? ? ? 北京時(shí)間 7 月 26 日晚，拼多多正式登陸納斯達(dá)克，并且在上市首日的交易中大漲 40.53%，市值達(dá)到了 295.78 億美元。

　　這距離它成立僅僅不到三年時(shí)間，這三年中拼多多的體量以創(chuàng)紀(jì)錄的速度擴(kuò)張著：其應(yīng)用于 2015 年 9 月上線，2016 年上線一年時(shí)已擁有了約 8000 萬用戶，2017 年 3 月用戶破億，而到了今年一季度，其總用戶數(shù)已飚至 2.95 億。2017 年拼多多 GMV（網(wǎng)站成交金額）達(dá) 1412 億元人民幣，在體量上儼然已有成為在阿里、京東之外中國第三大電商的態(tài)勢(shì)。

　　拼多多是怎么在國內(nèi)電商格局趨于固化、獲客成本越來越高的今天一躍而起的呢？無論創(chuàng)始人黃崢再怎么強(qiáng)調(diào)拼多多在模式上的新屬性，本質(zhì)上的兩大成功因素是不難觀察到的：便宜到無以復(fù)加的價(jià)格以及依托于微信社交分享的病毒式傳播，前者是吸引流量的鑰匙，后者則是流量的倍增器。

　　價(jià)廉！物美？

　　低價(jià)是拼多多的生命力所在，打開其 APP，各種 9.9 元包郵的商品俯拾皆是，更重要的是它能在原價(jià)的基礎(chǔ)上拼團(tuán)折價(jià)或者微信拉好友砍價(jià)，因此受到價(jià)格敏感群體的熱捧。不過從部分層面看，拼多多的低價(jià)靠的似乎更多是在商品質(zhì)量方面的犧牲，伴隨著拼多多的上市，輿論對(duì)其的爭(zhēng)議也越發(fā)激烈，爭(zhēng)議便主要集中在平臺(tái)上山寨貨橫行、商品質(zhì)量差這兩點(diǎn)上。

　　關(guān)于山寨，日前剛被擺上臺(tái)面的一樁案子是：紙尿褲制造商“爸爸的選擇”向紐約的一個(gè)聯(lián)邦法院就拼多多侵權(quán)提起訴訟，訴訟指控拼多多在知情的情況下允許標(biāo)有該公司商標(biāo)的假冒產(chǎn)品在其平臺(tái)上銷售。

　　當(dāng)然，遭到仿冒的遠(yuǎn)不止“爸爸的選擇”這一家，從小米、三星、創(chuàng)維到立白、云南白藥等都有明目張膽或打擦邊球的仿冒品出現(xiàn)，可以說拼多多目前幾乎就是十八線山寨產(chǎn)品們的線上聚集地。隨著上市帶來的聲量，拼多多未來可能面臨著更多訴訟的麻煩。

　　▲ 「三星電視」、「索尼 4K」，這樣魚目混珠的做法在拼多多上比比皆是

　　而中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示，早在 2016 年時(shí)，拼多多的投訴率就高達(dá) 13.12%，冠絕業(yè)內(nèi)。被用戶投訴的問題主要分兩類：一是商品質(zhì)量，如水果腐爛、疑似售假、貨不對(duì)版等問題；另一方面是商家服務(wù)，如商家虛假發(fā)貨、售后無人、發(fā)貨遲緩、售后態(tài)度差等問題。

　　拼多多這種下沉路線也引來了一些業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑，稱這是一種“消費(fèi)降級(jí)”。的確，在阿里、京東等電商越來越著力于品牌打造，米家、網(wǎng)易嚴(yán)選等新電商越來越強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)，行業(yè)內(nèi)外大談消費(fèi)升級(jí)的今天，拼多多這種畫風(fēng)著實(shí)讓人覺得有些與這個(gè)時(shí)代脫節(jié)。

　　在 7 月 27 日蘇寧易購 818 發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購總裁侯恩龍更是不點(diǎn)名地講道：“拼，固然便宜，但是沒有品質(zhì)的拼，這個(gè)同行還能走多遠(yuǎn)，沒有服務(wù)支撐的拼，還能走多遠(yuǎn)，沒有一個(gè)非常讓消費(fèi)者非常信賴的機(jī)制的拼，我們未來的載體能走多遠(yuǎn)，圍繞這個(gè)拼，不是因?yàn)樗阋司涂梢詻]有品質(zhì)，就可以沒有底線?！?/p>

　　微信的便道

　　騰訊在 2016 年 7 月 以 1.1 億美元參與了拼多多的 B 輪融資，此后領(lǐng)投了 C 輪的 30 億美元融資，目前騰訊持有拼多多 18.5% 的股份，是其第二大股東。連續(xù)的投資也被外界認(rèn)為是騰訊有意扶持拼多多對(duì)抗阿里系電商的戰(zhàn)略舉措。

　　▲ 拼多多創(chuàng)始人黃崢

　　盡管黃崢曾在接受《財(cái)經(jīng)》雜志采訪時(shí)有諸如“我并不認(rèn)為騰訊扶持了拼多多，我們也被封過很多次”、“拼多多作為騰訊生態(tài)中交易量最大的組織，微信對(duì)我們的管控是更嚴(yán)厲的?！边@樣的說辭，但看看騰訊對(duì)拼多多在微信中涉嫌“誘導(dǎo)分享”的拼團(tuán)鏈接睜一只眼閉一只眼、為其大量出讓公眾號(hào)廣告位這樣或明或暗的支持，再對(duì)比抖音、今日頭條在微信上的遭遇，恐怕很難讓人相信這種說法。

　　而微信作為國內(nèi)壟斷級(jí)社交平臺(tái)所帶來的恐怖流量以及其相對(duì)封閉的特性也的的確確為拼多多的裂變式生長提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。只是各種砍價(jià)、拼團(tuán)鏈接在微信上漫天傳播的同時(shí)，也有不少用戶表示被弄得不堪其擾。

　　但作為一家市值超百億美元的電商，把自己的流量完全綁在騰訊的戰(zhàn)車上是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，倘若未來與騰訊的關(guān)系出現(xiàn)波動(dòng)，那么還能不能維持住這樣的體量就要打個(gè)大的問號(hào)了。

　　尾巴

　　也許正如黃崢自己所說的，“五環(huán)內(nèi)的人理解不了”。確實(shí)，拼多多的現(xiàn)實(shí)存在還是說明了在電商已經(jīng)十分成熟的中國，仍然存在進(jìn)場(chǎng)的缺口，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷下仍有很大一部分人群沒有被充分照顧到；說明在我們高談闊論消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，地域發(fā)展的差距、國民收入間的顯著差異讓幾乎不合理的低價(jià)仍然能夠成為許多消費(fèi)者購物時(shí)最具吸引力的因素。

　　但在理解其存在合理性的同時(shí)，也不應(yīng)忘了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這些維系商業(yè)運(yùn)行的基本準(zhǔn)則是應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地著力而不能用一兩句似是而非的巧言糊弄過去的。

　　而企業(yè)一旦在消費(fèi)者中建立了“低端”、“山寨”、“假貨”的普遍印象，另一方面又形成了靠低價(jià)獲客的路徑依賴，再想扭轉(zhuǎn)就相當(dāng)困難了。

　　拼多多如今成功上市固然值得它的經(jīng)營管理者及投資者們慶賀，但如果想要令人誠服，他們要做的恐怕還有很多。

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