數(shù)據(jù)技術(shù)主動(dòng)風(fēng)控識(shí)別出2800個(gè)刷單團(tuán)伙，聯(lián)合執(zhí)法部門，打掉傻推網(wǎng)、整點(diǎn)搶、牛刷刷、藍(lán)天碧水、藍(lán)天網(wǎng)等大型炒信平臺(tái)——這是阿里巴巴打擊刷單的最新成績(jī)單。
長(zhǎng)期存在于互聯(lián)網(wǎng)各大行業(yè)中的刷單現(xiàn)象，誤導(dǎo)消費(fèi)者，侵害誠(chéng)實(shí)守信商家利益，也損害了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的根基。近期，阿里全面升級(jí)治理體系，通過(guò)聯(lián)動(dòng)各方力量圍剿刷單等惡意行為，并啟動(dòng)"淘信用"，讓違規(guī)者無(wú)路可走，讓老實(shí)人放心經(jīng)營(yíng)，為營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航。
打擊刷單：殺無(wú)赦 斬立決
運(yùn)用社交群體反作弊算法、物流空包算法、刷單資金網(wǎng)絡(luò)算法，從刷單行為的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，建立覆蓋全鏈路的大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)風(fēng)控與稽查系統(tǒng)，阿里正在不斷升級(jí)打擊刷單行為的力度。
2018年1月至今，阿里巴巴共監(jiān)控到2800多個(gè)炒信平臺(tái)，包括刷單QQ群2384個(gè)，空包交易平臺(tái)290個(gè)，刷單交易平臺(tái)237個(gè)。一組數(shù)據(jù)顯示，潛伏在各平臺(tái)、社群的刷手群體中，30歲以下人群占據(jù)54.6%，大量在校大學(xué)生、剛剛步入職場(chǎng)的年輕人被裹挾參與。刷單甚至已從線上發(fā)展到線下，通過(guò)擺攤等方式走進(jìn)高校，組織刷單者模擬真實(shí)購(gòu)買行為，以規(guī)避線上監(jiān)管打擊。
事實(shí)上，早在2009年，淘寶網(wǎng)就開(kāi)展了一系列針對(duì)刷單現(xiàn)象的打擊專項(xiàng)活動(dòng)，并把此類現(xiàn)象的釋義、違規(guī)行為及懲治措施納入了《淘寶規(guī)則》。
2016年，共有4.6萬(wàn)家因刷單違規(guī)的店鋪被阿里關(guān)店處理。隨著打擊力度的不斷加強(qiáng)，這一數(shù)字在2017年下降到2.6萬(wàn)家，刷單已經(jīng)成為越來(lái)越多商家不敢觸碰的高壓線。
圖說(shuō)：2017年6月20日上午，全國(guó)"刷單入刑"第一案在杭州余杭區(qū)法院宣判
在規(guī)則建設(shè)方面，除了違規(guī)打擊外，阿里也在不斷升級(jí)商家誠(chéng)信體系，提升營(yíng)商環(huán)境治理水平。8月6日，《淘寶網(wǎng)"淘信用"與經(jīng)營(yíng)保障服務(wù)規(guī)范》正式上線征集意見(jiàn)，商家"淘信用"分值越高，可擁有更多的保障服務(wù)。
此次升級(jí)"淘信用"體系，會(huì)聚焦于市場(chǎng)治理，目的是提升對(duì)守規(guī)賣家的保障與服務(wù)，讓他們的經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單、更有確定性，同時(shí)讓故意違規(guī)的"失信者"提高成本。
斬?cái)嗨萎a(chǎn)業(yè)鏈需社會(huì)共治
要打擊分散在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的刷單現(xiàn)象，聯(lián)合工商、公安、司法力量，對(duì)刷單不法分子進(jìn)行聯(lián)合懲戒，是斬?cái)噙@條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的必由之路。
為從源頭打擊刷單，斬?cái)嗌舷掠萎a(chǎn)業(yè)鏈，從2014年開(kāi)始，阿里與各地工商執(zhí)法、公安等部門積極合作。
作為反炒信聯(lián)盟的主要成員，阿里巴巴先后向聯(lián)盟提供了4批炒信"黑名單"，包括85家企業(yè)、66個(gè)炒信平臺(tái)/網(wǎng)站和100個(gè)炒信QQ群。
2016年，阿里巴巴配合執(zhí)法部門查處包括"傻推網(wǎng)"在內(nèi)的9個(gè)全網(wǎng)炒信團(tuán)伙，以及平臺(tái)上的279家涉嫌刷單商家，總涉案金額近4億元，還聯(lián)手工商破獲重慶億元刷單案。2017年，在阿里安全的技術(shù)支持下，部督"3·13"網(wǎng)絡(luò)兼職刷單詐騙專案成功破獲。今年以來(lái)，阿里已聯(lián)動(dòng)多省市工商對(duì)多個(gè)刷單空包平臺(tái)和黑產(chǎn)組織進(jìn)行線下打擊，累計(jì)提供案件線索20多條。
2017年11月4日，新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明文規(guī)定"網(wǎng)絡(luò)水軍"等不法經(jīng)營(yíng)者將受到嚴(yán)厲處罰，標(biāo)志著國(guó)家已經(jīng)形成治理刷單行為的法律治理體系。
2017年，全國(guó)"組織刷單炒信入刑第一案"宣判，刷單組織者李某某因犯非法經(jīng)營(yíng)罪被杭州市余杭區(qū)法院一審判決五年六個(gè)月。這也是阿里運(yùn)用技術(shù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并向警方輸送刷單線索，進(jìn)入刑事宣判的第一案。隨后，阿里先后將刷單平臺(tái)"傻推網(wǎng)"及刷手訴至法院并勝訴，充分印證了其打擊刷單的決心。
圖說(shuō)：2017年2月15日上午，阿里巴巴起訴刷單公司案在杭州市西湖區(qū)法院開(kāi)庭審理
阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官鄭俊芳表示，對(duì)于刷單現(xiàn)象，阿里的態(tài)度一直都是"殺無(wú)赦、斬立決"："阿里致力于用技術(shù)解決社會(huì)問(wèn)題，將繼續(xù)堅(jiān)持全鏈條打擊刷單行為，讓刷單分子不敢刷、不再刷。
