā)布和查看等環(huán)節(jié)，線下簽約中心還配有專業(yè)團(tuán)隊提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務(wù)，節(jié)省成本的同時還可以利用小店的高頻客流沖擊傳統(tǒng)中介門店的低頻客流。
頭號買家——針對當(dāng)下正在風(fēng)靡的短視頻，蘇寧上線了號稱“比抖音更有趣，比小紅書更會帶貨”的紅人短視頻平臺頭號買家，與流量明星、達(dá)人大V、素人以及專業(yè)MCN機(jī)構(gòu)合作，瞄準(zhǔn)內(nèi)容電商場景。
星際家園——星際家園是蘇寧首款基于區(qū)塊鏈技術(shù)的生態(tài)產(chǎn)品，將于8月8日正式上線。侯恩龍介紹，在星際家園游戲中，用戶可以通過做任務(wù)，獲得能量值，特有的場景整合模式可以承載更多蘇寧產(chǎn)品，將用戶精確分流到蘇寧的生態(tài)營銷中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、流量變現(xiàn)。用戶留下行為數(shù)據(jù)的同時又將在其他關(guān)聯(lián)APP中產(chǎn)生大量行為數(shù)據(jù)，畫像不再是綜合歸納，而是精準(zhǔn)細(xì)分。
區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機(jī)制和加密算法等計算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。各大平臺利用區(qū)塊鏈概念吸引用戶前來挖礦，產(chǎn)生的收益又可以在自家生態(tài)營銷中流通，形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，例如網(wǎng)易有網(wǎng)易星球、百度有度宇宙、京東有哈希莊園……
最后，侯恩龍總結(jié)說，蘇寧已經(jīng)擁有了非常好的線上線下資源，他公布一組數(shù)據(jù)，今年蘇寧已經(jīng)開了兩千多家店，到這個月底蘇寧小店將突破一千家，零售云突破一千家，直營店接近五百家，專業(yè)店幾百家，已經(jīng)超額完成了在年初大開發(fā)會議上的既定目標(biāo)，下半年會進(jìn)一步提速?！疤K寧會用互聯(lián)網(wǎng)工具，把支付、物流等各種能力，賦能給所有的門店。通過地實現(xiàn)門店互動化，讓未來成千上萬家門店完整地產(chǎn)生盈利。場景互聯(lián)，主場就在蘇寧易購?！?
此外，在發(fā)布會現(xiàn)場，除了海爾、華為、七匹狼、維達(dá)等品牌方，百度、咪咕、今日頭條等流量運營商的高管們也分別表示了對與蘇寧在818期間合作的期待。
做好818淺層次講能促進(jìn)業(yè)績的增長，深層次是為了對標(biāo)雙11和618，維持蘇寧零售巨頭的形象和轉(zhuǎn)型全渠道的決心。但在億歐看來，蘇寧在線上領(lǐng)域和發(fā)布的新業(yè)務(wù)上，挑戰(zhàn)不小。
拋開區(qū)塊鏈不談，首先，拼團(tuán)屬于社交電商范疇，拼多多是騰訊生態(tài)的企業(yè)，雖然發(fā)展地又快又糙，但在資本層面，拼多多現(xiàn)在的市值已經(jīng)超過蘇寧，黃崢也直言在拼團(tuán)領(lǐng)域很難再出現(xiàn)挑戰(zhàn)者;其次，短視頻領(lǐng)域抖音占據(jù)第一把交椅，連騰訊微視也很難撼動其地位;再次，二手房交易，鏈家、58旗下安居客等等已經(jīng)積累了多年垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗，而蘇寧作為一家零售企業(yè)進(jìn)軍二手房交易并且要依托蘇寧小店把房產(chǎn)與零售相結(jié)合，難度不小;最后，京東與百度、今日頭條之間分別有京度計劃和京條計劃，手機(jī)百度和今日頭條都為京東提供了一級入口，連阿里都已經(jīng)焦慮到開始投資各種流量入口。
不過，蘇寧已經(jīng)擁有蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊，深耕多年形成的線下壁壘也是電商們無法短期內(nèi)在追上的，而線下對于新零售時代甚至是比線上更重要的場景和載體。正如張近東所說，零售是1，其他各產(chǎn)業(yè)都是這個1后面的0，通過0的添加，來倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業(yè)競爭能力。蘇寧的新業(yè)務(wù)能不能為零售后面添加0，在高速變化的今天，相信用不了多久就會有答案。
